Cho dù bạn có hiểu biết về công nghệ đến đâu, một số vấn đề về máy tính sẽ khiến bạn bối rối. Cho dù đó là cổng RJ-45 bị trục trặc hay đang sửa lỗi vcruntime140.dll, đôi khi bạn cần được trợ giúp nhanh chóng.
Tin tốt là có những trang web cung cấp sự trợ giúp nhanh chóng và có kiến thức để khắc phục sự cố và sửa hầu hết mọi lỗi PC mà bạn gặp phải. Một số là dịch vụ trả phí, nhưng những dịch vụ khác cung cấp trợ giúp miễn phí. Đây là một số tùy chọn sửa chữa máy tính từ xa tốt nhất trên web.
Reddit là một kho tàng thông tin về nhiều chủ đề khác nhau và trang con Hỗ trợ công nghệ là một trong những trang tốt nhất về khả năng giải quyết ngay cả những lỗi máy tính khó nhất. Tìm kiếm subreddit cho vấn đề của bạn trước khi bạn đăng. Người dùng đã gặp phải hầu hết mọi vấn đề có thể tưởng tượng được và đã đăng các giải pháp trực tuyến.
Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho vấn đề của mình, có một Wiki mở rộng bao gồm hầu hết các vấn đề cơ bản. Ngoài ra còn có Cơ sở kiến thức, một loạt các hướng dẫn phong phú được viết bởi các chuyên gia. Nếu điều đó không cung cấp câu trả lời, hãy đăng câu hỏi trong subreddit và đợi câu trả lời.
Nếu vấn đề xảy ra ngay lập tức, có một Discord mà bạn có thể sử dụng khi những người có kinh nghiệm đi chơi. Họ sẵn sàng giúp bạn tìm ra giải pháp hoặc trả lời những câu hỏi phức tạp hơn để bạn có thể sửa chữa máy tính của mình một cách dễ dàng nhất.
Geek Squad là một trong những dịch vụ sửa chữa nổi tiếng nhất trên thị trường và là yếu tố quan trọng của bất kỳ dịch vụ Mua hàng Tốt nhất nào mà bạn truy cập. Điều đó nói rằng, hỗ trợ máy tính từ xa của Geek Squad cực kỳ hiệu quả, với giá cả phải chăng bất chấp mức độ dịch vụ nhận được.
Các gói bắt đầu chỉ với 9,99 đô la mỗi tháng hoặc người dùng có thể đầu tư vào tư cách thành viên hàng năm trị giá 199,99 đô la để giải quyết nhiều vấn đề. Geek Squad cung cấp các dịch vụ sửa chữa tại cửa hàng, tại nhà và từ xa, và nếu bạn đăng ký gói Total Tech Support, gói này sẽ bao gồm một bộ phần mềm bảo mật internet.
Geek Squad kết nối với PC của bạn thông qua một kết nối an toàn và cho phép bạn ngắt kết nối tại bất kỳ thời điểm nào bạn cảm thấy không thoải mái với những gì kỹ thuật viên đang làm. Sau khi đánh giá, kỹ thuật viên sẽ cho bạn biết những gì cần phải làm để sửa chữa hoặc tăng tốc máy của bạn.
Các kỹ thuật viên xử lý quá trình cho bạn, có nghĩa là bạn không phải ngồi một chỗ và chờ đợi. Bạn có thể đứng dậy đi bộ và quay lại máy sau. Khi kỹ thuật viên hoàn thành, họ sẽ để lại cho bạn một ghi chú hoặc gửi email cho bạn một bản tóm tắt về các sửa chữa đã được thực hiện.
Mặc dù Geek Squad chuyên về loại bỏ vi-rút từ xa, cài đặt phần mềm chống vi-rút, điều chỉnh PC của bạn và đảm bảo bạn có bảo mật Internet phù hợp, nhưng dịch vụ này vô giá khi truy cập vào các máy tính đã bị khóa do vi-rút và phần mềm độc hại.
ITSatisfy là một trang web phổ biến để sửa chữa các sự cố với máy tính bảng, máy tính xách tay và máy tính để bàn. Trang web sửa chữa máy tính từ xa cung cấp đường dây trợ giúp miễn phí để giúp chẩn đoán sự cố có thể là gì. Bạn cũng có thể trò chuyện trực tiếp với kỹ thuật viên bất cứ lúc nào nếu bạn là một con cú đêm và làm việc trên PC khi mọi người đã ngủ.
