Điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi nhưng bạn không thể truy cập internet. Bạn không thể truy cập các trang web, bạn cũng không thể phát nhạc hoặc gửi tin nhắn cho bạn bè của mình. Khoảng một phút sau, lỗi “Wi-Fi không có truy cập internet” xuất hiện trong trung tâm thông báo.
Sự cố thường bắt nguồn từ nguồn mạng, tức là bộ định tuyến Wi-Fi hoặc Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn. Tuy nhiên, cài đặt hoặc cấu hình mạng của thiết bị của bạn cũng có thể chặn truy cập internet. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 11 cách có thể để lấy lại quyền truy cập Internet trên mạng Wi-Fi bị ảnh hưởng.
Nội dung bài viết
1. Đăng nhập vào mạng
Không phải tất cả các mạng Wi-Fi miễn phí đều được sử dụng miễn phí. Một số mạng sẽ yêu cầu bạn đăng nhập bằng email, hoàn thành một số tác vụ nhất định (ví dụ: xem quảng cáo) hoặc đồng ý với các điều khoản sử dụng của mạng trước khi truy cập internet. Các mạng Wi-Fi này được gọi là “Cổng cố định” hoặc “Mạng cố định”.
Khi được kết nối với loại mạng này, biểu tượng Wi-Fi trên Thanh trạng thái của thiết bị sẽ bị hủy. Thiết bị của bạn cũng sẽ hiển thị thông báo nhắc bạn đăng nhập. Nhấn vào thông báo và làm theo hướng dẫn trên trang web kết quả để truy cập internet trên mạng. Hoàn thành tác vụ được yêu cầu hoặc liên hệ với quản trị viên mạng để biết thông tin đăng nhập.
Nếu bạn không nhận được thông báo đăng nhập, hãy truy cập Cài đặt > Mạng & Internet > Wifi và nhấn vào mạng Wi-Fi để đăng nhập.
Ngoài ra, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng bên cạnh mạng Wi-Fi và nhấn Đăng nhập.
2. Kiểm tra gói Internet của bạn
Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn có thể cắt quyền truy cập internet của mạng nếu bạn đã đạt đến ngưỡng sử dụng cụ thể hoặc hết gói dữ liệu của mình. Kiểm tra tính hợp lệ của gói internet của bạn (đặc biệt nếu gói đó bị giới hạn) và đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng dữ liệu.
Bạn có thể mất quyền truy cập Internet nếu ISP của bạn đang gặp sự cố ngừng cung cấp dịch vụ, có thể do tắc nghẽn mạng, lỗi máy chủ / thời gian ngừng hoạt động hoặc điều kiện thời tiết khắc nghiệt (gió lớn, mưa, tuyết, v.v.). Liên hệ với công ty internet hoặc mạng nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác nhận xem mọi thứ có hoạt động bình thường hay không.
3. Kiểm tra Cài đặt Bộ định tuyến
Nhiều bộ định tuyến có tùy chọn tắt hoặc hạn chế truy cập internet. Đi tới ứng dụng hoặc bảng quản trị của bộ định tuyến của bạn, tìm các tùy chọn như “Dữ liệu di động” hoặc “Truy cập Internet” và đảm bảo chúng được bật.
Một số bộ định tuyến thông minh tự động vô hiệu hóa quyền truy cập internet sau một khoảng thời gian không hoạt động trên mạng. Đây là một tính năng quản lý năng lượng phổ biến trên các bộ định tuyến di động chạy bằng pin (còn được gọi là bộ định tuyến Mi-Fi.)
Một lần nữa, hãy chuyển đến cài đặt của bộ định tuyến và đảm bảo thiết bị không được định cấu hình để tự động tắt truy cập internet.
4. Quên và tham gia lại mạng
Đây là một kỹ thuật khắc phục sự cố hiệu quả khác đáng để thử. Đi đến Cài đặt > Mạng & Internet > Wifi và nhấn và giữ kết nối Wi-Fi không có internet. Lựa chọn Loại bỏ mạng trên menu bật lên.
Ngoài ra, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng bên cạnh tên mạng và nhấn vào Quên biểu tượng.
Quay lại menu cài đặt Wi-Fi và tham gia lại mạng Wi-Fi; nhấn vào tên mạng và nhập mật khẩu. Tiến hành bước khắc phục sự cố tiếp theo nếu bạn vẫn không thể truy cập Internet sau khi tham gia lại mạng.
5. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ của bạn
Bạn cũng có thể gặp khó khăn khi truy cập Internet nếu cài đặt ngày và giờ trên thiết bị của bạn không chính xác. Trên thiết bị Android của bạn, hãy truy cập Cài đặt > Hệ thống > Ngày giờ và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng múi giờ và múi giờ do mạng cung cấp.
6. Kiểm tra bộ lọc địa chỉ MAC của bộ định tuyến của bạn
Ai đó có thể đã giả mạo bộ lọc địa chỉ MAC của bộ định tuyến và vô tình chặn thiết bị Android của bạn. Nếu đúng như vậy, bạn không thể truy cập internet ngay cả khi thiết bị của bạn kết nối mạng thành công.
