Internet cho phép chúng ta truy cập thông tin gần như không giới hạn. Nhưng, thông tin đó đáng tin cậy đến mức nào? Các lý thuyết âm mưu và thông tin sai lệch tràn lan trên internet. Không khó để tìm ra những nội dung gây tranh cãi, thậm chí nguy hiểm.
Bởi vì điều này, chúng tôi muốn biết công cụ tìm kiếm nào đang cung cấp thông tin đáng báo động nhất. Chúng tôi tập trung tìm kiếm vào các danh mục sau:
- Tranh cãi: Bất kỳ thứ gì được coi là gây chia rẽ, bao gồm vắc xin Covid-19, lý thuyết chủng tộc quan trọng và cuộc bầu cử năm 2020.
- Âm mưu: Các lý thuyết cho rằng một sự kiện hoặc một tập hợp các tình huống là kết quả của các âm mưu bí mật được thực hiện bởi các cá nhân hoặc nhóm quyền lực. Ví dụ, thuyết âm mưu cho rằng cuộc đổ bộ lên mặt trăng là một trò lừa bịp.
- Ý định nguy hiểm: Bất cứ điều gì dẫn đến tình huống nguy hiểm, chẳng hạn như chế tạo bom trong nồi áp suất hoặc cách in súng 3D.
Sau đó, chúng tôi phân tích từng kết quả để phân loại chúng thành bốn loại chính. Các danh mục đó là:
- Thông tin sai lệch hoặc thông tin giật gân: Thông tin sai sự thật, thông tin sai lệch hoặc dữ liệu sai lệch được trình bày như sự thật để thu hút sự quan tâm.
- Chủ mưu: Ủng hộ thuyết âm mưu hoặc đưa ra thuyết âm mưu mới.
- Không quan trọng: Cố tình trung lập. Không ủng hộ một ý tưởng đáng báo động, nhưng cũng không phản đối nó.
- Có hại: Tích cực hướng dẫn người đọc vượt qua các tình huống nguy hiểm, chẳng hạn như tự sát.
Chúng tôi đã phân tích 2.640 kết quả từ bốn công cụ tìm kiếm – Google, Yahoo, Bing và DuckDuckGo – để tìm ra thông tin nào xuất hiện nhiều nhất.
Nội dung bài viết
Google cung cấp ít kết quả đáng báo động nhất và DuckDuckGo cung cấp nhiều nhất
Nghiên cứu này đã tìm thấy sự khác biệt rõ ràng giữa bốn công cụ tìm kiếm chính. Đặc biệt là cách họ xử lý các kết quả tìm kiếm nguy hiểm hoặc đáng báo động. Chúng tôi coi các kết quả nguy hiểm là những kết quả có ý định nguy hiểm, quảng bá thông tin sai lệch hoặc thuyết phục các thuyết âm mưu.
Chỉ 3% kết quả tìm kiếm của Google là nguy hiểm – ít nhất trong số 4 công cụ tìm kiếm này cho đến nay. Tiếp theo là Yahoo, với 1 trong 4 kết quả dẫn đến tài nguyên bị tiêu cực hoặc nguy hiểm. DuckDuckGo và Bing có nhiều khả năng cung cấp các kết quả nguy hiểm. Gần một phần ba kết quả của cả Bing và DuckDuckGo đều là tiêu cực hoặc đáng báo động. Điều này có ý nghĩa vì DuckDuckGo lấy rất nhiều kết quả từ chỉ mục của Bing.
Khả năng tiếp xúc với thông tin nguy hiểm trên DuckDuckGo và Bing cao hơn 9 lần so với trên Google. Người dùng Yahoo có nguy cơ gặp phải các kết quả nguy hiểm cao gấp bảy lần người dùng Google. Những kết quả này cho thấy khả năng một người gặp phải thông tin nguy hiểm trên internet.
