Steam là nền tảng chơi game trực tuyến lớn nhất, nhưng điều đó không có nghĩa là nó hoàn hảo. Đó là một ứng dụng máy tính giống như bất kỳ ứng dụng nào khác. Bạn chắc chắn gặp phải sự cố không mong muốn như lỗi ghi đĩa hoặc Steam không mở và điều đó có thể làm giảm đáng kể thời gian chơi game của bạn.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tập trung vào lỗi “không thể kết nối với mạng Steam” dường như xuất hiện vào những thời điểm tồi tệ nhất có thể. Nếu bạn không thể kết nối với Steam, bạn không thể chơi với bạn bè, bạn không thể đăng nhập vào MMORPG yêu thích của mình và bạn sẽ cảm thấy vô cùng bực bội. Vì vậy, đây là các bản sửa lỗi phổ biến nhất để giúp bạn quay lại trò chơi.
Nội dung bài viết
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng rất dễ bỏ qua các lỗi kết nối cơ bản. Nếu bạn mất quyền truy cập Internet, bạn sẽ gặp lỗi “không thể kết nối với mạng Steam” ngay khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản Steam của mình. Vì vậy, trước khi bạn thử bất kỳ bản sửa lỗi nào khác trong bài viết này, hãy đảm bảo máy tính của bạn có truy cập Internet. Có lẽ bạn cần khởi động lại bộ định tuyến của mình hoặc có thể bạn chưa cắm cáp mạng.
2. Chạy Steam với tư cách quản trị viên
Đây là một giải pháp đơn giản đáng thử trước khi làm bất cứ điều gì khác. Nếu nó không hoạt động, ít nhất bạn sẽ không lãng phí quá vài giây.
Tìm lối tắt của ứng dụng khách Steam, nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy như quản trị viên lựa chọn. Nếu bạn không có phím tắt trên màn hình, bạn có thể xác định vị trí ứng dụng bằng cách nhập “Steam” vào trường tìm kiếm của Windows.
3. Khởi động lại máy tính của bạn
Rất nhiều lỗi lạ và lỗi mạng có thể được khắc phục bằng khởi động lại PC đơn giản. Khởi đầu mới sẽ xóa mọi ứng dụng, quy trình và trình điều khiển bị đóng băng có thể ngăn bạn kết nối với Steam.
4. Sử dụng một giao thức Internet khác
Theo mặc định, Steam sử dụng UDP (User Datagram Protocol). Nếu giao thức này trở nên không ổn định, bạn không thể kết nối với Steam và lỗi mạng sẽ xuất hiện. Giải pháp là chuyển từ UDP sang TCP (Transmission Control Protocol). Đây là cách bạn có thể thay đổi giao thức Internet của Steam:
1. Nhấp chuột phải vào ứng dụng Steam và chọn Tính chất.
2. Đi đến Đường tắt và chỉnh sửa Văn bản mục tiêu bằng cách thêm -tcp cuối cùng.
3. Chọn VÂNG để xác nhận thay đổi.
Bây giờ bạn có thể khởi động lại Steam và lỗi “không thể kết nối với mạng Steam” sẽ được khắc phục.
5. Kiểm tra trạng thái máy chủ
Đôi khi, không có gì sai với kết nối của bạn. Máy chủ Steam có thể ngừng hoạt động vì nhiều lý do khác nhau, vì vậy trước khi thử một bản sửa lỗi phức tạp, hãy đảm bảo bạn đã kiểm tra trang thống kê chính thức của Steam.
Bạn có thể dễ dàng phát hiện sự cố ngừng hoạt động chỉ bằng cách nhìn vào biểu đồ người dùng Steam.
6. Kiểm tra bộ điều hợp mạng
Bộ điều hợp mạng của bạn có hoạt động bình thường không? Khởi chạy trình duyệt yêu thích của bạn để xem PC của bạn có kết nối Internet bình thường hay không. Nếu mọi thứ đều ổn, rất có thể không có gì sai với bộ điều hợp mạng của bạn. Tuy nhiên, bạn nên xác nhận mọi thứ đều ổn bằng cách làm theo các bước sau:
1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows và chọn Quản lý thiết bị khỏi danh sách.
2. Đi tới Bộ điều hợp mạng và mở rộng menu để xem toàn bộ danh sách bộ điều hợp.