Đi tới menu cài đặt của bộ định tuyến và đưa thiết bị của bạn vào danh sách trắng. Hướng đến Bảo vệ hoặc là Kiểm soát truy cập hoặc là WLAN (tùy chọn có thể khác nhau tùy thuộc vào kiểu bộ định tuyến của bạn) và kiểm tra Lọc địa chỉ MAC thực đơn. Nếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn nằm trong danh sách các thiết bị bị chặn, hãy nhấp vào Tẩy hoặc là Cho phép để khôi phục quyền truy cập internet.
Mẹo chuyên nghiệp: Đi đến Cài đặt > Về điện thoại > Địa chỉ MAC Wi-Fi hoặc là Thông tin phần cứng để kiểm tra địa chỉ MAC của thiết bị Android của bạn.
7. Khởi động lại bộ định tuyến
Tăng tốc bộ định tuyến hoặc modem của bạn có thể khắc phục nhiều sự cố kết nối. Rút phích cắm nguồn của bộ định tuyến và cắm lại sau một hoặc hai phút. Đối với các thiết bị điểm phát sóng di động sử dụng pin, hãy tháo và lắp lại pin, sau đó kết nối lại điện thoại của bạn với mạng.
Bạn cũng nên chú ý đến đèn và nhãn trạng thái của bộ định tuyến. Họ thông báo cho bạn về các sự cố kết nối mạng hoặc sự cố với bộ định tuyến. Ví dụ, một đèn đỏ nhấp nháy hoặc tĩnh có thể cho thấy rằng cáp mạng không được kết nối đúng cách. Nó cũng có thể có nghĩa là chương trình cơ sở của bộ định tuyến của bạn đã lỗi thời hoặc bị hỏng hoặc có vấn đề ở phía cuối ISP của bạn. Tham khảo hướng dẫn sử dụng của bộ định tuyến để tìm hiểu ý nghĩa của từng đèn trạng thái và trạng thái bình thường của nó.
8. Khởi động lại điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn
Nếu các thiết bị khác không phải của bạn có thể truy cập Internet trên mạng Wi-Fi, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và thử lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, rất có thể có sự cố với cài đặt mạng của thiết bị của bạn. Làm theo các bước trong phần tiếp theo để thực hiện thiết lập lại mạng.
9. Đặt lại cài đặt mạng
Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại sẽ hoàn nguyên tất cả các tùy chọn kết nối cho Wi-Fi, dữ liệu di động và Bluetooth về mặc định ban đầu. Tương tự như vậy, thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng đã tham gia trước đó. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần nhập lại thông tin đăng nhập mạng cho các mạng Wi-Fi bảo mật.
Đảm bảo rằng bạn có sẵn mật khẩu cho mạng Wi-Fi trước khi thực hiện thiết lập lại mạng. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy xem hướng dẫn này về cách tìm mật khẩu Wi-Fi trên Android. Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn:
1. Đi tới Cài đặt > Hệ thống > Nâng cao > Đặt lại các tùy chọn và nhấn Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth.
2. Nhấn Đặt lại cài đặt và nhập mật khẩu hoặc mẫu điện thoại của bạn để xác thực việc thiết lập lại mạng.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt một lần nữa và đợi cho đến khi bạn nhận được thông báo thành công.
Kết nối lại thiết bị của bạn với mạng Wi-Fi và kiểm tra xem bây giờ bạn có truy cập Internet hay không.
10. Cập nhật Bộ định tuyến
Bộ định tuyến của bạn có thể không truyền được lưu lượng truy cập internet hoặc ngẫu nhiên làm rơi và ngắt kết nối mạng nếu chương trình cơ sở của nó đã lỗi thời. Đi tới menu cài đặt của bộ định tuyến và cập nhật chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất. Cập nhật chương trình cơ sở có thể khắc phục các vấn đề về hiệu suất và kết nối.
11. Đặt lại Bộ định tuyến
Đặt lại bộ định tuyến không dây của bạn về cài đặt mặc định cũng có thể giải quyết các sự cố kết nối dường như không thể giải quyết được. Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc (sử dụng nút đặt lại vật lý) hoặc đặt lại mềm (từ ứng dụng hoặc bảng điều khiển quản trị dựa trên web). Tham khảo hướng dẫn sử dụng của bộ định tuyến hoặc đọc hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách đặt lại bộ định tuyến không dây.
Ghi chú: Đặt lại bộ định tuyến của bạn sẽ hoàn nguyên thông tin đăng nhập của mạng (tên người dùng và mật khẩu) và các cài đặt khác (loại bảo mật, thiết lập DNS, cấu hình tường lửa, v.v.) về mặc định ban đầu.
Lấy lại quyền truy cập Internet
Đây là những giải pháp khắc phục sự cố chắc chắn nên thử khi thiết bị Android của bạn được kết nối với Wi-Fi mà không có truy cập internet. Chúng tôi khá chắc chắn rằng ít nhất một trong những đề xuất này sẽ giúp bạn lấy lại quyền truy cập internet. Hãy cho chúng tôi biết cái nào đã làm nên điều kỳ diệu cho bạn, hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.
