Mặc dù DisplayPort (DP) có nhiều lợi ích so với các đầu nối HDMI và DVI, nhưng nó không hoàn hảo. Màn hình có thể không phát hiện được kết nối DisplayPort do trình điều khiển đồ họa lỗi thời, kết nối cáp lỏng lẻo, cấu hình thiết bị không chính xác, cáp hoặc cổng bị hỏng, v.v.
Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo “Không có cáp DisplayPort” hoặc “Không có tín hiệu DisplayPort” khi kết nối thiết bị với màn hình của bạn qua giao diện DisplayPort, các đề xuất được liệt kê bên dưới sẽ giúp khắc phục sự cố.
Nội dung bài viết
1. Rút phích cắm và kết nối lại cáp DisplayPort
Nếu màn hình DisplayPort của bạn không phát hiện ra tín hiệu từ máy tính của bạn, hãy rút cáp và cắm lại. Trước khi kết nối lại cáp, hãy đảm bảo DisplayPort của PC sạch sẽ, không có bụi bẩn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng không có bất kỳ vật liệu lạ nào chặn tiếp xúc giữa cáp, máy tính của bạn và màn hình DisplayPort.
Sử dụng một lon khí nén để loại bỏ các vật liệu lạ khỏi DisplayPort trên màn hình và máy tính của bạn. Nếu sử dụng bộ điều hợp DisplayPort trên máy tính của bạn, hãy đảm bảo cáp được cắm chính xác vào bộ điều hợp và bộ điều hợp vào máy tính của bạn. Chuyển cáp sang một DisplayPort khác nếu bộ điều hợp có nhiều cổng.
2. Cài đặt trình điều khiển màn hình
Một số màn hình bên ngoài có trình điều khiển gốc cung cấp năng lượng cho một số thành phần hoặc tính năng của thiết bị. Nếu màn hình yêu cầu bạn cài đặt trình điều khiển hoặc ứng dụng đồng hành, hãy đảm bảo bạn làm như vậy. Nếu không, màn hình có thể không phát hiện thấy tín hiệu DisplayPort nào từ thiết bị của bạn. Tham khảo hướng dẫn sử dụng của màn hình hoặc liên hệ với nhà sản xuất để xác nhận xem thiết bị có yêu cầu trình điều khiển hoặc ứng dụng hỗ trợ để hoạt động bình thường hay không.
3. Chọn Nguồn đầu vào Chính xác
Đối với màn hình có nhiều DisplayPort, hãy đảm bảo bạn sử dụng menu để chọn đúng nguồn đầu vào hoạt động mà bạn đã cắm cáp DisplayPort vào. Giả sử màn hình có hai Cổng hiển thị – “DP1” và “DP2”. Đảm bảo rằng nguồn đầu vào của màn hình được đặt thành “DP1” nếu máy tính của bạn cắm vào DisplayPort đầu tiên hoặc “DP2” cho DisplayPort khác.
Tham khảo hướng dẫn sử dụng của màn hình để tìm hiểu cách các Cổng hiển thị của màn hình được định cấu hình và cách chuyển đầu vào hoạt động giữa các cổng.
4. Sử dụng Cáp DisplayPort hoặc Máy tính khác
Những điều sau có thể gây ra lỗi “Không có tín hiệu DP từ thiết bị của bạn”:
- DisplayPort của màn hình có thể bị hỏng.
- Cáp có thể được cắm lỏng lẻo vào cổng.
- Cáp DisplayPort bị hỏng, sờn hoặc không đạt tiêu chuẩn.
Sử dụng cáp DisplayPort trên một màn hình khác để xác nhận xem nó có ở trong tình trạng tốt hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, rất có thể dây cáp là thủ phạm.
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng cáp DisplayPort đi kèm với màn hình của bạn. Nhiều nhà sản xuất màn hình có các cửa hàng ngoại tuyến và trực tuyến, nơi bạn có thể mua các phụ kiện ban đầu cho thiết bị của mình. Nếu bạn đang mua từ các nhà cung cấp bên thứ ba, hãy đảm bảo xác nhận rằng cáp bạn đang sử dụng hoặc mua được chứng nhận DisplayPort. Xem qua hướng dẫn này về cách chọn cáp DisplayPort (và không nhận được một cáp xấu) để tìm hiểu thêm.
