TV của bạn có hiển thị màn hình đen hoặc thông báo “Không có tín hiệu” khi kết nối với PlayStation 5 không? Vấn đề có thể là cáp HDMI bị lỗi, cổng bẩn hoặc bị hỏng, đầu vào video không chính xác (trên TV), v.v.
Bài đăng này nêu bật các bước khắc phục sự cố cần thử nếu PS5 của bạn không kết nối với TV hoặc màn hình.
Nội dung bài viết
1. Kiểm tra đèn báo PS5 của bạn
PS5 của bạn sẽ hiển thị đèn báo màu trắng đồng nhất khi được bật nguồn. Nếu bảng điều khiển không hiển thị đèn, bảng điều khiển đã tắt nguồn và sẽ không truyền tín hiệu video đến TV của bạn. Đèn báo màu cam đặc có nghĩa là PS5 của bạn đang ở chế độ nghỉ. Bật PS5 của bạn hoặc đưa nó ra khỏi chế độ nghỉ để khôi phục hình ảnh của nó.
Nhấn nút Quyền lực trên bảng điều khiển hoặc nhấn nút Nút PS trên bộ điều khiển PS5. Sau đó, đợi vài giây và kiểm tra xem TV của bạn có hiển thị hình ảnh từ bảng điều khiển hay không.
Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ PlayStation nếu chỉ báo PS5 của bạn là đèn đỏ nhấp nháy. Điều đó có nghĩa là bảng điều khiển đang quá nóng và đến hạn bảo dưỡng.
2. Khởi động lại PS5 của bạn
Bảng điều khiển bị treo nếu PS5 của bạn hiển thị đèn màu xanh lam hoặc liên tục nhấp nháy đèn màu trắng hoặc xanh lam. Khởi động lại bảng điều khiển có thể khắc phục sự cố.
Rút cáp nguồn của PS5 khỏi ổ cắm trên tường, đợi 60 giây và cắm lại bảng điều khiển. Kiểm tra xem cáp HDMI đã được cắm đúng cách chưa và bật lại bảng điều khiển.
3. Cắm lại cáp HDMI
Kết nối cáp lỏng lẻo có thể làm gián đoạn quá trình truyền tín hiệu video từ PS5 đến TV của bạn. Chèn một đầu của cáp HDMI vào cổng TV của bạn và đảm bảo rằng nó đi đúng hướng.
Kết nối đầu kia của cáp với cổng HDMI ở mặt sau của bảng điều khiển PS5 của bạn. Đảm bảo kết nối chặt chẽ và an toàn, nhưng không cắm mạnh cáp, để không làm hỏng cổng HDMI.
Bật PlayStation 5 và đặt nguồn đầu vào của TV thành cổng HDMI nơi bảng điều khiển được kết nối.
4. Xác minh nguồn đầu vào video TV
Bảng điều khiển PlayStation 5 kết nối TV và màn hình thông qua Giao diện Đa phương tiện Độ nét cao (HDMI). Nếu TV hoặc màn hình của bạn có nhiều cổng HDMI, hãy đảm bảo nguồn đầu vào video được đặt thành cổng HDMI nơi PS5 của bạn được cắm.
Tiếp tục nhấn nút “Đầu vào” hoặc “Nguồn” trên điều khiển từ xa cho đến khi nó hiển thị hình ảnh từ đầu vào HDMI nơi PS5 của bạn được kết nối. Một lần nữa, hãy đảm bảo PS5 của bạn được bật nguồn trong khi thay đổi nguồn đầu vào của TV.
5. Ngắt kết nối Phụ kiện HDMI
Bộ chia HDMI (hoặc bộ chuyển HDMI) cho phép bạn chia sẻ tín hiệu âm thanh và hình ảnh giữa nhiều thiết bị. Ví dụ: bạn có thể kết nối PlayStation 5 của mình với nhiều TV hoặc màn hình bằng bộ chia HDMI. Tương tự như vậy, bộ chia cho phép bạn kết nối nhiều bảng điều khiển với một TV.
Nếu bộ chia HDMI không tương thích với TV hoặc PS5 của bạn, nó có thể làm gián đoạn kết nối giữa cả hai thiết bị.