Công cụ tìm kiếm với kết quả giật gân nhất
Tiếp theo, chúng tôi phân tích kết quả tìm kiếm cho các chủ đề gây tranh cãi hoặc giật gân. Chúng bao gồm COVID-19, biến đổi khí hậu, và sức khỏe tâm thần của Tổng thống Biden.
Khi tìm kiếm “Sức khỏe tâm thần của Biden” trên DuckDuckGo, một kết quả hàng đầu là “LƯU Ý: Bác sĩ phẫu thuật não nói với Biden rằng anh ta có ít hơn 50% cơ hội ‘Hoàn toàn bình thường’.” Dòng tiêu đề cho rằng Biden có vấn đề về sức khỏe nhưng nội dung lại đề cập đến cuộc phẫu thuật hai chứng phình động mạch sọ vào cuối những năm 1980.
Trên thực tế, khi nói đến các chủ đề gây tranh cãi:
- 27% kết quả của DuckDuckGo được phân loại là thông tin sai lệch hoặc chủ nghĩa giật gân.
- 25% kết quả Bing được phân loại là thông tin sai lệch hoặc chủ nghĩa giật gân.
- 18% kết quả của Yahoo được phân loại là thông tin sai lệch hoặc chủ nghĩa giật gân.
- 2% kết quả của Google được phân loại là thông tin sai lệch hoặc chủ nghĩa giật gân.
“Biến đổi khí hậu là một trò lừa bịp” đã trả về kết quả giật gân nhất cho DuckDuckGo, Bing và Yahoo. Google chỉ trả lại hai kết quả giật gân trong số 150 kết quả mà chúng tôi đã đánh giá cho danh mục này.
“Red Pill” cũng phổ biến trong kết quả tìm kiếm. Nhưng, mọi công cụ tìm kiếm ngoại trừ Google đều không đánh giá được nó. Bản thân thuật ngữ này đã gây tranh cãi, xuất phát từ một cảnh Ma trận nổi tiếng. Khi ai đó uống “viên thuốc màu đỏ”, họ sẵn sàng tìm hiểu một sự thật có thể gây lo lắng hoặc thay đổi cuộc sống. Ngày nay, thuật ngữ này thường được sử dụng bởi những người nghiêng về bên hữu, chẳng hạn như những người ủng hộ Donald Trump và Alex Jones.
Nhiều kết quả đưa ra những thông điệp sai lầm hoặc có hại hoặc có hại. Google không trả lại gì ủng hộ Red Pill hoặc đồng cảm với thông điệp tối hơn của thuật ngữ trong 30 kết quả đầu tiên. Trên thực tế, kết quả đầu tiên trên Google là một bài báo có tên “Nuốt viên thuốc màu đỏ: hành trình đến trung tâm của bệnh misogyny hiện đại”.
Công cụ tìm kiếm cung cấp thông tin có mục đích nguy hiểm
Để nghiên cứu kết quả với mục đích nguy hiểm, chúng tôi tập trung vào các truy vấn xung quanh súng, bom, ma túy và tự sát.
So với người dùng Google, người dùng DuckDuckGo và Bing có nguy cơ gặp phải kết quả với ý định nguy hiểm cao hơn bốn lần. Người dùng Yahoo có khả năng cao hơn gấp 3,6 lần so với người dùng Google. Như đã nói, tất cả các nền tảng tìm kiếm đều trả về kết quả hữu ích cho các truy vấn nguy hiểm.
Ba chủ đề chính trả về kết quả nguy hiểm nhất. Trên tất cả bốn công cụ tìm kiếm, các cụm từ sau dẫn đến thông tin nguy hiểm nhất:
- Làm thế nào để in một khẩu súng 3D.
- Cách làm meth.
- Các phương pháp tự sát.
Trên Google, Bing và Yahoo, “Cách in súng 3D” đã trả lại nhiều kết quả hơn với ý định nguy hiểm. Trên DuckDuckGo, “Cách chế tạo meth” cung cấp nhiều kết quả nguy hiểm hơn.