3. Nhấp đúp vào bộ điều hợp để tự động mở bảng Thuộc tính.
4. Kiểm tra Tình trạng thiết bị.
Nếu có vấn đề với bộ điều hợp mạng và bạn không thấy thông báo “Thiết bị này hoạt động bình thường”, bạn nên thử giải phóng và gia hạn địa chỉ IP. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy ứng dụng khách Steam.
7. Cập nhật trình điều khiển mạng của bạn
Trong khi kiểm tra bộ điều hợp mạng trong ứng dụng Trình quản lý thiết bị, bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển mạng của mình. Trình điều khiển cần được cập nhật để đảm bảo PC của bạn hoạt động trơn tru. Một bản cập nhật trình điều khiển mạng đơn giản có thể gây ra lỗi “không thể kết nối với mạng hơi nước” khiến bạn không thể chơi các trò chơi yêu thích của mình. Đây là cách cập nhật trình điều khiển của bạn:
1. Khởi chạy Quản lý thiết bị một lần nữa.
2. Đi đến Bộ điều hợp mạng và mở rộng danh sách thiết bị.
3. Chọn bộ điều hợp mạng bạn muốn cập nhật, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp đó và chọn Cập nhật driver từ menu.
4. Cửa sổ cập nhật trình điều khiển sẽ mở ra và hỏi bạn cách bạn muốn cài đặt trình điều khiển. Chọn Tìm kiếm trình điều khiển tự động và làm theo hướng dẫn.
8. Cập nhật Steam
Bạn có thể khắc phục nhiều sự cố Steam bằng cách cập nhật ứng dụng khách Steam. Điều này bao gồm lỗi “không thể kết nối với mạng Steam”.
Trong hầu hết các trường hợp, Steam sẽ tự động cập nhật ngay khi bạn đăng nhập. Tuy nhiên, đôi khi có điều gì đó gây trở ngại cho máy khách và quá trình cập nhật bị ngăn chặn. Để cập nhật Steam theo cách thủ công, tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào Xông hơi nút menu và chọn Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng khách Steam.
9. Cài đặt lại Steam
Nếu không có gì hoạt động cho đến nay, đã đến lúc cài đặt lại Steam. Bạn có thể đang xử lý một số tệp bị thiếu hoặc bị hỏng đang ngăn máy khách kết nối đúng cách.
Lưu ý rằng việc cài đặt lại steam sẽ xóa các thư mục trò chơi của bạn. Điều này có thể khiến bạn mất các tệp đã lưu, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã sao lưu các thư mục trò chơi của mình. Bạn chỉ cần sao chép / dán các tệp trò chơi vào bất cứ đâu bạn muốn trước khi cài đặt lại Steam.
Điều đó nói rằng, đây là cách cài đặt lại ứng dụng khách Steam:
1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows và chọn Ứng dụng và Tính năng.
2. Cuộn qua danh sách các ứng dụng cho đến khi bạn tìm thấy Steam và chọn nó.
3. Chọn Gỡ cài đặt cái nút.
4. Cài đặt lại Steam từ trang chính thức bằng cách nhấp vào Cài đặt Steam cái nút. Làm theo hướng dẫn và bạn sẽ có thể làm được.
10. Kiểm tra Tường lửa của Windows
Nếu hoàn toàn không có gì hoạt động cho đến nay và bạn vẫn không thể kết nối với Steam, tường lửa của Windows có thể đang chặn một trong các cổng mà Steam sử dụng.
Tường lửa đôi khi không phân biệt được lưu lượng tốt và xấu, vì vậy nó coi Steam là một mối đe dọa tiềm tàng và chặn tất cả lưu lượng của nó. Đây là những gì bạn cần làm để cho phép Steam đi qua:
1. Loại “windows security ”trong hộp tìm kiếm của Windows và khởi chạy Bảo mật Windows ứng dụng.
2. Trong bảng điều khiển bên trái, hãy nhấp vào Tường lửa và bảo vệ mạng và sau đó chọn Cho phép ứng dụng thông qua tường lửa trong bảng bên phải.
3. Cuộn qua danh sách ứng dụng cho đến khi bạn tìm thấy Steam và bất kỳ thứ gì khác liên quan đến ứng dụng khách. Đánh dấu vào các hộp bên cạnh chúng để cho phép chúng vượt qua tường lửa.
4. Chọn VÂNG để xác nhận những thay đổi này.
Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy Steam. Bản sửa lỗi nào phù hợp với bạn? Cho chúng tôi biết trong các ý kiến dưới đây!
