Danh bạ được lưu trên thiết bị Android của bạn sẽ tự động được đồng bộ hóa với tài khoản Google của bạn. Bạn có thể truy cập từ xa các liên hệ này trên các thiết bị khác được kết nối với tài khoản của bạn. Đồng bộ hóa Danh bạ Google rất trực quan và những lợi ích mang lại là rất lớn.
Chỉ có một vấn đề: đồng bộ hóa liên hệ đôi khi không hoạt động. Nếu một số liên hệ được lưu trên điện thoại thông minh Android của bạn bị thiếu trong Danh bạ Google hoặc danh bạ của bạn ngừng đồng bộ hóa với các thiết bị khác, một trong 12 giải pháp được liệt kê bên dưới sẽ giúp khắc phục sự cố Danh bạ Google không đồng bộ hóa.
Nội dung bài viết
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Thiết bị Android của bạn cần có kết nối internet hoạt động để đồng bộ hóa danh bạ lên đám mây. Nếu bạn không thể tìm thấy một số liên hệ trên các thiết bị khác được kết nối với tài khoản Google của mình, hãy đảm bảo rằng thiết bị chính nơi liên hệ được lưu có kết nối internet.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy chuyển sang kết nối Wi-Fi và kiểm tra xem nó có đồng bộ hóa các liên hệ bị thiếu hay không. Bạn cũng có thể bật Chế độ trên máy bay, đợi vài giây và tắt nó đi. Làm như vậy có thể khắc phục sự cố với kết nối mạng di động và không dây của thiết bị của bạn.
Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng thiết bị phụ cũng có kết nối internet. Nếu không, thiết bị có thể không nhận được thông tin liên hệ cập nhật từ Google.
2. Kiểm tra Cài đặt Đồng bộ hóa Danh bạ
Vẫn không thể tìm thấy một số địa chỉ liên hệ Google trên các thiết bị phụ của bạn? Đi tới cài đặt tài khoản của bạn và xác nhận rằng bạn đã bật đồng bộ hóa liên hệ.
1. Trên thiết bị Android của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Tài khoản. Trên trang Tài khoản, hãy đảm bảo Tự động đồng bộ hóa dữ liệu tùy chọn được bật. Chọn tài khoản Google của bạn để tiếp tục.
2. Nhấn Đồng bộ hóa tài khoản.
3. Đảm bảo Liên lạc được bật. Bạn có thể khởi động lại đồng bộ hóa danh bạ theo cách thủ công bằng cách tắt tùy chọn và bật lại.
Ngoài ra, hãy nhấn vào biểu tượng menu ba chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn Đồng bộ hóa ngay bây giờ. Đảm bảo thiết bị có kết nối internet.
3. Kiểm tra Cài đặt đồng bộ hóa của Google
Google có thể không nhận dạng (hoặc đồng bộ hóa) một số địa chỉ liên hệ trên thiết bị của bạn là Danh bạ Google trừ khi bạn hướng dẫn. Điều này có thể là do các liên hệ được tạo bởi một ứng dụng khác hoặc vì một số lý do khó hiểu khác.
Nếu một số địa chỉ liên hệ trên thiết bị của bạn không được đồng bộ hóa với tài khoản Google của bạn cho dù bạn thử làm gì, hãy làm theo các bước bên dưới để định cấu hình thiết bị của bạn tự động lưu và đồng bộ hóa tất cả các liên hệ trên thiết bị của bạn dưới dạng danh bạ Google.
1. Đi tới Cài đặt > Google > Dịch vụ tài khoản và bấm vào Đồng bộ hóa Danh bạ Google.
2. Chọn Trạng thái đồng bộ hóa.
3. Bật Tự động đồng bộ hóa Lựa chọn.
4. Quay lại trang đồng bộ hóa Danh bạ Google và nhấn Đồng thời đồng bộ hóa danh bạ thiết bị.
5. Bật Tự động sao lưu và đồng bộ danh bạ trên thiết bị.
6. Chọn tài khoản bạn muốn các số liên lạc trên thiết bị của mình được sao lưu và đồng bộ hóa.
4. Tắt Trình tiết kiệm pin
Các thiết bị Android có tính năng Tiết kiệm pin tạm thời ngừng đồng bộ hóa và các hoạt động nền ngốn pin khác. Nếu danh bạ Google không đồng bộ hóa trên thiết bị Android của bạn, hãy tắt Trình tiết kiệm pin và thử lại. Mở bảng thông báo và nhấn Tiết kiệm pin để tắt tính năng này.
Nếu tùy chọn này không có trên bảng thông báo, hãy chuyển đến Cài đặt > Ắc quy > Tiết kiệm pin và nhấn vào Tắt ngay cái nút.
5. Tắt Trình tiết kiệm dữ liệu
Trình tiết kiệm dữ liệu là một tính năng khác của Android có thể ngăn đồng bộ hóa danh bạ trên các thiết bị của bạn. Nếu bạn được kết nối với Internet qua dữ liệu di động, việc bật Trình tiết kiệm dữ liệu sẽ tạm thời tạm dừng các ứng dụng và quy trình sử dụng dữ liệu nền cho đến khi bạn tắt tính năng này hoặc kết nối với mạng Wi-Fi.
Tắt Trình tiết kiệm dữ liệu để tiếp tục đồng bộ hóa danh bạ. Đi đến Cài đặt > Mạng & Internet > Trình tiết kiệm dữ liệu và tắt Sử dụng Trình tiết kiệm dữ liệu Lựa chọn.
