Nếu bạn sử dụng Dropbox làm bộ nhớ chính, bạn cần quyền truy cập liên tục vào các tệp của mình mọi lúc. Đôi khi, bạn có thể thấy rằng Tệp Dropbox không đồng bộ hóa. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ không thể đồng bộ hóa các tệp của mình và thiết bị của bạn sẽ có các phiên bản tệp cũ hơn.
Có nhiều lý do khiến các tệp Dropbox không đồng bộ hóa. Một số lý do này bao gồm tường lửa của bạn ngăn Dropbox gửi và nhận tệp, cố gắng tải lên các tệp bị hạn chế, v.v.
Nội dung bài viết
Đóng và mở lại Dropbox trên máy tính của bạn
Một cách dễ dàng để khắc phục hầu hết các vấn đề nhỏ với Dropbox các tệp không đồng bộ hóa là đóng ứng dụng Dropbox và sau đó mở lại. Điều này sẽ khắc phục sự cố đồng bộ hóa trên máy tính của bạn.
- Tìm Dropbox trên khay hệ thống của bạn và nhấp vào nó.
- Nhấp vào tên của bạn ở góc trên bên phải và chọn Thoát Dropbox.
- Phóng Dropbox từ Menu Bắt đầu.
Cho phép Dropbox thông qua tường lửa máy tính của bạn
Nếu tường lửa của bạn khiến Dropbox không đồng bộ hóa các tệp của bạn, bạn cần thêm Dropbox làm ngoại lệ cho tường lửa của mình.
- Mở Cài đặt ứng dụng trên PC của bạn.
- Nhấp chuột Cập nhật & Bảo mật.
- Lựa chọn Bảo mật Windows từ thanh bên trái.
- Nhấp chuột Tường lửa và bảo vệ mạng trên ngăn bên tay phải.
- Lựa chọn Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa.
- Nhấp chuột Thay đổi cài đặt ở trên cùng.
- Đánh dấu vào Dropbox tùy chọn và nhấp vào đồng ý ở dưới cùng.
Ngừng các ứng dụng đồng bộ hóa khác khi bạn sử dụng Dropbox
Nếu bạn sử dụng các ứng dụng khác để đồng bộ hóa nội dung trên máy tính của mình, bạn cần dừng các ứng dụng đó trong khi Dropbox đang đồng bộ hóa nội dung của nó. Chạy nhiều ứng dụng đồng bộ cùng lúc có thể khiến Dropbox không đồng bộ hóa các tệp của bạn.
Đóng các ứng dụng đồng bộ khác của bạn như OneDrive và Google Drive cho đến khi Dropbox hoàn tất đồng bộ hóa các tệp của bạn.
Đảm bảo có đủ bộ nhớ trong tài khoản Dropbox của bạn
Nếu bạn đang thêm tệp mới vào tài khoản Dropbox của mình, bạn cần đảm bảo có đủ dung lượng bộ nhớ trong tài khoản của mình. Bạn có thể kiểm tra mức sử dụng bộ nhớ của mình trên trang web Dropbox như sau.
- Mở Dropbox và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải và chọn Cài đặt.
- Nhấn vào Kế hoạch chuyển hướng.
- Bạn sẽ thấy dung lượng còn lại trong tài khoản Dropbox của mình.
Đặt ngày giờ chính xác trên máy tính của bạn
Một số quy trình đồng bộ hóa yêu cầu cài đặt ngày và giờ của bạn phải chính xác. Nếu cài đặt ngày và giờ của bạn không chính xác, bạn cần sửa chúng.
- Nhấp chuột phải vào ngày và giờ hiện tại của bạn ở góc dưới bên phải và chọn Điều chỉnh ngày / giờ.
- Vô hiệu hóa Đặt thời gian tự động Lựa chọn.
- Nhấp chuột Thay đổi Dưới Đặt ngày và giờ theo cách thủ công.
- Nhập ngày và giờ chính xác.
Đổi tên tệp của bạn để khắc phục sự cố đồng bộ hóa Dropbox
Một lý do khiến tệp Dropbox của bạn không đồng bộ hóa là bạn có một số ký tự bị hạn chế trong tên tệp của mình. Dropbox có một hướng dẫn cho biết những ký tự nào không được phép trong tên tệp của bạn nếu bạn muốn tải tệp của mình lên dịch vụ.
Bạn có thể đổi tên tệp của mình để khắc phục sự cố này.
- Nhấp chuột phải vào tệp của bạn và chọn Đổi tên.
- Nhập một tên dễ hiểu cho các tệp của bạn và nhấn Đi vào.
