Một cửa sổ bật lên có nghĩa là điện thoại của bạn đã bị tấn công?

Bạn có thể đã gặp phải trường hợp này: Đang lướt web trên điện thoại thông minh của bạn và một cửa sổ bật lên xuất hiện trên màn hình, cho biết bạn đã giành được giải thưởng hoặc rằng bạn có vi-rút và bạn cần gọi đến số hỗ trợ kỹ thuật. Hoặc có thể chúng chỉ là những quảng cáo bật lên gây phiền nhiễu không biến mất. Đưa cái gì? Điện thoại của bạn có bị tấn công hoặc bị nhiễm phần mềm độc hại không?

Mặc dù có thể điện thoại thông minh của bạn đã bị tấn công (đây là cách nhận biết), nhưng điều này không có khả năng gây ra các cửa sổ bật lên. “Thành thật mà nói, hầu hết người dùng sẽ không bao giờ biết điện thoại của họ đã bị ‘hack’ cho đến khi họ thấy bằng chứng về việc dữ liệu cá nhân của họ bị lợi dụng, chẳng hạn như các khoản phí vào tài khoản ngân hàng hoặc hạn mức tín dụng mới do họ đứng tên”, Josh nói Galindo, Giám đốc Đào tạo tại uBreakiFix. “Điều này là do tin tặc sẽ chạy một tập lệnh để quét điện thoại để tìm dữ liệu người dùng và thu thập dữ liệu đó mà không đưa ra bất kỳ bằng chứng nào về việc đã làm như vậy”.

Tuy nhiên, có một số lý do khác dẫn đến việc không có cửa sổ bật lên trên điện thoại thông minh của bạn. Và có, một số trong số đó là độc hại. Đây là cách để ngăn chặn chúng.

Cảnh báo ‘vi-rút’ giả

Một trò lừa đảo phổ biến giữa cả người dùng Android và iOS là cảnh báo vi rút giả mạo, một cửa sổ bật lên cho người dùng biết thiết bị của họ đã bị nhiễm virus. Những cảnh báo này thường trông như thể chúng đến từ Google hoặc Apple và thường chứa nút ‘Xóa vi-rút’ liên kết bạn với một ứng dụng bảo mật được cho là hoặc một số điện thoại để gọi trợ giúp. Tất nhiên, mục đích là để dọa người dùng tải xuống phần mềm độc hại hoặc trong trường hợp là số điện thoại, tiết lộ thông tin cá nhân có giá trị cho ‘bộ phận hỗ trợ công nghệ’.

Cách khắc phục:

Tắt cửa sổ hoặc tab trình duyệt. Hãy cảnh giác với các cửa sổ bật lên hoặc quảng cáo xấu có thể có các nút giả giống với nút đóng thông thường – nếu nhấp vào, bạn có thể tải xuống phần mềm độc hại. Tốt nhất bạn nên tránh tương tác với cảnh báo.

Ngoài ra, nếu trình duyệt của bạn không bị khóa, bạn có thể chỉ cần điều hướng khỏi trang web bằng cách nhấn vào một URL mới trên thanh công cụ.

Kiểm tra trang web bạn đang duyệt và cân nhắc tránh trang web đó một thời gian – nó có thể đã bị tấn công để đưa ra những cảnh báo độc hại này.

Cuối cùng, tránh vô tình truy cập vào các trang web sơ sài bằng cách bật tính năng bảo vệ trong trình duyệt của bạn:

Trên Chrome, đi tới Cài đặt> Cài đặt trang web (hoặc Nội dung)> Cửa sổ bật lên và chuyển hướng để chặn những điều này.

Trên Safari, hãy chuyển đến Cài đặt iOS> Safari và bật tắt Chặn cửa sổ bật lên và Cảnh báo trang web gian lận.

Trang web bị tấn công

Thật không may, cũng có khả năng cửa sổ bật lên bạn nhìn thấy là một phần của xu hướng ‘quảng cáo độc hại’ – nơi phần mềm độc hại xâm nhập vào mạng quảng cáo và được phân phối giữa vô số trang web của mạng.

