Discord, công cụ giao tiếp trò chơi phổ biến, thường xuyên được cập nhật các tính năng mới và sửa lỗi. Bạn không cần phải thử bản phát hành Discord Canary alpha để có được một số trong số này, vì bản thân ứng dụng khách Discord sẽ tự động cập nhật để cung cấp cho bạn các bản sửa lỗi và tính năng ổn định mới nhất.
Tuy nhiên, nếu bản cập nhật Discord của bạn không thành công vì lý do nào đó, bạn sẽ bỏ lỡ các tính năng và bản sửa lỗi mới này. Bạn cũng có thể thấy mình bị mắc kẹt trong vòng lặp cập nhật Discord không thành công, nơi Discord không thể cập nhật và sẽ không cho phép bạn sử dụng ứng dụng khách cho đến khi nó được khắc phục. Để giúp bạn khắc phục các sự cố cập nhật Discord như thế này, đây là những gì bạn cần làm.
Nội dung bài viết
Kiểm tra trạng thái dịch vụ Discord
Vòng lặp cập nhật Discord không thành công không nhất thiết phải do sự cố trên PC hoặc Mac của bạn. Nếu máy chủ Discord đang gặp sự cố, bất kỳ bản cập nhật nào có thể xảy ra đều có thể không thành công. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, bạn có thể kiểm tra trạng thái dịch vụ của Discord bằng cách sử dụng trang web Discord.
Discord duy trì một trang web trạng thái đặc biệt để người dùng Discord kiểm tra trạng thái hiện tại của nền tảng. Mọi thứ từ API Discord đến các sự cố máy chủ cục bộ đều được báo cáo ở đây, cho phép bạn xác định xem các sự cố cập nhật có phải là cục bộ trên PC của bạn hay không hay bản thân Discord có lỗi hay không.
Trên trang web trạng thái Discord (discordstatus.com), bạn sẽ thấy lịch sử 90 ngày cho mỗi phần tử dịch vụ Discord, với mỗi phân đoạn đại diện cho một ngày duy nhất. Đặc biệt, nếu API phần hiển thị các sự cố hoạt động gần đây (ví dụ: nếu phân đoạn hôm nay có màu đỏ hoặc cam), bạn có thể cần đợi trước khi thử cập nhật lại ứng dụng khách của mình.
Bạn thường có thể di chuột qua phân đoạn để xem thêm thông tin về nguyên nhân của bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, các thông báo trên toàn dịch vụ cũng sẽ xuất hiện ở đầu trang. Bạn không thể làm gì nhiều nếu Discord ngừng hoạt động — chỉ cần đợi và thử lại sau khi dịch vụ hoạt động trở lại.
Chạy Discord với tư cách là Quản trị viên
Nếu bạn đang chạy Discord trên Windows, bạn có thể cần chạy ứng dụng khách Discord trên máy tính để bàn với tư cách quản trị viên nếu bản thân ứng dụng này không cập nhật. Bạn sẽ cần thực hiện việc này nếu bạn đang chạy Discord trên tài khoản người dùng cục bộ hoặc tài khoản khách thiếu các quyền cần thiết để cài đặt hoặc sửa đổi phần mềm.
- Kiểm tra xem Discord hiện không chạy, hiển thị hoặc trong nền, trước khi bạn bắt đầu. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng Trình quản lý tác vụ (bấm chuột phải vào menu Bắt đầu > Quản lý công việc) bằng cách tìm kiếm Bất hòa (hoặc là discord.exe) quá trình. Nếu đúng như vậy, hãy nhấp chuột phải vào quy trình và chọn Kết thúc nhiệm vụ.
- Để chạy Discord với tư cách quản trị viên, hãy mở menu Bắt đầu và tìm mục nhập Discord được liệt kê trong Discord Inc thư mục. Nhấp chuột phải vào ứng dụng, sau đó chọn Hơn > Chạy như quản trị viên.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn (và Tắt VPN hoặc Proxy)
Mặc dù bản thân Discord sẽ hoạt động qua mạng riêng ảo hoặc kết nối proxy, nhưng nó không được đảm bảo. Một số dịch vụ VPN nhất định chặn các dịch vụ cụ thể, trong khi Discord có thể chặn các dải IP VPN cụ thể mà nó cho rằng có thể gây gián đoạn. Các dịch vụ VPN thông thường có thể vô tình bị chặn, ngăn các bản cập nhật hoạt động.
