Tin nhắn văn bản vẫn được sử dụng rộng rãi bất chấp sự phổ biến của WhatsApp và Facebook Messenger trong số các ứng dụng nhắn tin tức thì an toàn khác.
Khi bạn không thể gửi tin nhắn văn bản trên thiết bị Android của mình, bạn cũng sẽ lo lắng về việc liệu mình có bỏ sót tin nhắn mà mọi người đang gửi cho bạn hay không. Tệ hơn nữa, bạn có thể lo lắng rằng thiết bị của mình đã bị tấn công, nhưng khả năng đó là nguyên nhân rất thấp.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để giải quyết sự cố và khôi phục giao tiếp với những người thân yêu và đồng nghiệp.
Nội dung bài viết
Tại sao tôi không thể gửi tin nhắn văn bản trên Android của mình?
Nhắn tin văn bản yêu cầu ba thứ: thiết bị của bạn, ứng dụng nhắn tin và mạng di động. Tất cả ba thành phần có thể bị lỗi ở các điểm khác nhau vì một số lý do như:
- Không có tín hiệu.
- Thời lượng phát sóng không đủ.
- Cài đặt sai.
- Mạng di động không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.
- Mạng bị kẹt với lưu lượng truy cập.
- Số bạn đang tiếp cận có thể không hợp lệ hoặc bị ngắt kết nối.
- Điện thoại có thể bị hỏng.
- Chế độ Máy bay được bật trên thiết bị.
- Thẻ SIM không được lắp đúng cách.
- Ứng dụng nhắn tin có thể bị lỗi hoặc trục trặc.
- Cài đặt trung tâm thông báo không hợp lệ (SMSC).
Tất cả những vấn đề này có thể không dễ chẩn đoán và chỉ tự bộc lộ sau khi bạn khắc phục được sự cố. Vì vậy, hãy thử để thiết bị Android của bạn gửi lại tin nhắn văn bản.
Phải làm gì khi bạn không thể gửi tin nhắn văn bản từ Android
Các bước khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn tiếp tục nhắn tin văn bản từ điện thoại Android.
Kiểm tra sơ bộ
- Kiểm tra xem bạn có đủ thời lượng phát sóng trên gói điện thoại để gửi tin nhắn văn bản hay không. Bạn có thể đang cố gửi một tin nhắn dài cần nhiều thời gian phát sóng hơn trước khi gửi được.
- Kiểm tra khả năng thu sóng của thiết bị vì điều này có thể ảnh hưởng đến việc gửi hoặc nhận tin nhắn và cuộc gọi từ thiết bị của bạn. Nếu bạn đang ở nhà, hãy tìm một nơi có khả năng tiếp nhận tốt hơn hoặc mua một bộ tăng cường để cải thiện khả năng tiếp nhận.
- Kiểm tra cập nhật trạng thái của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn liên quan đến các sự cố mạng.
- Xác nhận số điện thoại mà bạn đang gửi tin nhắn là chính xác và hợp lệ. Bạn có thể đã nhập sai một vài chữ số hoặc sai mã đang gửi tin nhắn đến một số không tồn tại.
- Kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ của bạn có hỗ trợ nhắn tin SMS, MMS hoặc RCS hay không.
- Xác minh rằng Tin nhắn là ứng dụng nhắn tin văn bản mặc định của bạn.
- Đảm bảo thẻ SIM của bạn được lắp đúng cách vào cổng. Nếu có, hãy kiểm tra trạng thái của thiết bị hoặc thanh thông báo để xem mạng di động có đang hoạt động hay không. Nếu bạn nhận được thông báo “Không có thẻ SIM”, hãy lắp lại thẻ SIM và thử lại, nhưng nếu điện thoại của bạn vẫn không phát hiện ra thẻ SIM, hãy thử trên điện thoại khác hoặc liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới điện thoại trong trường hợp có nhiều vòng lặp hoặc trục trặc vô tận và cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ điều hành nào mà ứng dụng Tin nhắn cần.
- Tắt Chế độ trên máy bay. Khi Chế độ trên máy bay được bật, nó sẽ tắt mọi hình thức liên lạc không dây để bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, thậm chí gửi và nhận tin nhắn văn bản. Để tắt Chế độ trên máy bay, hãy mở Cài đặt > Kết nối > Chế độ máy bay và chuyển nó sang Tắt.
- Thoát và khởi động lại ứng dụng Tin nhắn trên thiết bị của bạn để giải quyết mọi vấn đề về quản lý bộ nhớ có thể cản trở bạn gửi tin nhắn văn bản từ thiết bị của mình.