Tháo bất kỳ bộ chia HDMI nào được cắm vào PS5 hoặc TV của bạn và kết nối trực tiếp bảng điều khiển với TV của bạn. Nếu sau đó TV của bạn phát hiện thấy PS5 thì bộ chia HDMI là vấn đề. Khi mua bộ chia HDMI mới, hãy đảm bảo rằng nó tương thích với PS5.
6. Thử một cáp HDMI khác
Cáp của bên thứ ba giả hoặc nhái có thể không kết nối được PS5 với TV hoặc màn hình của bạn. Kết nối PlayStation 5 với TV của bạn bằng cáp HDMI-to-HDMI đi kèm với bảng điều khiển. Mua sản phẩm thay thế từ bất kỳ cửa hàng hoặc đại lý được ủy quyền nào của SONY gần bạn nếu cáp HDMI ban đầu bị đứt hoặc bị hỏng.
Bạn có thể sử dụng cáp HDMI của bên thứ ba. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng đó là cáp Tốc độ cực cao (hoặc HDMI 2.1) có logo / dòng chữ HDMI trên cả hai đầu nối.
Mặc dù PS5 có cổng HDMI 2.1 và hoạt động tốt nhất với cáp HDMI 2.1, bạn vẫn có thể kết nối bảng điều khiển với TV có chuẩn HDMI cũ hơn. Nếu TV của bạn không có cổng HDMI 2.1, bạn có thể kết nối PS5 của mình bằng cáp HDMI 2.1.
Cáp HDMI 2.1 (hoặc cáp HDMI tốc độ cực cao) tương thích ngược với các thiết bị / tiêu chuẩn HDMI cũ hơn. Tuy nhiên, TV của bạn sẽ không chơi trò chơi điện tử ở độ phân giải hoặc tốc độ làm mới cao nhất — vì TV sử dụng cổng HDMI cũ.
7. Thử một cổng HDMI khác
Di chuyển cáp HDMI sang một cổng khác trên TV của bạn và kiểm tra xem cả hai thiết bị có thiết lập kết nối hay không. Hãy nhớ chuyển nguồn đầu vào TV của bạn sang cổng HDMI mới mà bạn đã cắm PS5 vào.
8. Thay đổi định dạng tín hiệu HDMI TV
Một số thương hiệu TV (ví dụ: SONY) khuyên bạn nên thay đổi định dạng tín hiệu HDMI của TV nếu PS5 của bạn hoặc các thiết bị khác không kết nối qua HDMI. Giả sử định dạng tín hiệu HDMI của TV của bạn được đặt thành “Chuẩn”, việc chuyển nó thành “Nâng cao” có thể khắc phục sự cố. Một số thương hiệu / kiểu TV có tùy chọn này là “Định dạng nâng cao” hoặc “Định dạng nâng cao (8K)”.
Nếu TV của bạn có nhiều cổng HDMI, hãy thay đổi định dạng tín hiệu của cổng HDMI cụ thể mà PS5 của bạn được cắm vào.
HDMI nâng cao là định dạng tín hiệu chất lượng cao giúp mở khóa băng thông đầy đủ của cổng HDMI trên TV của bạn. Ngoài ra, định dạng tín hiệu nâng cao đảm bảo bạn có được trò chơi 4K HDR trên PS5.
Chuyển sang định dạng tín hiệu “Chuẩn” nếu PS5 của bạn không kết nối với TV trên cài đặt HDMI nâng cao. Tham khảo hướng dẫn sử dụng TV của bạn hoặc liên hệ với nhà sản xuất để được hướng dẫn cụ thể về cách chuyển đổi định dạng tín hiệu HDMI.
9. Chu kỳ năng lượng cho TV của bạn
Tắt TV của bạn nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Tắt nguồn TV của bạn bằng điều khiển từ xa hoặc rút bộ đổi nguồn khỏi ổ cắm trên tường. Chờ khoảng một phút, cắm lại TV và đặt nguồn đầu vào của TV thành cổng HDMI nơi PS5 được cắm
10. Làm sạch cổng HDMI PS5
Có vật liệu lạ trong cổng HDMI của PS5 có thể làm gián đoạn kết nối của bảng điều khiển với TV của bạn. Kiểm tra cổng HDMI của PS5 xem có bị bẩn, bụi, mảnh vụn hoặc rác không. Sử dụng bàn chải lông mềm để loại bỏ vật lạ. Nếu bạn có một lon khí nén, một vài vết nứt trong cổng HDMI có thể đánh bật bụi bẩn.