Sử dụng tùy chọn đồng bộ hóa có chọn lọc trong Dropbox
Nếu đồng bộ hóa Dropbox của bạn chỉ thiếu một số tệp nhất định từ tài khoản của bạn, có thể bạn đã không chọn các tệp hoặc thư mục đó trong tùy chọn Đồng bộ hóa có chọn lọc.
- Nhấn vào Dropbox trên khay hệ thống của bạn.
- Chọn biểu tượng hồ sơ của bạn ở trên cùng và chọn Sở thích.
- Nhấn vào Đồng bộ hóa chuyển hướng.
- Chọn Đồng bộ hóa có chọn lọc cái nút.
- Chọn các thư mục mà bạn muốn đồng bộ hóa từ tài khoản Dropbox của mình và nhấp vào Cập nhật.
Sửa lỗi liên kết cứng trong Dropbox trên máy tính của bạn
Dropbox đề xuất bạn sử dụng tùy chọn sửa các liên kết cứng của mình để giải quyết vấn đề các tệp Dropbox của bạn không đồng bộ hóa.
- Nhấn vào Dropbox trên khay hệ thống của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở trên cùng và chọn Sở thích.
- Chọn Tài khoản chuyển hướng.
- Nhấn và giữ Alt + H các phím trên bàn phím của bạn và chọn Sửa lỗi liên kết cứng cái nút.
Xóa tệp bộ nhớ cache của Dropbox
Các tệp trong bộ đệm thường là lý do khiến các tệp Dropbox của bạn không đồng bộ hóa. Xóa các tệp này khỏi máy tính của bạn sẽ khắc phục được sự cố đồng bộ hóa.
- Nhấn nút Windows + R các phím, hãy nhập nội dung sau vào Chạy hộp và nhấn Đi vào.
% HOMEPATH% Dropbox .dropbox.cache
- Chọn tất cả các tệp, nhấp chuột phải vào bất kỳ tệp nào và chọn Xóa bỏ.
- Nhấp chuột phải vào Thùng rác trên màn hình của bạn và chọn Thùng rác trống.
Khắc phục sự cố về quyền với Dropbox
Dropbox không thể đồng bộ hóa các tệp của bạn nếu nó không có quyền làm như vậy. Đây có thể là lý do tại sao một số tệp Dropbox của bạn không đồng bộ hóa. Bạn có thể khắc phục sự cố quyền này bằng một lệnh trong CMD.
- Đóng Dropbox từ khay hệ thống trên PC của bạn.
- Sử dụng tìm kiếm Cortana để tìm kiếm Dấu nhắc lệnh và bấm vào Chạy như quản trị viên.
- Gõ các lệnh sau nhấn Đi vào sau mỗi lệnh.
icacls “% HOMEPATH% Dropbox” / cấp “% USERNAME%” 🙁 F) / T
icacls “% HOMEPATH% Dropbox” / cấp “% USERNAME%” 🙁 F) / T
icacls “% APPDATA% Dropbox” / cấp “% USERNAME%” 🙁 F) / T
- Phóng Dropbox trên máy tính của bạn.
Tắt phần mềm chống vi-rút của bạn
Hầu hết các ứng dụng chống vi-rút đều hoạt động tốt với Dropbox nhưng một số có thể gây ra sự cố với nó. Do đó, bạn nên tắt công cụ chống vi-rút của mình trong khi đồng bộ hóa tệp của mình với Dropbox.
Sử dụng Trình gỡ rối ứng dụng để khắc phục sự cố đồng bộ hóa Dropbox
Nếu bạn đã tải xuống Dropbox từ Microsoft Store, bạn có thể sử dụng tiện ích Trình khắc phục sự cố ứng dụng để khắc phục sự cố với ứng dụng Dropbox.
- Khởi chạy Cài đặt ứng dụng.
- Nhấp chuột Cập nhật & Bảo mật.
- Lựa chọn Khắc phục sự cố trong thanh bên trái.
- Chọn Ứng dụng Windows Store trên ngăn bên tay phải.
Cài đặt lại Dropbox trên máy tính của bạn
Nếu không có phương pháp nào khắc phục được sự cố của bạn, tùy chọn cuối cùng của bạn là cài đặt lại ứng dụng Dropbox trên máy tính của bạn. Điều này sẽ khắc phục cả các vấn đề nhỏ và lớn với quy trình đồng bộ hóa.
- Mở Bảng điều khiển.
- Nhấp chuột Gỡ bỏ cài đặt một chương trình.
- Lựa chọn Dropbox trong danh sách và nhấp vào Gỡ cài đặt ở trên cùng.
- Tải xuống lại Ứng dụng Dropbox và cài đặt nó.
Có bất kỳ phương pháp nào trong số này khắc phục sự cố đồng bộ hóa Dropbox trên máy tính của bạn không? Phương pháp nào hiệu quả với bạn? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây.
