Khi gặp lỗi “Chặn tin nhắn đang hoạt động” trên iPhone Android hoặc Apple, bạn sẽ thấy rằng mình không thể gửi tin nhắn văn bản cho dù bạn có thử bao nhiêu lần. Có một vài yếu tố gây ra sự cố này và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục chúng để bạn có thể quay lại tiếp tục nhắn tin.
Một số lý do gây ra lỗi trên bao gồm thẻ SIM được lắp không chính xác, gói di động không hoạt động, số điện thoại bị chặn, v.v.
Nội dung bài viết
1. Lắp đúng thẻ SIM trên điện thoại di động của bạn
Một lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn văn bản từ điện thoại của mình là thẻ SIM của bạn không được lắp đúng cách. Điện thoại của bạn gặp sự cố khi đọc nội dung thẻ SIM, khiến bạn gặp sự cố về tin nhắn văn bản và cuộc gọi điện thoại.
Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách lắp lại thẻ SIM vào điện thoại. Để làm việc đó:
- Kéo khay thẻ SIM ra khỏi Android hoặc iPhone của bạn.
- Tháo thẻ SIM ra khỏi khay.
- Đặt lại thẻ SIM vào khay đúng cách.
- Đẩy lại khay vào điện thoại của bạn.
- Chờ một vài giây và cố gắng gửi tin nhắn của bạn.
2. Kiểm tra gói di động của bạn với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Một lý do khác khiến bạn không thể gửi tin nhắn văn bản là gói di động của bạn đã hết hạn hoặc gói của bạn không bao gồm tin nhắn SMS. Trong trường hợp này, điện thoại của bạn sẽ không cho phép bạn gửi tin nhắn đi.
Bạn có thể kiểm tra điều đó bằng cách gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình từ một điện thoại khác hoặc truy cập trang web của nhà cung cấp dịch vụ và tìm kiếm trợ giúp tại đó. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ cung cấp cho bạn chi tiết về gói hiện tại của bạn cũng như những gì bạn có thể làm để tiếp tục tin nhắn văn bản của mình.
Khi bạn đã khắc phục các sự cố liên quan đến gói của mình, bạn sẽ không gặp vấn đề gì khi gửi và nhận tin nhắn trên điện thoại của mình.
3. Bỏ chặn số điện thoại bị chặn trên điện thoại của bạn
Mặc dù tính năng chặn nhằm giúp bạn ngăn các cuộc gọi đến và tin nhắn văn bản từ một số điện thoại, nhưng bạn nên bỏ chặn số mà bạn đang cố gửi tin nhắn để có thể khắc phục sự cố.
Sau đó, bạn có thể chặn lại một số điện thoại nếu muốn.
Trên Android
- Mở Điện thoại ứng dụng trên điện thoại của bạn.
- Chọn ba dấu chấm ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt.
- Vỗ nhẹ Số bị chặn để xem danh sách khối của bạn.
- Lựa chọn X bên cạnh số điện thoại bạn muốn bỏ chặn.
- Chọn Mở khóa trong lời nhắc.
- Khởi chạy Tin nhắn ứng dụng và cố gắng gửi tin nhắn của bạn.
Trên iPhone
- Phóng Cài đặt trên iPhone của bạn để truy cập menu cài đặt thiết bị.
- Cuộn xuống và chọn Điện thoại.
- Vỗ nhẹ Chặn & Nhận dạng Cuộc gọi để xem các liên hệ bị chặn của bạn.
- Chọn Chỉnh sửa ở góc trên bên phải và nhấn vào – (dấu trừ) ở bên trái của số bạn muốn bỏ chặn.
- Lựa chọn Mở khóa bên cạnh số điện thoại, sau đó nhấn Xong ở góc trên bên phải.
- Phóng Tin nhắn và cố gắng gửi tin nhắn của bạn.
4. Bật quyền truy cập SMS cao cấp trên điện thoại Android của bạn
Điện thoại Android cung cấp chức năng tin nhắn cao cấp, nơi bạn có thể gửi tin nhắn văn bản đặc biệt cho mọi người. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể tính thêm phí cho tính năng này.
Bạn nên bật tính năng này khi gặp lỗi “Chặn tin nhắn đang hoạt động”.
- Phóng Cài đặt trên điện thoại Android của bạn.
- Lựa chọn Ứng dụng và thông báo trong phần cài đặt.
- Chọn Quyền truy cập ứng dụng đặc biệt ở dưới cùng.
- Lựa chọn Quyền truy cập SMS cao cấp.
- Chọn ứng dụng tin nhắn của bạn và chọn Luôn luôn đồng ý.
- Gửi tin nhắn đang chờ xử lý của bạn trong Tin nhắn ứng dụng.
5. Tắt iMessage trên iPhone của bạn
Ứng dụng Tin nhắn của iPhone cho phép bạn gửi cả tin nhắn văn bản thông thường và tin nhắn iMessages. Vì cả hai tính năng đều được tích hợp trong cùng một ứng dụng nên điện thoại của bạn có thể nhầm lẫn về loại tin nhắn bạn đang cố gắng gửi.
