Việc máy tính của bạn không nhận ra thiết bị USB mà bạn vừa cắm vào thật khó chịu. Thay vì tiếp tục thực hiện nhiệm vụ của mình, trước tiên bạn phải khắc phục sự cố và xem liệu bạn có thể tự khắc phục sự cố hay không. Điều tồi tệ duy nhất là khi điều đó xảy ra với điện thoại thông minh của bạn.
Nếu máy tính của bạn không nhận ra điện thoại của bạn khi bạn thử cắm cáp USB từ nó vào Android hoặc iPhone, hãy thử một trong tám mẹo được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố.
Nội dung bài viết
1. Khởi động lại máy tính và điện thoại của bạn
Bất kể bạn đang sử dụng thiết bị nào, cho dù đó là Android hay iPhone, Mac hay Windows, hãy bắt đầu với điều hiển nhiên. Thử khởi động lại thiết bị của bạn. Bước đơn giản này giải quyết được nhiều vấn đề và có thể giúp giải quyết các vấn đề kết nối của bạn.
2. Sử dụng một cổng và cáp USB khác
Một trong những nguyên nhân có thể gây ra sự cố kết nối giữa máy tính và điện thoại của bạn có thể là cổng hoặc cáp USB bị lỗi. Nếu một trong những thứ đó bị hỏng, máy tính của bạn sẽ không kết nối và nhận ra thiết bị của bạn.
Nếu máy tính của bạn có nhiều cổng USB, hãy thử sử dụng một cổng khác và xem nó có hoạt động không. Nếu bạn có quyền truy cập vào một cáp USB khác, hãy thử sử dụng cáp đó với một cổng USB khác.
3. Thay đổi Chế độ kết nối USB (Android)
Khi bạn kết nối điện thoại thông minh Android với máy tính, nó sẽ cung cấp một số chế độ kết nối, tùy thuộc vào mục đích kết nối. Nếu điện thoại của bạn được kết nối với máy tính của bạn ở chế độ sai, nó có thể khiến máy tính của bạn không nhận dạng được.
Để thay đổi chế độ kết nối USB trên điện thoại Android của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới. Tùy thuộc vào kiểu điện thoại của bạn, tên chính xác của các bước có thể khác nhau.
- Kết nối điện thoại thông minh Android với máy tính của bạn.
- Trên điện thoại thông minh của bạn, hãy mở thanh thông báo bằng cách kéo nó xuống.
- Tìm Hệ thống Android thông báo hiển thị chế độ kết nối USB hiện tại.
- Chọn thông báo để mở điện thoại của bạn Tùy chọn USB.
- Lựa chọn Chuyển tập tin hoặc Chuyển tệp.
Sau khi thay đổi chế độ kết nối USB thành Truyền tệp, bạn sẽ có thể nhìn thấy điện thoại của mình trong Trình tìm kiếm (Mac) hoặc Trình khám phá tệp (Windows). Bây giờ bạn có thể tiếp tục các công việc của mình.
4. Kiểm tra độ tin cậy Cảnh báo máy tính này (iPhone)
Khi bạn kết nối iPhone với máy tính lần đầu tiên, bạn sẽ thấy Tin tưởng máy tính này cảnh báo trên điện thoại của bạn. Đảm bảo chọn Lòng tin khi bạn nhận được thông báo. Nếu không, iPhone của bạn sẽ không kết nối với máy tính của bạn.
Nếu bạn đã chọn trước đó Không tin tưởng, bạn sẽ cần đặt lại iPhone của mình Vị trí & Quyền riêng tư cài đặt. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Mở iPhone của bạn Cài đặt.
- Lựa chọn Tổng quan.
- Lựa chọn Cài lại.
- Lựa chọn Đặt lại vị trí và quyền riêng tư.
Sau khi bạn đặt lại cài đặt của mình, hãy kết nối lại iPhone với máy tính và chọn Lòng tin máy tính này.
5. Cập nhật Trình điều khiển MTP trên Máy tính của bạn (Windows)
Nếu bạn đang gặp phải sự cố kết nối với điện thoại thông minh (Android hoặc iPhone) và máy tính Windows của mình, trình điều khiển MTP của bạn có thể đang gây ra chúng. Trình điều khiển MTP (giao thức truyền phương tiện) cho phép bạn kết nối điện thoại với máy tính và sử dụng nó như một thiết bị đa phương tiện.