6. Cho phép dữ liệu nền và sử dụng pin
Nếu không muốn tắt Trình tiết kiệm pin và Trình tiết kiệm dữ liệu, bạn có thể định cấu hình ứng dụng Danh bạ để bỏ qua hạn chế trên toàn hệ thống về dữ liệu nền và mức sử dụng pin. Điều đó sẽ đảm bảo việc đồng bộ hóa danh bạ của bạn không bị gián đoạn.
1. Đi tới Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > Thông tin ứng dụng hoặc (Tất cả ứng dụng) và chọn Liên lạc từ danh sách các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn.
2. Chọn Dữ liệu di động và Wi-Fi.
3. Bật Dữ liệu nền và Sử dụng dữ liệu không hạn chế.
4. Quay lại trang thông tin ứng dụng Danh bạ và nhấn Ắc quy.
5. Nếu Hạn chế nền được đặt thành Bị hạn chế, hãy nhấp vào nó và chọn Tẩy.
Điều đó sẽ cho phép ứng dụng sử dụng pin thiết bị của bạn trong nền. Chờ khoảng 3 – 5 phút và kiểm tra xem (các) liên hệ bị thiếu hiện có hiển thị trên các thiết bị khác hay không.
7. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng danh bạ
Một ứng dụng có thể hoạt động sai nếu các tệp bộ nhớ cache của nó bị hỏng. Nếu danh bạ của bạn vẫn không đồng bộ hóa với các thiết bị khác, hãy thử xóa dữ liệu bộ nhớ cache của ứng dụng Danh bạ. Khởi chạy trang thông tin ứng dụng Liên hệ (Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > Tất cả các ứng dụng > Liên lạc) và chọn Bộ nhớ và bộ nhớ đệm.
Chạm vào Xóa bộ nhớ đệm cái nút.
8. Cập nhật ứng dụng Danh bạ
Thiết bị của bạn có thể không đồng bộ hóa danh bạ với tài khoản Google của bạn nếu ứng dụng Danh bạ bị lỗi hoặc lỗi thời. Khởi chạy Cửa hàng Google Play, tìm kiếm Danh bạ và kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng hay không. Bạn cũng có thể cập nhật Danh bạ qua liên kết này.
9. Kiểm tra Cài đặt Ngày và Giờ
Có cài đặt ngày và giờ không chính xác có thể dẫn đến sự cố đồng bộ hóa. Đi đến Cài đặt > Hệ thống > Ngày giờ và bật Sử dụng thời gian do mạng cung cấp và Sử dụng múi giờ do mạng cung cấp.
10. Chỉnh sửa tên liên hệ
Bạn có thể lưu một số liên lạc trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android của mình với khá nhiều tên bất kỳ mà bạn cho là phù hợp. Tên liên hệ có thể bao gồm bảng chữ cái, số, biểu tượng cảm xúc và các ký tự đặc biệt. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là bạn có thể không đồng bộ hóa các liên hệ có một số ký tự đặc biệt trong tên của họ.
Từ nghiên cứu của mình, chúng tôi đã phát hiện ra các liên hệ có các ký tự đặc biệt sau có thể gây ra sự cố trong quá trình đồng bộ hóa liên hệ:
- Dấu nháy đơn (‘)
- Ký hiệu và (&)
- Dấu bằng (=)
- Dấu hoa thị
- Dấu băm (#)
Nhiều hơn một khoảng thời gian liên tiếp (… ..)
Theo hướng dẫn, tên liên hệ không được chứa các ký tự đặc biệt không thể sử dụng trong tên người dùng Gmail.
11. Kiểm tra Bộ nhớ Danh bạ Google
Bạn chỉ có thể lưu 25.000 địa chỉ liên hệ trên tài khoản Google của mình. Về kích thước, bộ nhớ được phân bổ cho các liên hệ trên tài khoản Google của bạn là 20MB.
Để kiểm tra số lượng danh bạ Google bạn có, hãy truy cập trang tổng quan Danh bạ Google trên trình duyệt ưa thích của bạn và đăng nhập vào tài khoản Google của bạn. Bạn sẽ thấy tổng số liên hệ trên tài khoản của mình ngay trước tên đầu tiên trong danh sách.
Nếu bạn có tối đa 25.000 mục, hãy xóa một số liên hệ không cần thiết để tiếp tục đồng bộ hóa.
12. Thêm lại tài khoản Google Nếu danh bạ của bạn vẫn không đồng bộ hóa với Google, hãy ngắt kết nối và thêm lại tài khoản Google của bạn như một biện pháp cuối cùng. Đi đến Cài đặt > Tài khoản và chọn người bị ảnh hưởngtài khoản Google
. Chạm vào Xoá tài khoản
và đợi cho đến khi tài khoản bị ngắt kết nối khỏi thiết bị của bạn. Quay lại trang Tài khoản và nhấn Thêm tài khoản
để thêm lại tài khoản Google.
Tận hưởng sự đồng bộ hóa không có trục trặc
Một trong những kỹ thuật khắc phục sự cố này sẽ khắc phục sự cố Danh bạ Google không đồng bộ hóa trên thiết bị Android của bạn. Chúng tôi nên đề cập rằng việc khởi động lại thiết bị của bạn hoặc cài đặt hệ điều hành Android mới nhất cũng có thể hữu ích. Hãy thử chúng và cho chúng tôi biết nó diễn ra như thế nào.