Bạn cũng nên làm sạch (các) cổng HDMI của TV, đặc biệt nếu nó không kết nối được với bất kỳ thiết bị nào.
11. Cập nhật chương trình cơ sở của TV của bạn
Nếu bạn đang sử dụng TV thông minh, lỗi phần mềm có thể khiến TV không hiển thị hình ảnh từ thiết bị HDMI. Đi tới menu cài đặt của TV, cập nhật chương trình cơ sở hoặc hệ điều hành và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố hay không.
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên định cấu hình TV của mình để tự động cập nhật chương trình cơ sở khi có phiên bản mới. Kiểm tra “Cập nhật phần mềm tự động” hoặc “Cập nhật chương trình cơ sở tự động” trong menu cài đặt phần mềm của TV.
Bạn cũng có thể cập nhật chương trình cơ sở của TV từ trang web của nhà sản xuất — tùy thuộc vào thương hiệu hoặc kiểu TV của bạn. Liên hệ với nhà sản xuất TV của bạn để biết thêm thông tin về cách cài đặt phần mềm hệ thống mới nhất trên TV của bạn.
12. Thử một TV hoặc màn hình khác
Kết nối PS5 với TV hoặc màn hình khác bằng cáp HDMI tốc độ cao tương thích. Cổng HDMI của bảng điều khiển có thể bị lỗi nếu màn hình hoặc TV mới không nhận tín hiệu video từ PS5 của bạn. Thử một cáp khác trên màn hình và kiểm tra xem nó có hoạt động không.
13. Thay đổi độ phân giải đầu ra video PS5 ở Chế độ an toàn
Một số người dùng PS5 đã khắc phục sự cố màn hình đen bằng cách thay đổi độ phân giải video của PS5 thành HDCP 1.4. Sản xuất nội dung kỹ thuật số băng thông cao (HDCP) là một giao thức bảo vệ nội dung để ngăn chặn việc ghi trái phép nội dung trên PS5.
PS5 hỗ trợ phiên bản HDCP mới nhất (HDCP 2.3) và tự động chuyển đổi giữa các phiên bản khác (HDCP 2.2 và HDCP 1.4) tùy thuộc vào kiểu TV của bạn. Đặt PS5 của bạn để sử dụng HDCP 1.4 nếu TV của bạn không hiển thị gì ngoài màn hình đen.
Để làm điều đó, trước tiên bạn phải khởi động PS5 của mình vào Chế độ An toàn.
- Nhấn và giữ nút nguồn trên PS5 trong ba giây để tắt bảng điều khiển trò chơi.
- Phát hành nút nguồn và đợi bảng điều khiển tắt.
- Nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa cho đến khi bạn nghe thấy tiếng bíp của PS5 hai lần.
Lưu ý rằng tiếng bíp thứ hai thường phát ra khoảng bảy giây sau tiếng bíp đầu tiên. Vì vậy, hãy tiếp tục giữ nút nguồn và thả vào tiếng bíp thứ hai. Điều đó sẽ khởi động PS5 của bạn vào Chế độ an toàn.
- Kết nối bộ điều khiển DualSense với bảng điều khiển bằng cáp USB và nhấn Nút PS trên bộ điều khiển.
- Lựa chọn Thay đổi đầu ra video.
- Lựa chọn Thay đổi độ phân giải.
- Lựa chọn HDCP 1.4 Chỉ và chọn Khởi động lại trên trang xác nhận.
Giờ đây, TV của bạn sẽ phát hiện ra các tín hiệu hình ảnh từ bảng điều khiển trò chơi. Đảm bảo PS5 được kết nối đúng cách với TV của bạn bằng cáp tương thích.
Chơi trò chơi
Nếu PS5 của bạn vẫn không kết nối với TV — ngay cả ở Chế độ An toàn — cổng HDMI hoặc bo mạch chủ của nó có thể bị hỏng. Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ PlayStation hoặc đến Trung tâm sửa chữa PlayStation để kiểm tra PS5 của bạn về các vấn đề phần cứng. Bạn có thể nhận được một bảng điều khiển mới nếu PS5 của bạn vẫn còn bảo hành và sự cố kết nối là do lỗi của nhà máy.
Nếu PS5 của bạn kết nối với các màn hình khác ngoài TV của bạn, hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc đặt lại TV về cài đặt gốc.