Trong trường hợp này, hãy tắt iMessage trên iPhone của bạn và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố của bạn hay không.
- Mở Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Chọn Tin nhắn quyền mua.
- Tắt iMessage chuyển đổi.
6. Sửa ngày và giờ không chính xác trên điện thoại của bạn
Cài đặt ngày và giờ không chính xác trên điện thoại của bạn có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau. “Chặn tin nhắn đang hoạt động” của bạn có thể là kết quả của ngày và giờ được chỉ định sai trên thiết bị iPhone hoặc Android của bạn.
Bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách bật tùy chọn ngày và giờ tự động trên điện thoại di động của mình.
Trên Android
- Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Cuộn xuống và nhấn Hệ thống.
- Chọn Ngày giờ.
- Bật cả hai Sử dụng thời gian do mạng cung cấp và Sử dụng múi giờ do mạng cung cấp tùy chọn.
Trên iPhone
- Phóng Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Lựa chọn Chung > Ngày giờ trong phần cài đặt.
- Bật Đặt tự động quyền mua.
7. Cập nhật hệ điều hành điện thoại của bạn
Hệ điều hành trên điện thoại của bạn chạy và quản lý tất cả các ứng dụng và dịch vụ hệ thống đã cài đặt của bạn. Hệ điều hành này có thể có lỗi, khiến bạn gặp lỗi tin nhắn văn bản.
Vì bạn không thể khắc phục các sự cố cấp hệ thống này, hãy cập nhật phần mềm của điện thoại lên phiên bản mới nhất và sự cố của bạn sẽ được giải quyết.
Thật nhanh chóng, dễ dàng và miễn phí để cập nhật phần mềm trên cả Android và iPhone.
Trên Android
- Phóng Cài đặt và nhấn Hệ thống ở dưới cùng.
- Chọn Cập nhật hệ thống.
- Tìm và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
Trên iPhone
- Phóng Cài đặt và nhấn Chung > Cập nhật phần mềm.
- Cho phép điện thoại của bạn tìm thấy các bản cập nhật iOS có sẵn.
- Vỗ nhẹ Tải xuống và cài đặt để cài đặt các bản cập nhật.
- Khởi động lại iPhone của bạn.
số 8. Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại của bạn
Cài đặt mạng của bạn xác định cách điện thoại của bạn kết nối với các mạng khác nhau. Nếu các cài đặt này bị hỏng hoặc được chỉ định không chính xác, bạn không thể truy cập các tính năng mạng nhất định, chẳng hạn như khả năng gửi tin nhắn văn bản.
Lỗi thông báo của bạn có thể do sự cố trong cấu hình mạng của bạn. May mắn thay, bạn có thể khắc phục điều đó một cách dễ dàng bằng cách đặt lại tất cả cài đặt mạng của bạn về mặc định. Thao tác này sẽ xóa các tùy chọn tùy chỉnh của bạn và trả lại các giá trị ban đầu.
Trên Android
- Mở Cài đặt và điều hướng đến Hệ thống > Đặt lại các tùy chọn.
- Lựa chọn Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth.
- Chọn thẻ SIM của bạn từ menu thả xuống và nhấn Đặt lại cài đặt.
- Khởi động lại điện thoại của bạn khi bạn đã đặt lại cài đặt.
Trên iPhone
- Phóng Cài đặt và nhấn Chung > Cài lại.
- Chọn Đặt lại Cài đặt mạng.
- Nhập mật mã iPhone của bạn.
- Lựa chọn Đặt lại Cài đặt mạng trong lời nhắc.
- Khởi động lại iPhone của bạn.
9. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được trợ giúp
Nếu điện thoại iPhone hoặc Android của bạn tiếp tục hiển thị lỗi “Chặn tin nhắn đang hoạt động”, phương án cuối cùng của bạn là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được trợ giúp. Có thể có một vấn đề cụ thể của nhà cung cấp dịch vụ mà bạn có thể giải quyết với sự trợ giúp của nhóm hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ.
Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình, chẳng hạn như AT&T, T-Mobile, Metro, Verizon và những nhà cung cấp dịch vụ khác, bằng cách truy cập trang web của họ hoặc gọi cho họ từ một điện thoại khác. Khi bạn đã tuân theo các nguyên tắc của họ, các vấn đề liên quan đến mạng của bạn sẽ được khắc phục.
Khắc phục sự cố lỗi tin nhắn văn bản trên iPhone hoặc điện thoại Android của bạn
Nhiều yếu tố có thể khiến điện thoại của bạn hiển thị lỗi “Chặn tin nhắn đang hoạt động”. Nếu bạn gặp sự cố này và không biết cách khắc phục, hãy sử dụng các phương pháp được mô tả ở trên và sự cố của bạn sẽ biến mất.
Sau đó, bạn có thể tiếp tục các tác vụ nhắn tin văn bản và gửi tin nhắn cho bất kỳ ai bạn muốn từ điện thoại của mình. Nhắn tin vui vẻ!
