Bất cứ khi nào bạn bắt đầu tải xuống hoặc cập nhật một trò chơi điện tử trên Steam, bạn thường có thể mong đợi trò chơi đó hoạt động trơn tru. Bạn thậm chí có thể tăng tốc độ tải xuống của Steam để cắt giảm thời gian chờ đợi. Nhưng hiếm khi, bạn có thể gặp sự cố khi tải xuống Steam bị kẹt ở mức khổng lồ 0 byte!
Vì vậy, nếu bạn chỉ nhận thấy một hàng đợi tải xuống hoàn toàn bị kẹt trong Steam và không thể tìm ra lý do tại sao, thì hãy làm theo cách của bạn thông qua các đề xuất và giải pháp bên dưới sẽ giúp khắc phục điều đó.
Nội dung bài viết
Tạm dừng và tiếp tục tải xuống Steam
Tạm dừng và tiếp tục quá trình tải xuống Steam bị kẹt có thể là tất cả những gì cần thiết để làm cho nó hoạt động trở lại. Để làm điều đó, hãy mở Steam’s Quan điểm menu và chọn Tải xuống. Làm theo điều đó bằng cách chọn Tạm ngừng. Sau đó, đợi vài giây và chọn Bản tóm tắt.
Kiểm tra mức sử dụng đĩa của Steam
Nếu bạn đang cập nhật trò chơi điện tử, Steam có thể thực hiện các thay đổi đối với các tệp cục bộ trong nền trước khi tải xuống lô dữ liệu cập nhật tiếp theo. Điều này có thể dẫn đến hành vi tải xuống Steam bị kẹt ở 0 byte. Mở Tải xuống trang trong Steam một lần nữa và kiểm tra tốc độ bên cạnh Sử dụng đĩa. Nếu nó biểu thị hoạt động (như trong, nó cũng không bị kẹt ở 0 byte), thì đó có thể là trường hợp.
Nếu đó là một bản cập nhật khá lớn cho một trò chơi có dung lượng vừa phải, tốt nhất bạn nên đợi bản cập nhật này ít nhất một giờ trước khi chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
Cập nhật ứng dụng khách Steam
Ứng dụng Steam bị lỗi cũng có thể gây ra sự cố. Cách tốt nhất để loại trừ điều đó là kiểm tra và áp dụng mọi bản cập nhật phía máy khách đang chờ xử lý. Để làm điều đó, hãy mở Hơi nước menu và chọn Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng khách Steam.
Khởi động lại ứng dụng khách Steam
Khởi động lại ứng dụng khách Steam là một bản sửa lỗi nhanh khác có thể hữu ích. Để làm điều đó, hãy tạm dừng mọi nội dung tải xuống và chọn Tập tin > Lối ra. Bạn cũng có thể muốn mở Trình quản lý tác vụ trong Windows và buộc thoát khỏi mọi quy trình Steam bị mắc kẹt. Sau đó, mở lại Steam và tiếp tục hàng đợi tải xuống.
Chạy Steam với tư cách quản trị viên
Chạy Steam với tư cách quản trị viên là một cách hiệu quả để giải quyết các vấn đề xuất phát từ việc không đủ quyền.
Bắt đầu bằng cách thoát hoàn toàn khỏi Steam. Sau đó, tìm kiếm Hơi nước trên menu Bắt đầu và chọn Chạy như quản trị viên. Nếu điều đó hữu ích, hãy tìm hiểu cách thiết lập Steam để luôn chạy với tư cách quản trị viên.
Xác minh tính toàn vẹn của các tệp cục bộ
Các bản cập nhật trò chơi điện tử cũng có thể bị đình trệ do các tệp cục bộ bị hỏng hoặc được sửa đổi không chính xác. Nếu bạn vẫn thấy tốc độ tải xuống của Steam bị kẹt ở 0 byte, hãy thử xác minh tính toàn vẹn của cài đặt trò chơi liên quan đến sự cố.
Để làm điều đó, hãy chuyển sang Thư viện trên ứng dụng khách Steam. Sau đó, nhấp chuột phải vào trò chơi và chọn Tính chất. Theo dõi bằng cách chọn Tập tin có sẵn > Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Hãy thử sử dụng dịch vụ kiểm tra tốc độ như SpeedTest.net hoặc Fast.com để đảm bảo rằng kết nối internet của bạn không có vấn đề gì. Nếu bạn nhận thấy tốc độ thấp bất thường, hãy thử các bản sửa lỗi sau:
Thay đổi khu vực tải xuống của Steam
Sống trong khu vực có lưu lượng truy cập Luồng cao có thể cản trở quá trình tải xuống hoặc thậm chí khiến chúng bị kẹt hoàn toàn. Do đó, hãy thử chọn một khu vực tải xuống khác.
Để làm điều đó, hãy mở Hơi nước menu và chọn Cài đặt. Làm theo bằng cách chuyển sang Tải xuống chuyển hướng. Sau đó, sử dụng menu kéo xuống dưới Khu vực tải xuống để thay đổi vùng mặc định. Tốt nhất, nó nên gần vị trí thực tế của bạn hơn, nhưng hãy thoải mái thử nghiệm.
Sửa đổi cài đặt và hạn chế tải xuống
Bạn cũng có thể muốn kiểm tra kỹ cài đặt của Steam để đảm bảo rằng không có hạn chế nào tiếp tục can thiệp vào quá trình tải xuống và cập nhật.
Một lần nữa, hãy mở Hơi nước menu và đi đến Cài đặt > Tải xuống. Bên dưới Hạn chế tải xuống , hãy thực hiện các thay đổi nhanh sau:
- Bỏ chọn hộp bên cạnh Chỉ tự động cập nhật trò chơi giữa.