Tuy nhiên, các dịch vụ sửa chữa thực tế có tính phí. ITSatisfy tính phí $ 99,99 cho bản sửa lỗi PC một lần hoặc các dịch vụ hỗ trợ không giới hạn hàng năm với $ 199,99. Trang web có thể trợ giúp mọi thứ từ thiết lập và cài đặt đến hỗ trợ mạng và bộ định tuyến.
ITSatisfy có sẵn cho cả khách hàng ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Nếu bạn có một chút kiến thức kỹ thuật, câu trả lời của nhóm cho câu hỏi của bạn có thể chỉ là thông tin bạn cần để tự khắc phục sự cố mà không cần mang máy đến cửa hàng.
GeeksOnSite là một dịch vụ tất cả trong một cung cấp hỗ trợ kỹ thuật từ xa và trực tiếp. Công ty cung cấp dịch vụ ở hầu hết các thành phố lớn trên khắp Hoa Kỳ, nhưng nếu tất cả những gì bạn cần là hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ này có giá cả phải chăng và nhanh chóng.
GeeksOnSite tính phí $ 179 cho khoản phí một lần hoặc mức phí hàng tháng là $ 24,95. Kỹ thuật viên sẽ theo dõi những gì bạn làm trên PC thông qua kết nối an toàn với mã hóa 256-bit. Đây là một tùy chọn tuyệt vời cho những người dùng đang cố gắng giải quyết vấn đề dựa trên phần mềm hoặc điều chỉnh cài đặt mà họ không hiểu.
Với dịch vụ từ xa, GeeksOnSite cũng sẽ thực hiện “điều chỉnh hệ thống” trong đó họ quét máy tính của bạn để tìm vi rút, phần mềm độc hại và các sự cố tiềm ẩn khác. Chúng cũng làm sạch các tệp tạm thời và chống phân mảnh ổ cứng của bạn để cải thiện hiệu suất tổng thể của máy tính.
Mặc dù GeeksOnSite không phải là lựa chọn hợp lý nhất hiện có (đặc biệt là với các dịch vụ tại chỗ bắt đầu từ 99 đô la mỗi giờ), nhưng nó là một lựa chọn hiệu quả giúp máy tính của bạn hoạt động bình thường.
GeekBuddy tương tự như GeeksOnSite, nhưng phục vụ như một tùy chọn thân thiện với ngân sách hơn. Trang web cung cấp hỗ trợ 24/7 và chẩn đoán vấn đề miễn phí. Theo trang web, họ có hơn 99% khách hàng hài lòng với hơn 25 triệu khách hàng trước đó.
GeekBuddy cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 cho người dùng ở Hoa Kỳ và Canada. Dịch vụ hoàn toàn từ xa. Kỹ thuật viên kết nối với PC của bạn thông qua kết nối an toàn để khắc phục sự cố và sửa chữa khi cần thiết. Bạn cũng có thể nói chuyện với kỹ thuật viên thông qua trò chuyện trực tiếp để giải quyết các vấn đề tập trung vào phần cứng.
Mặc dù chẩn đoán miễn phí, dịch vụ sửa chữa có giá 69,99 đô la cho một lần sửa chữa. Bạn cũng có thể đầu tư vào dịch vụ bao gồm ba máy riêng biệt với giá $ 109,99 hoặc tùy chọn bảo hiểm hoàn chỉnh bao gồm 50 GB dung lượng lưu trữ đám mây an toàn với giá $ 169,99 mỗi năm.
Năm dịch vụ sửa chữa máy tính từ xa này cung cấp nhiều loại dịch vụ sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật. Bạn cũng có thể kết hợp và kết hợp – sử dụng một dịch vụ để chẩn đoán vấn đề có thể là gì và cố gắng tự sửa chữa, sau đó sử dụng dịch vụ yêu thích của bạn để thực hiện các sửa chữa mà bạn không thể xử lý được.
Dù trong tình huống nào, bạn không cần phải rời khỏi nhà để nhận được sự giúp đỡ sửa chữa mà bạn cần. Internet là một kho tàng sửa chữa máy tính và hỗ trợ kỹ thuật, tất cả đều nằm trong tầm tay của bạn.