Nếu bạn không sử dụng VPN hoặc kết nối proxy, không loại trừ sự cố trực tiếp với kết nối internet của bạn khiến Discord không thể tải xuống các tệp cập nhật cần thiết. Ví dụ: kết nối internet không liên tục hoặc ngắt DNS đều có thể khiến bản thân Discord ngừng hoạt động.
Hãy tự kiểm tra điều này bằng cách truy cập trang web Discord và kiểm tra xem bạn có thể sử dụng các dịch vụ của Discord bằng giao diện web hay không. Nếu Discord đang hoạt động thông qua trang web, thì rất có thể sự cố không liên quan đến kết nối của bạn.
Xóa các tệp Cache của Discord
Ứng dụng khách Discord lưu các tệp cụ thể vào các thư mục ẩn trên PC hoặc Mac của bạn để sử dụng sau này. Các tệp bộ nhớ cache này rất cần thiết để Discord hoạt động bình thường nhưng nếu chúng bị hỏng tại bất kỳ thời điểm nào, chúng có thể ngăn các dịch vụ quan trọng (như cập nhật Discord) hoạt động bình thường.
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể xóa các tệp bộ nhớ cache này bằng cách xóa Discord Dữ liệu chương trình thư mục (trên Windows) hoặc Discord Hỗ trợ ứng dụng thư mục (trên Mac). Bạn sẽ cần đảm bảo rằng Discord hiện không chạy, hiển thị hoặc trong nền, trước khi thử các bước này.
Cách làm trống bộ nhớ đệm Discord trên Windows
- Để bắt đầu, hãy mở File Explorer và chọn thanh điều hướng ở đầu menu. Kiểu % appdata% Discord vào thanh điều hướng, sau đó chọn Đi vào phím để chuyển đổi các thư mục.
- bên trong Bất hòa thư mục, tìm kiếm trong danh sách để tìm Bộ nhớ đệm, GPUCache, và Bộ nhớ đệm mã thư mục. Chọn các thư mục bằng cách sử dụng Ctrl , sau đó nhấp chuột phải vào các thư mục và chọn Xóa bỏ để đặt chúng vào Thùng rác.
- Trên màn hình của bạn, nhấp chuột phải vào Thùng rác và chọn Thùng rác trống từ menu ngữ cảnh để làm trống nó. Thao tác này sẽ xóa các tệp bộ đệm Discord khỏi PC của bạn.
- Mở lại ứng dụng Discord và cho phép tạo lại mọi tệp cần thiết. Bạn có thể cần phải đăng nhập lại vào thời điểm này.
Cách làm trống các tệp bộ nhớ đệm Discord trên máy Mac
- Để làm trống bộ nhớ cache Discord trên máy Mac, hãy mở ứng dụng Finder và chọn Đi > Đi tới thư mục.
- Trong hộp menu Finder, nhập ~ / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng / bất hòa và chọn Đi.
- Chọn Bộ nhớ đệm, GPUCache, và Bộ nhớ đệm mã thư mục trong menu Finder (chọn và giữ Chỉ huy chìa khóa để làm điều này). Sau khi được chọn, hãy nhấp chuột phải vào các tệp, sau đó chọn Di chuyển vào thùng rác (Chuyển tới Thùng rác trong bản địa hóa nhất định).
- Sau khi loại bỏ, nhấp chuột phải vào thư mục Thùng rác trên Dock, sau đó chọn Dọn sạch thùng rác (hoặc là Thùng rỗng) để loại bỏ chúng.
- Mở lại ứng dụng Discord để tạo lại tệp, sau đó đăng nhập lại bằng thông tin chi tiết người dùng Discord của bạn (nếu cần).
Đổi tên tệp thực thi cập nhật Discord
Như tên của nó có thể gợi ý, tệp thực thi Discord chịu trách nhiệm cập nhật (update.exe) chịu trách nhiệm duy nhất về việc cập nhật ứng dụng Discord trên PC chạy Windows. Nếu bạn bị mắc kẹt trong vòng lặp cập nhật Discord không thành công và muốn nhanh chóng bỏ qua sự cố, bạn có thể đổi tên tệp này để ngăn các bản cập nhật Discord hoạt động.