Tất cả bốn nền tảng cũng trả về kết quả hữu ích liên quan đến tự tử. Nhưng thật thú vị khi lưu ý sự khác biệt giữa Google, Bing và Yahoo so với DuckDuckGo.
Khi tìm kiếm “cách dễ dàng nhất để tự tử” và “cách tự tử ít đau đớn nhất”, Google, Bing và Yahoo có rất nhiều thông điệp hữu ích cùng với số cho Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia. Nó có nghĩa là thu hút sự chú ý của người dùng trước khi họ mở kết quả tìm kiếm.
Trên DuckDuckGo, “cách tự tử” nhắc các tài nguyên ngăn chặn tự tử hiển thị phía trên kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, những nguồn này không xuất hiện khi tìm kiếm “các phương pháp tự tử dễ dàng nhất hoặc ít đau đớn nhất”. Trên thực tế, kết quả đầu tiên cho truy vấn “dễ nhất” thậm chí còn gợi ý thuốc ngủ trong mô tả meta, mặc dù bản thân bài đăng đã bao gồm thông tin để ngăn chặn hành vi tự tử.
Như nghiên cứu này đã chỉ ra, kết quả tìm kiếm trên DuckDuckGo dường như được lọc hoặc sàng lọc ít nhất.
Các công cụ tìm kiếm thân thiện với âm mưu nhất
Các công cụ tìm kiếm không bình đẳng về loại nội dung âm mưu làm cho nó thông qua. Hầu hết người Mỹ tin vào ít nhất một âm mưu. Nhưng khi internet đã khiến việc kết nối với những người khác trở nên dễ tiếp cận hơn trước đây, các âm mưu lây lan nhanh hơn bao giờ hết.
DuckDuckGo là công cụ tìm kiếm thân thiện với âm mưu nhất. Cùng với Bing và Yahoo, những nền tảng này cho phép các nguồn ủng hộ âm mưu trong ba trang kết quả đầu tiên. Điều quan trọng cần lưu ý là các nguồn và tin bài có uy tín đông hơn các trang ủng hộ âm mưu trong ba trang đầu tiên.
Trên DuckDuckGo, Bing và Yahoo, các âm mưu phổ biến nhất đã trả lại các nguồn lực cho các âm mưu là “Có phải Jeffrey Epstein bị sát hại không” và “Vụ 11/9”. DuckDuckGo và Bing cũng có nhiều kết quả âm mưu ủng hộ nổi lên vì “trò lừa bịp Sandy Hook”.
Nhìn chung, các trang đầu tiên của Yahoo ít có kết quả ủng hộ âm mưu hơn DuckDuckGo hoặc Bing.
Trên Google, chỉ có hai thuật ngữ âm mưu quan trọng trả lại bất kỳ tài nguyên hỗ trợ nào: 11/9 và cuộc đổ bộ lên mặt trăng. Tất cả các thuyết âm mưu khác đều trả lại các nguồn tài liệu chuyên môn và học thuật bác bỏ các thuyết âm mưu.
Trang web nào xuất hiện nhiều nhất?
Công cụ tìm kiếm chỉ là một phần của phương trình truy xuất thông tin. Các trang web cụ thể trả về cho mỗi truy vấn tác động đến việc truyền tải các tranh cãi, âm mưu và các điều khoản về mục đích nguy hiểm. Do đó, chúng tôi muốn hiểu rõ hơn về các loại trang web mà mỗi nền tảng tìm kiếm cung cấp cho người dùng.
Trên Google, Bing và DuckDuckGo, Wikipedia là trang web được phục vụ nhiều nhất. Trên Yahoo, Medium, một nền tảng blog, là trang được phục vụ nhiều nhất. Điều thú vị là cả bốn công cụ tìm kiếm đều phục vụ YouTube nhiều hơn bất kỳ trang tin tức nào.