5. Khởi động lại trình điều khiển đồ họa PC của bạn
Điều tốt về Windows là hệ điều hành này có nhiều công cụ khắc phục sự cố được tích hợp sẵn để khắc phục các vấn đề về hiệu suất. Nếu máy tính của bạn không phát hiện thấy màn hình bên ngoài được kết nối qua DisplayPort, việc khởi động lại trình điều khiển màn hình / đồ họa của bạn có thể hữu ích.
Rút phích cắm thiết bị của bạn khỏi màn hình DisplayPort và nhấn Phím logo Windows + Điều khiển + Sự thay đổi + NS. Màn hình PC của bạn sẽ chuyển sang màu đen trong khoảng 2 giây và bạn cũng sẽ nghe thấy tiếng bíp. Cắm lại cáp DisplayPort vào máy tính của bạn và kiểm tra xem lần này màn hình có nhận được tín hiệu đầu vào hay không.
Chuỗi phím Windows này khởi động lại tất cả các trình điều khiển đồ họa, có thể là AMD, Intel hoặc NVIDIA. Bạn cũng có thể sử dụng các tổ hợp phím để sửa các lỗi khác liên quan đến màn hình trên thiết bị Windows.
6. Khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu khởi động lại trình điều khiển đồ họa không khắc phục được sự cố, hãy khởi động lại máy tính của bạn và màn hình ngoài. Rút phích cắm màn hình khỏi nguồn điện, đợi khoảng 10 giây và cắm lại vào ổ cắm điện. `
7. Cập nhật trình điều khiển đồ họa của thiết bị của bạn
Kết nối máy tính của bạn với Internet và làm theo các bước bên dưới.
- Nhấp chuột phải vào Biểu tượng menu bắt đầu hoặc nhấn các cửa sổ + NS và chọn Quản lý thiết bị trong Menu Truy cập Nhanh.
- Mở rộng Bộ điều hợp màn hình danh mục, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp hiển thị của bạn và chọn Cập nhật driver.
- Lựa chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển.
Microsoft đôi khi cài đặt phiên bản mới nhất của một số trình điều khiển nhất định trên thiết bị của bạn trong quá trình Cập nhật Windows. Nếu Trình quản lý Thiết bị không tìm thấy bản cập nhật cho trình điều khiển đồ họa của PC, hãy chuyển hướng tìm kiếm của bạn đến phần Cập nhật Windows.
- Lựa chọn Tìm kiếm các trình điều khiển được cập nhật trên Windows Update.
Máy tính của bạn sẽ tự động bắt đầu kiểm tra các bản cập nhật hệ thống và trình điều khiển. Nếu không, hãy chọn Kiểm tra cập nhật cái nút.
8. Roll Back Trình điều khiển đồ họa
Máy tính của bạn có thể có tất cả các loại trục trặc liên quan đến màn hình nếu gần đây bạn đã cài đặt một trình điều khiển đồ họa không ổn định hoặc có lỗi. Nếu màn hình của bạn ngừng phát hiện tín hiệu DisplayPort ngay sau khi cập nhật trình điều khiển đồ họa của PC, hãy khôi phục trình điều khiển về phiên bản trước và khởi động lại máy tính của bạn.
- nhấn Phím logo Windows + NS và chọn Quản lý thiết bị.
- Nhấp chuột phải vào trình điều khiển trong danh mục “Bộ điều hợp hiển thị” và chọn Tính chất.
- Đi tới tab Trình điều khiển và chọn Quay lại trình điều khiển.
Nút “Quay lại trình điều khiển” sẽ chuyển sang màu xám nếu trình điều khiển chưa bao giờ được cập nhật.
9. Cập nhật màn hình của bạn
Các nhà sản xuất màn hình thường tung ra các bản cập nhật chương trình cơ sở để khắc phục sự cố hệ thống và cải thiện các chức năng của sản phẩm của họ. Truy cập trang web của nhà sản xuất màn hình của bạn và kiểm tra xem có bản cập nhật cho màn hình của bạn hay không. Bạn cũng có thể tìm thấy các bước chi tiết về cách cập nhật màn hình trong sách hướng dẫn.
10. Liên hệ với Nhà sản xuất màn hình
Sự cố có thể liên quan đến phần cứng nếu cách khắc phục sự cố được đề cập ở trên không giải quyết được sự cố. Liên hệ với nhà sản xuất màn hình để được hỗ trợ hoặc đến cửa hàng sửa chữa uy tín gần bạn để kiểm tra màn hình xem có hư hỏng phần cứng hay không.
Trong khi chờ hỗ trợ, bạn có thể sử dụng các giao diện khác như HDMI hoặc DVI để kết nối thiết bị của mình với màn hình.