Tuy nhiên, đây không phải là một giải pháp lâu dài. Nếu không có bản cập nhật, ứng dụng Discord của bạn sẽ thiếu các tính năng mới nhất và các bản sửa lỗi. Theo thời gian, dịch vụ của bạn có thể xuống cấp và bản thân ứng dụng khách có thể ngừng hoạt động hoàn toàn do các phiên bản cũ hơn bị chặn sử dụng.
- Để đổi tên tệp update.exe, hãy mở File Explorer và chọn thanh điều hướng ở đầu cửa sổ. Kiểu C: Users tên người dùng AppData Local Discord (thay thế tên tài khoản với thư mục người dùng Windows của riêng bạn) và chọn Đi vào trên bàn phím của bạn.
- bên trong Bất hòa thư mục, nhấp chuột phải vào Update.exe tập tin và chọn Đổi tên. Đổi tên tệp thành một cái gì đó khác (ví dụ: Update-Old.exe) và chọn Đi vào phím để xác nhận.
Xóa và cài đặt lại Discord
Theo định nghĩa, một vòng lặp cập nhật Discord không thành công như thế này có thể tiếp tục vô thời hạn mà bạn không giải quyết được nguyên nhân gốc rễ. Nếu các bước trên không giúp bạn giải quyết sự cố với ứng dụng khách Discord của mình trên Windows hoặc Mac, bạn sẽ cần phải xóa và cài đặt lại ứng dụng này.
Cài đặt lại Discord sẽ cung cấp cho bạn phiên bản mới nhất của các tệp phát hành ổn định, mặc dù thay vào đó bạn cũng có thể tải xuống phiên bản beta và phiên bản phát hành Canary. Điều này có thể tự khắc phục sự cố hoặc bạn có thể buộc phải lặp lại các bước này thường xuyên để đảm bảo bạn đã cài đặt các tệp khách hàng mới nhất.
Cách xóa và cài đặt lại Discord trên Windows
- Để cài đặt lại Discord trên Windows, hãy nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.
- bên trong Cài đặt menu, chọn Ứng dụng > Ứng dụng và tính năng. Tìm và chọn tùy chọn Discord trong danh sách, sau đó chọn Gỡ cài đặt > Gỡ cài đặt.
Làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình. Sau khi gỡ cài đặt, hãy tải xuống các tệp cài đặt Discord mới nhất, sau đó chạy trình cài đặt để hoàn tất quá trình.
Cách xóa và cài đặt lại Discord trên Mac
- Để xóa ứng dụng Discord trên Mac, hãy mở ứng dụng Finder và chọn Các ứng dụng, sau đó nhấp chuột phải vào mục Discord và chọn Di chuyển vào thùng rác (hoặc là Chuyển đến Thùng).
- Sau đó, bạn sẽ cần dọn sạch thư mục Thùng rác bằng cách nhấp chuột phải vào biểu tượng Thùng rác trên Dock và chọn Dọn sạch thùng rác hoặc là Thùng rỗng.
Sau khi xóa, hãy tải xuống trình cài đặt Discord Mac mới nhất và chạy tệp, sau đó làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình để hoàn tất quá trình.
Các bước tiếp theo về sự bất hòa
Lỗi cập nhật Discord chỉ là một trong nhiều lỗi Discord có thể xảy ra có thể làm hỏng trải nghiệm của bạn trên nền tảng, từ sự cố kết nối Discord đến lỗi Javascript nghiêm trọng làm ứng dụng bị lỗi. Nếu cập nhật Discord của bạn không thành công, các bước trên sẽ giúp bạn giải quyết sự cố, nhưng bạn luôn có thể chuyển sang giao diện web Discord.
Discord là một nền tảng tuyệt vời để kết bạn và chơi trò chơi, đặc biệt nếu bạn định sử dụng lớp phủ Discord trong trò chơi. Bạn cũng có thể thêm màu sắc cho tin nhắn Discord để thêm gia vị cho cuộc trò chuyện của mình hoặc nếu bạn muốn xây dựng cộng đồng của mình, bạn có thể tạo một máy chủ Discord cho bạn bè và gia đình của mình thưởng thức.