Hầu hết các máy tính đều đã cài đặt trình điều khiển MTP, nhưng chúng có thể đã lỗi thời và gây ra sự cố kết nối của bạn. Để cập nhật trình điều khiển MTP của bạn theo cách thủ công, hãy làm theo các bước bên dưới.
- Kết nối điện thoại với PC của bạn.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu nút và mở Quản lý thiết bị.
- Dưới Các thiết bị khác, tìm thấy Thiết bị chưa biết và nhấp chuột phải vào nó. Sau đó chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển.
- Từ hộp vị trí, hãy chọn Hãy để tôi chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị từ máy tính của tôi.
- Tìm điện thoại của bạn trong danh sách thiết bị và chọn nó.
- Từ danh sách thiết bị, hãy chọn Thiết bị USB MTP và chọn Kế tiếp xác nhận.
Sau khi trình điều khiển được nâng cấp lên phiên bản mới nhất, bạn sẽ thấy điện thoại Android của mình trong Trình quản lý tệp.
6. Cập nhật macOS và iTunes (Mac) của bạn
Nếu bạn gặp sự cố khi cố gắng kết nối điện thoại với máy Mac, hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất chưa. Phiên bản macOS lỗi thời có thể gây ra sự cố kết nối giữa điện thoại và máy tính của bạn. Để kiểm tra xem có bản cập nhật hay không, hãy truy cập Menu Mac > Giới thiệu về máy Mac này > Cập nhật phần mềm.
Sau khi bạn xác nhận rằng bạn đã cập nhật hệ điều hành của mình, hãy kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất hay không, vì có thể có lỗi trong phiên bản cũ gây ra sự cố kết nối.
7. Sử dụng Tiện ích truyền tệp của Android (Android + Mac)
Kết nối Android với máy Mac và chuyển tệp sang máy tính của bạn khó hơn một chút so với quy trình tương tự với Android và Windows. Một tiện ích đặc biệt có tên Android File Transfer cho phép kết nối mượt mà giữa máy Mac và điện thoại thông minh Android của bạn.
Bạn có thể tìm thấy Android File Transfer trên trang web chính thức của Android. Tải xuống và cài đặt tiện ích, sau đó thử cắm lại điện thoại của bạn vào máy Mac. Bây giờ bạn sẽ có thể sử dụng thiết bị Android của mình trên máy Mac.
8. Bật gỡ lỗi USB (Android)
Nếu bạn vẫn gặp sự cố máy tính không nhìn thấy điện thoại Android của mình sau khi thử các phương pháp khác nhau, bạn có thể thử bật gỡ lỗi USB làm phương án cuối cùng.
Chế độ gỡ lỗi USB Android là một phần của menu Tùy chọn nhà phát triển. Đó là một tính năng nâng cao được thiết kế cho các nhà phát triển ứng dụng để đảm bảo ứng dụng của họ hoạt động chính xác và chẩn đoán sự cố khi chúng xuất hiện. Đảm bảo nghiên cứu tất cả các ưu và nhược điểm trước khi kích hoạt nó.
Để bật gỡ lỗi USB trên điện thoại thông minh của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới.
- Mở Cài đặt trên điện thoại thông minh Android của bạn.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Về điện thoại.
- Tiếp tục chọn Số bản dựng cho đến khi chế độ nhà phát triển được kích hoạt.
- Quay trở lại Cài đặt và chọn Tùy chọn nhà phát triển.
- Lựa chọn tìm kiếm và phát hiện lỗi thông qua USB.
Lần tiếp theo khi bạn kết nối điện thoại với máy tính, bạn sẽ có thể nhìn thấy nó trên danh sách các thiết bị.
Điều gì sẽ xảy ra nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động?
Nếu bạn cảm thấy như đã thử mọi cách nhưng máy tính vẫn không nhận ra điện thoại của bạn, hãy xem xét khôi phục cài đặt gốc điện thoại của bạn về cài đặt gốc. Nó có thể khắc phục bất cứ điều gì gây ra sự cố kết nối. Tuy nhiên, nó cũng sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn. Hãy ghi nhớ điều đó và đảm bảo sao lưu tất cả các tệp và thông tin quan trọng của bạn trước khi đặt lại điện thoại thông minh của bạn.
Bạn đã bao giờ gặp phải những vấn đề tương tự chưa? Điều gì đã giúp bạn sửa lỗi máy tính của bạn không nhận ra điện thoại của bạn? Chia sẻ kinh nghiệm sửa lỗi kết nối giữa điện thoại và máy tính của bạn với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.