Ngay cả các trang web có uy tín cũng có thể bị tấn công mà quản trị viên trang web không nhận ra – Atlantic chỉ là một trong số các trang web chuyển hướng người dùng đến cửa sổ bật lên ‘Amazon.com’ chúc mừng họ đã được ‘chọn là người chiến thắng’. Cửa sổ bật lên yêu cầu thông tin cá nhân để đổi lấy giải thưởng – một trò lừa đảo lừa đảo cổ điển.

Các trang web bị xâm nhập cũng có thể chuyển hướng bạn đến các trang web mà bạn chưa bao giờ nhấp vào. Các cửa sổ bật lên và sửa sai này có thể tiếp tục ảnh hưởng đến trải nghiệm duyệt web của bạn ngay cả sau khi bạn khởi động lại trình duyệt của mình.

Cách khắc phục:

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn không bao giờ nhập bất kỳ thông tin nào được yêu cầu vào cửa sổ bật lên hoặc trang web mà bạn không điều hướng cụ thể đến.

Nếu cửa sổ bật lên hoặc chuyển hướng đến một trang web khác vẫn tiếp tục xảy ra, hãy tắt trình duyệt của bạn.

Trên iOS, nhấn đúp vào nút Màn hình chính trên thiết bị iOS của bạn để xem tất cả các ứng dụng đang mở, sau đó trượt ứng dụng trình duyệt của bạn sang bên.

Trên Android, chạm vào ô vuông ngoài cùng bên phải để xem tất cả các ứng dụng đang mở, sau đó vuốt nhẹ ứng dụng trình duyệt.

Ngoài ra, xóa dữ liệu duyệt web của bạn. Trên Safari, đi tới Cài đặt iOS> Safari> Xóa lịch sử và dữ liệu trang web. Trên Chrome, nhấn vào ba chấm trên cùng bên phải, sau đó nhấn vào Cài đặt> Bảo mật> Xóa dữ liệu duyệt web.

Nhiễm phần mềm quảng cáo

Nếu trình duyệt điện thoại thông minh của bạn vẫn tiếp tục xuất hiện cảnh báo mặc dù đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa trên, có thể điện thoại của bạn đã bị nhiễm một loại phần mềm độc hại có tên là phần mềm quảng cáo. Phần mềm quảng cáo gây ra các quảng cáo bật lên trên điện thoại bị nhiễm, buộc người dùng phải xem các trang cụ thể tạo ra doanh thu dựa trên nhấp chuột. Nó cũng có thể bật lên các quảng cáo cho nội dung có thể tải xuống như trò chơi, nếu được cài đặt, có thể gây ra hậu quả lớn hơn đối với dữ liệu và tài chính của người dùng. (Điều này có nhiều khả năng xảy ra hơn đối với người dùng Android, vì tỷ lệ phần mềm độc hại trên iOS, ít nhất là đối với các thiết bị chưa jailbreak, là cực kỳ thấp do chính sách cửa hàng ứng dụng hạn chế của Apple.)

Phần mềm độc hại có thể xâm nhập vào điện thoại thông qua việc tải xuống các ứng dụng xấu hoặc bằng cách lướt đến một trang web bị xâm phạm bởi ‘lượt tải xuống theo ổ đĩa’ cho phép phần mềm độc hại tự xâm nhập vào thiết bị của người dùng mà người dùng không cần nhấp vào bất kỳ thứ gì.

Cách khắc phục:

Để loại bỏ phần mềm độc hại cho điện thoại Android của bạn, cách dễ nhất là chạy quét chống vi-rút bằng ứng dụng bảo mật dành cho thiết bị di động, chẳng hạn như từ Kaspersky, Norton, hoặc là Lookout Mobile Security.

Tuy nhiên, nếu điều đó không giải quyết được vấn đề cửa sổ bật lên của bạn, bạn có thể cần phải khôi phục cài đặt gốc để xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn – bao gồm cả ứng dụng có vấn đề và phần mềm độc hại.

