Biên tập viên kỹ thuật đánh giá sản phẩm một cách độc lập. Để giúp hỗ trợ sứ mệnh của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm hoa hồng liên kết từ các liên kết có trên trang này.
Có một lỗi điện thoại thông minh mới đang xuất hiện và nó có thể gây ra sự cố khó chịu trong iMessages và WhatsApp. Lỗi “chấm đen” xảy ra khi ai đó gửi cho bạn một tin nhắn văn bản độc hại mà điện thoại thông minh của bạn không thực sự biết phải làm gì với. Văn bản thường trông hoàn toàn vô hại, khiến bạn phải mở tin nhắn – nhưng khi bạn mở, ứng dụng sẽ bị đóng băng, vì vậy bạn phải buộc đóng ứng dụng hoặc khởi động lại điện thoại của mình.
Bất chấp những gì bạn có thể đã đọc, những vấn đề như thế này sẽ không phá hủy điện thoại của bạn, nhưng chúng sẽ dẫn đến một số thất vọng. (Chủ yếu là với người nghĩ rằng thật buồn cười khi gửi tin nhắn cho bạn ngay từ đầu.)
Trong trường hợp lỗi chấm đen, biểu tượng cảm xúc chấm đen chỉ đang được sử dụng để ẩn hàng nghìn ký tự ẩn cho biết cách hiển thị văn bản trên điện thoại của bạn. Đầu tiên, nó yêu cầu điện thoại của bạn hiển thị tin nhắn từ trái sang phải; sau đó nó yêu cầu điện thoại của bạn hiển thị tin nhắn từ phải sang trái. Sau đó, tin nhắn lặp lại các hướng dẫn này, lặp đi lặp lại cho đến khi điện thoại của bạn không thể xử lý được. Ứng dụng – hoặc toàn bộ điện thoại của bạn – sẽ đóng băng, nghĩa là bạn phải khởi động lại chúng.
Chấm đen này không phải là lỗi đánh bom văn bản đầu tiên mà chúng tôi thấy trên điện thoại thông minh bị tấn công và có lẽ nó sẽ không phải là lỗi cuối cùng. Đầu năm nay, gửi một ký tự tiếng Ấn Độ cụ thể có thể làm hỏng các ứng dụng nhắn tin và thậm chí một số ứng dụng email – bao gồm các phiên bản di động iMessage, Facebook Messenger, WhatsApp, Gmail và Outlook. Hầu hết các lỗi này đều được sửa khá nhanh, nhưng lỗi chấm đen vẫn còn tiếp diễn. Vậy bạn có thể làm gì với nó?
May mắn thay, cho dù bạn là nạn nhân của lỗi chấm đen hay một số lỗi nhắn tin trong tương lai, thì đó thường là một cách khắc phục khá dễ dàng. Bất kể bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin nào, bạn sẽ cần phải xóa tin nhắn khỏi màn hình và xóa nó, để điện thoại của bạn ngừng cố gắng tải tin nhắn độc hại.
Dưới đây là các hướng dẫn cơ bản:
- Đừng hoảng sợ, vì nó có thể ổn. Điện thoại và dữ liệu của bạn hoàn toàn an toàn.
- Đóng ứng dụng hoặc nếu điện thoại của bạn bị treo, hãy khởi động lại điện thoại.
- Đối với các ứng dụng không mở tin nhắn gần đây nhất – do đó hiển thị lại văn bản độc hại – khi bạn khởi chạy chúng, chỉ cần mở lại ứng dụng và xóa tin nhắn.
- Đối với các ứng dụng làm mở tin nhắn gần đây nhất khi bạn khởi chạy chúng – như iMessages – bạn sẽ phải tìm một cách khác để vào ứng dụng để xóa tin nhắn. Cách dễ nhất thường là mở ứng dụng trên một nền tảng khác – máy tính của bạn có thể sẽ không bị ảnh hưởng bởi lỗi – và xóa tin nhắn khỏi đó. iMessages cũng có thể được sử dụng trên máy Mac và nhiều ứng dụng nhắn tin khác có ứng dụng dành cho máy tính để bàn hoặc ứng dụng dựa trên web mà bạn có thể sử dụng. Email cũng vậy, cũng có thể thường xuyên được truy cập trên web.
Đôi khi, bạn có thể gặp sự cố nếu một chuỗi văn bản độc hại xuất hiện trong thông báo của bạn. Nếu bạn nhận được thông báo về tin nhắn văn bản, điện thoại của bạn sẽ hiển thị thông báo trên màn hình chính hoặc trong bảng thông báo, gây ra lỗi. Điều này cũng có thể khiến điện thoại của bạn gặp sự cố, nhưng sau khi khởi động lại, bạn sẽ ổn thôi. Để tránh mọi rủi ro về sự cố, bạn có thể tắt thông báo cho các ứng dụng nhắn tin của mình, nhưng đối với những người cần thông báo của bạn, đây có thể không phải là vấn đề bạn sẽ gặp phải thường xuyên, nếu có.
Nếu các bước này không hiệu quả, bạn có thể gặp may cho đến khi bản sửa lỗi được triển khai. Tránh sử dụng ứng dụng nhắn tin của bạn và theo dõi các bản cập nhật cho hệ điều hành của bạn cũng như ứng dụng gây ra sự cố. (Bật cập nhật ứng dụng tự động có nghĩa là bạn sẽ tìm thấy các bản sửa lỗi này nhanh hơn.) Các công ty thường gấp rút sửa những lỗi này, vì vậy bạn sẽ không thấy bất tiện trong thời gian dài.
Nhưng ngay cả khi bạn không bị lỗi này, bạn nên luôn theo dõi các bản cập nhật phần mềm. Các phiên bản mới của Android và iOS chắc chắn có các bản sửa lỗi để giải quyết các vấn đề như thế này và việc cài đặt chúng trước khi bạn gặp sự cố có thể giúp bạn đỡ rắc rối.
[Image credit: texting concept via BigStockPhoto]