- Cập nhật Android để sửa mọi lỗi hoặc sửa mọi sự cố liên quan đến ứng dụng Tin nhắn rồi thử gửi lại tin nhắn văn bản. Tùy thuộc vào kiểu thiết bị Android của mình, bạn có thể cập nhật hệ điều hành bằng cách truy cập Cài đặt > Cập nhật phần mềm và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý hoặc Cài đặt > Hệ thống > Nâng cao > Cập nhật hệ thống.
- Cập nhật ứng dụng nhắn tin để giải quyết mọi lỗi hoặc sự cố che khuất ngăn bạn gửi tin nhắn văn bản.
1. Kiểm tra các số bị chặn
Nếu bạn không thể gửi tin nhắn văn bản cho một người, có thể số của họ đã bị chặn.
- Để kiểm tra xem nó có bị chặn hay không, hãy mở Liên lạc, nhấn vào tên của người đó và kiểm tra Khối biểu tượng (hình tròn có đường chéo) bên cạnh tên hoặc số.
- Nhấn vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của màn hình, sau đó nhấn Mở khóa để bắt đầu gửi lại tin nhắn văn bản cho người đó.
Ghi chú: Có thể người khác cũng đã chặn bạn, nghĩa là bạn có thể gửi nhưng họ sẽ không nhận được tin nhắn của bạn. Ngoài ra, ai đó có thể không trả lời bạn, do đó khiến bạn có ấn tượng rằng tin nhắn của bạn không được thông qua.
- Bạn có thể bật Biên nhận đã đọc để xác nhận rằng ai đó đã nhận được tin nhắn văn bản của bạn. Mở Tin nhắn chạm vào ba dấu chấm và sau đó chạm vào Cài đặt > Cài đặt khác > Tin nhắn và chuyển đổi Giao nhận báo cáo chuyển sang bật Biên nhận đã đọc.
2. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng tin nhắn văn bản của bạn
Xóa bộ nhớ cache giúp làm mới và loại bỏ mọi trục trặc trong ứng dụng Tin nhắn.
- Để xóa bộ nhớ cache, hãy mở Cài đặt > Ứng dụng và nhấn Tin nhắn (hoặc ứng dụng Nhắn tin của bạn).
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Tiếp theo, chạm vào Xóa bộ nhớ đệm.
- Để xóa dữ liệu của ứng dụng, hãy nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn đồng ý để xác nhận hành động.
Khởi động lại thiết bị của bạn rồi thử gửi lại tin nhắn văn bản.
3. Đặt lại Cài đặt SMS về Mặc định
Nếu bạn đã đổi thẻ SIM trước khi sự cố bắt đầu, có thể cài đặt SMS mặc định đã thay đổi. Điều này đặt ra một thách thức khi gửi tin nhắn văn bản vì mỗi nhà cung cấp dịch vụ đều có các tùy chọn khác nhau / độc đáo cho phép họ gửi tin nhắn đúng cách.
- Để đặt lại cài đặt SMS về mặc định, hãy mở Tin nhắn ứng dụng trên điện thoại của bạn và nhấn Cài đặt.
- Đặt lại tất cả các tùy chọn về mặc định, khởi động lại thiết bị của bạn và thử gửi lại tin nhắn văn bản.
4. Kiểm tra SMSC
Số SMSC hoặc Trung tâm Thông báo giống với Tên Điểm Truy cập (APN) mà bạn cần cho các kết nối internet di động. SMSC là duy nhất cho mỗi nhà khai thác mạng và giúp bạn gửi tin nhắn văn bản.
- Để kiểm tra SMSC trên thiết bị của bạn, hãy mở Tin nhắn ứng dụng và sau đó chạm vào ba dấu chấm ở bên phải màn hình của bạn để mở Cài đặt.
- Nhấn vào Cài đặt khác.
- Tiếp theo, chạm vào Tin nhắn.
- Kiểm tra Trung tâm tin nhắn ở dưới cùng để xem số điện thoại trung tâm nhắn tin của nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Ghi chú: Bạn cũng có thể kiểm tra trang web của nhà mạng để đối chiếu với số trung tâm nhắn tin trên điện thoại của mình. Nếu của bạn khác hoặc bị thiếu, hãy nhập nó vào trường Trung tâm thông báo, sau đó nhấn đồng ý để lưu nó.
Nếu bạn vẫn không thể gửi tin nhắn văn bản từ Android sau khi thử các bản sửa lỗi trước đó, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ.
Khôi phục liên lạc với danh bạ của bạn
Nếu bạn đã thử tất cả các cách kiểm tra và sửa lỗi ở trên mà thiết bị Android của bạn vẫn không gửi tin nhắn văn bản, hãy mang thiết bị đi sửa chữa hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để được hỗ trợ thêm. Bạn biết bất kỳ thủ thuật nào khác để khắc phục tình trạng không thể gửi tin nhắn văn bản từ Android? Chia sẻ với chúng tôi trong các ý kiến.