Đối với iOS, đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại rồi chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Đối với Android, đi tới Cài đặt> Hệ thống> Tùy chọn đặt lại> Xóa tất cả dữ liệu.

Sau khi đã xóa, bạn có thể tập trung vào việc phòng ngừa: luôn cập nhật trình duyệt và hệ điều hành điện thoại thông minh của bạn. Các bản cập nhật thường vá các lỗ hổng có thể bị phần mềm độc hại khai thác.

Quảng cáo đáng ghét

Tất cả chúng ta đều đã từng nhìn thấy và nghe thấy chúng – các biểu ngữ lớn, nhạc tự động phát lén lút và không cần cửa sổ bật lên là tất cả các ví dụ về quảng cáo xâm nhập làm gián đoạn trải nghiệm duyệt web của người dùng trong khi không mang lại lợi ích gì cho người cung cấp. Rốt cuộc, nếu bạn không thích, bạn sẽ không nhấp vào. Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 73% người không thích quảng cáo bật lên và 70% không thích quảng cáo trên điện thoại di động – khiến quảng cáo bật lên trên điện thoại thông minh của bạn có lẽ là con quái vật đáng ghét nhất.

Cách khắc phục:

Trên Android: Trình duyệt Chrome dành cho Android có trình chặn quảng cáo và cửa sổ bật lên có thể ngăn chặn có chọn lọc các quảng cáo xâm nhập hiển thị, sử dụng các tiêu chuẩn do Liên minh cho quảng cáo tốt hơn. Tính năng này sẽ được bật theo mặc định, nhưng nếu bạn vẫn nhận được các cửa sổ bật lên và / hoặc quảng cáo đáng ghét, hãy đi tới Cài đặt> Cài đặt trang web và nhấn vào ‘Cửa sổ bật lên và chuyển hướng’ và ‘Quảng cáo’ để tắt hiển thị chúng. Lưu ý rằng trình chặn không chặn tất cả quảng cáo – chỉ những quảng cáo khó chịu.

Trên iOS: Chrome trên iOS không có tính năng lọc quảng cáo tương tự, nhưng người dùng iOS trên Chrome hoặc Safari vẫn có thể tránh cửa sổ bật lên. Trên Chrome, đi tới Cài đặt> Cài đặt nội dung> Chặn cửa sổ bật lên; đối với Safari, đi tới Cài đặt chính> Safari và bật Chặn cửa sổ bật lên.

Người dùng iOS cũng có thể muốn xem trình chặn nội dung, tiện ích mở rộng Safari có thể tải xuống có thể chặn nhiều loại nội dung hơn bao gồm cả quảng cáo. Ví dụ: Crystal cung cấp tính năng lọc quảng cáo để chặn các quảng cáo xâm nhập, chẳng hạn như cửa sổ bật lên. Bạn có thể tìm thấy chúng tại iTunes và bật chúng trong Cài đặt> Safari> Trình chặn nội dung.

Thông báo trang web

Lý do vô hại nhất cho cửa sổ bật lên là một trang web đã được phép đẩy cảnh báo và tất cả những gì bạn phải làm là đóng cảnh báo, sau đó điều chỉnh cài đặt để ngăn các trang web gửi những thông báo này. Các trang web phổ biến như Pinterest hoặc New York Times thường yêu cầu quyền đưa thông báo về các bài đăng mới và bạn có thể đã đồng ý ở một số điểm. Nhưng đừng lo lắng:

Cách khắc phục:

Trên Chrome, nhấn vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải, sau đó đến Cài đặt> Thông báo> Trang web, nơi bạn sẽ thấy danh sách các trang web có thể gửi cảnh báo. Bạn có thể bỏ chọn các trang web nhất định hoặc tắt tất cả các trang web đó để hiển thị thông báo.

Safari trên iOS không cho phép các trang web gửi các thông báo đẩy này.

[Image credit: smartphone with popup ad via BigStockPhoto]