- Bỏ chọn hộp bên cạnh Giới hạn băng thông thành.
- Chọn hộp bên cạnh Cho phép tải xuống trong khi chơi trò chơi.
- Bỏ chọn hộp bên cạnh Tải xuống tiết kiệm trong khi phát trực tuyến.
Xóa bộ nhớ cache tải xuống Steam
Nếu các bản tải xuống Steam của bạn vẫn tiếp tục bị kẹt ở 0 byte, bạn phải xóa bộ nhớ cache tải xuống cho ứng dụng khách Steam. Điều đó thường loại bỏ mọi tệp lỗi thời cản trở tiến trình tải xuống.
Mở Hơi nước menu và chọn Cài đặt > Tải xuống. Sau đó, chọn Xóa bộ nhớ đệm tải xuống > VÂNG. Steam sẽ tự động khởi động lại và bạn phải đăng nhập vào nó bằng thông tin đăng nhập tài khoản người dùng Steam của mình.
Xóa cấu hình Steam
Nếu xóa bộ nhớ cache tải xuống không hữu ích, bạn có thể muốn đặt lại cài đặt Steam. Bạn sẽ không mất bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến trò chơi, vì vậy bạn không có gì phải lo lắng.
Để làm điều đó, hãy bắt đầu bằng cách thoát khỏi ứng dụng khách Steam. Sau đó nhấn các cửa sổ + NS để mở Chạy hộp và dán như sau:
steam: // flushconfig
Lựa chọn VÂNG. Sau đó, khởi chạy lại Steam và đăng nhập bằng thông tin đăng nhập tài khoản người dùng Steam của bạn.
Xóa bộ nhớ đệm DNS (Dịch vụ tên miền)
Nếu máy tính của bạn có bộ nhớ cache của trình phân giải DNS đã lỗi thời, điều đó có thể ngăn ứng dụng khách Steam kết nối với bất kỳ máy chủ tải xuống nào. Xóa nó thường giúp khắc phục điều đó.
Bắt đầu bằng cách nhấp chuột phải vào Bắt đầu cái nút. Sau đó, chọn Windows PowerShell (Quản trị viên) và làm theo bằng cách chạy lệnh dưới đây:
ipconfig / flushdns
Thay đổi máy chủ DNS cho kết nối mạng
Sử dụng dịch vụ DNS phổ biến như Google DNS cũng có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến kết nối trên PC.
Bắt đầu bằng cách đi đến Bắt đầu > Cài đặt > Mạng & Internet. Sau đó, chọn kết nối internet của bạn trong Wifi hoặc Ethernet và chọn Chỉnh sửa.
Làm theo điều đó bằng cách chọn Thủ công Dưới Chỉnh sửa cài đặt IP. Cuối cùng, bật IPv4 chuyển đổi và nhập các địa chỉ Google DNS sau vào DNS ưa thích và DNS thay thế lĩnh vực:
8.8.8.8
8.8.4.4
Tắt tính năng đo từ xa và trải nghiệm người dùng được kết nối
Microsoft sử dụng dịch vụ nền có tên Trải nghiệm người dùng được kết nối và Đo từ xa để thu thập dữ liệu nhằm cải thiện Windows 10. Tuy nhiên, nó có thể ảnh hưởng xấu đến tốc độ tải xuống Steam trên PC của bạn, vì vậy hãy thử tắt nó và kiểm tra xem điều đó có hữu ích không.
Để làm điều đó, hãy nhấn các cửa sổ + NS để mở hộp Run và services.msc chỉ huy.
Trên ứng dụng Dịch vụ xuất hiện, nhấp chuột phải Trải nghiệm người dùng được kết nối và phép đo từ xa và chọn Tính chất.
Tiếp theo, thiết lập Loại khởi động đến Vô hiệu hóa (Bên dưới Tổng quan tab) và chọn Ứng dụng. Làm theo bằng cách khởi động lại máy tính của bạn.
Thêm Steam vào Windows Firewall
Tốt nhất bạn nên xác nhận rằng bạn đã thiết lập Steam như một ngoại lệ trên Windows Firewall. Để làm điều đó, hãy mở ứng dụng Bảo mật Windows và chọn Tường lửa và bảo vệ mạng > Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa. Sau đó, hãy nhớ chọn hộp bên cạnh Hơi nước, cũng như cả hai hộp bên dưới Riêng tư và Công cộng cột.
Nếu bạn không thể định vị Steam trong Windows Firewall, hãy chọn Cho phép nút ứng dụng khác và chọn Steam.exe từ thư mục sau:
C: Program Files (x86) Steam
Ngoài ra, nếu bạn sử dụng giải pháp chống phần mềm độc hại của bên thứ ba, hãy kiểm tra kỹ xem Steam có được thiết lập như một ngoại lệ hay không bằng cách truy cập ngăn cấu hình của nó. Hoặc, tắt mô-đun chống vi-rút của bạn trong thời gian tải xuống hoặc cập nhật Steam.
Đặt lại cài đặt mạng trong Windows
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên hữu ích, bạn phải đặt lại cài đặt mạng trong Windows. Điều đó có thể khắc phục rất tốt mọi sự cố liên quan đến mạng bị hỏng khiến quá trình tải xuống Steam bị kẹt ở mức 0 byte.
Để làm điều đó, hãy mở Bắt đầu menu và đi đến Cài đặt > Mạng & Internet > Trạng thái > Đặt lại mạng. Làm theo điều đó bằng cách chọn Đặt lại ngay bây giờ.
Để biết thêm cách khắc phục sự cố liên quan đến mạng, hãy xem hướng dẫn đặt lại cài đặt mạng trong Windows 10 này.