Trong tất cả các kết quả tìm kiếm, hơn 10% của Google là từ các trang web tổ chức, chẳng hạn như .gov và .edu. DuckDuckGo trả về kết quả thể chế ít hơn 36% so với Google và Bing trả về ít hơn 35%. Yahoo trả về kết quả thể chế ít hơn 19%.
Google cũng cung cấp ít kết quả nhất trên mạng xã hội, chẳng hạn như các trang web như Reddit hoặc Medium. DuckDuckGo cung cấp kết quả trên mạng xã hội nhiều hơn 54% so với Google. Bing trả về nhiều hơn 42% và Yahoo trả về kết quả trên mạng xã hội nhiều hơn 27%.
Việc phổ biến thông tin sai lệch và luận điệu có hại đã mở rộng trong thập kỷ qua. Và khi các công cụ tìm kiếm khác nhau trở thành nền tảng chính, có sự khác biệt rõ rệt về nội dung của kết quả tìm kiếm.
DuckDuckGo có nhiều khả năng trả về kết quả có vấn đề hơn. Chúng có thể bao gồm các trang web ủng hộ thuyết âm mưu hoặc các trang web có mục đích nguy hiểm. Những kết quả tương tự gần như có khả năng xảy ra trên Bing.
Yahoo có xu hướng hạn chế hơn DuckDuckGo và Bing. Nó thường trả về ít tài nguyên nguy hiểm hơn và các trang web thông tin sai lệch. Tuy nhiên, Google lọc ra nhiều kết quả nguy hiểm và thông tin sai lệch hơn các nền tảng tìm kiếm khác.
Internet là một trong những công cụ vĩ đại nhất của nhân loại. Nó cho phép chúng tôi nghiên cứu gần như bất kỳ chủ đề nào, nhưng lượng thông tin phong phú đó không chỉ giới hạn ở nội dung không có vấn đề.
Nhiều thủ thuật máy tính nhấn mạnh tầm quan trọng của phần mềm chống vi-rút và sử dụng mật khẩu mạnh, nhưng việc tránh thông tin sai lệch và nội dung có hại trên mạng cũng quan trọng không kém. Chọn công cụ tìm kiếm của bạn một cách khôn ngoan. Và luôn đề phòng những kết quả tìm kiếm nguy hiểm.
Phương pháp luận:
Từ ngày 25 tháng 3 đến ngày 29 tháng 3 năm 2022, chúng tôi đã phân tích 2.640 kết quả tìm kiếm trên bốn công cụ tìm kiếm chính để xác định công cụ nào trả về kết quả nguy hiểm nhất: Google, Bing, Yahoo và DuckDuckGo.
Để làm như vậy, chúng tôi đã tạo một danh sách các chủ đề nằm trong các tranh cãi, âm mưu và ý định nguy hiểm. Sau đó, chúng tôi phân tích 30 kết quả đầu tiên cho các truy vấn liên quan. Những câu hỏi đó là: sức khỏe tâm thần của Biden, cuộc chiến ở Ukraine có chính đáng không, lý thuyết chủng tộc quan trọng trong trường học, bản dạng giới trong trường học, Jeffrey Epstein có bị sát hại không, vắc xin covid có an toàn không, vắc xin covid có thay đổi DNA của bạn không, ivermectin có hoạt động không, màu đỏ thuốc viên, cách in 3D súng, cách chế tạo bom trong nồi áp suất, cách chế tạo meth, chúng ta đã thực sự hạ cánh trên mặt trăng, trò lừa bịp Sandy Hook, công việc bên trong 11/9, Q là ai, lý thuyết trái đất phẳng, ít đau đớn nhất cách tự tử, cách dễ nhất để tự tử, Trump có thắng cử không, bằng chứng về gian lận cử tri trong cuộc bầu cử năm 2020, biến đổi khí hậu, biến đổi khí hậu có thật không và trò lừa bịp biến đổi khí hậu.
