Lỗi 503 Service Unavailable trên tất cả các hệ điều hành và trình duyệt web. Nó thậm chí có thể xuất hiện trên điện thoại di động và trong các trình duyệt web dựa trên bảng điều khiển. Lỗi xảy ra khi duyệt web hoặc khi sử dụng ứng dụng dựa trên web và máy chủ của trang web không thể tải nội dung tại thời điểm đó.
Hãy thử các giải pháp đơn giản sau để khắc phục thông báo lỗi này.
Nội dung bài viết
Cách khắc phục mã lỗi dịch vụ 503 không khả dụng
Khi bạn nhìn thấy mã trạng thái như Dịch vụ 503 Không khả dụng, bản năng đầu tiên của bạn có thể là đặt câu hỏi bạn đã làm gì sai – nhưng hãy nhớ rằng thông báo này chỉ xuất hiện khi gặp lỗi phía máy chủ. Mặc dù các tùy chọn của bạn thường bị hạn chế, nhưng bạn vẫn có thể thực hiện một số điều.
Làm mới trang
Thông báo lỗi 503 Service Unavailable thường chỉ ra sự cố tạm thời. Đôi khi tất cả những gì cần thiết để xóa mã lỗi là nhấn F5 hoặc ĐIỀU KHIỂN + R để làm mới trang web. Tải lại trang web và xem bạn có được quyền truy cập hay không. Tuy nhiên, nó cũng có thể làm vấn đề trở nên trầm trọng hơn, đặc biệt là trên các trang bị đông đúc bởi một lượng lớn người dùng bất ngờ.
Ghi chú: Nếu bạn gặp lỗi này ở bước cuối cùng của quá trình thanh toán, việc làm mới trang liên tục có thể dẫn đến nhiều giao dịch và khoản phí đối với thẻ tín dụng của bạn.
Khởi động lại Modem và Bộ định tuyến của bạn
Trong hầu hết các trường hợp, máy chủ web phải chịu trách nhiệm về lỗi. Tuy nhiên, nếu bạn thấy Dịch vụ 503 Tạm thời Không khả dụng, thì vấn đề có thể nằm trong cấu hình máy chủ DNS bên trong bộ định tuyến của bạn. Mã lỗi hoặc trục trặc có thể dẫn đến việc trang web từ chối tải.
Khởi động lại modem và bộ định tuyến của bạn và sau khi chúng hoạt động trở lại, hãy thử lại trang web hoặc chương trình. Việc khởi động lại hai thiết bị này sẽ “làm sạch” bộ nhớ cache của bạn mã tạm thời, đây thường là nguyên nhân của sự cố.
Kiểm tra lại sau
Đôi khi, lựa chọn tốt nhất của bạn là đợi nó ra ngoài, đặc biệt nếu một trang web bị tấn công DDOS. Đó là viết tắt của từ chối dịch vụ phân tán và có nghĩa là trang web bị quá tải bởi lưu lượng truy cập. Trong hầu hết các trường hợp, các cuộc tấn công DDOS là độc hại, nhưng đôi khi một trang web nhỏ có thể nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn bình thường (như nếu nó truy cập trang đầu của Reddit) và kết quả là bị ngừng hoạt động tạm thời.
Nếu trang web ngừng hoạt động vì lưu lượng truy cập đã làm giảm băng thông khả dụng của nó, thì việc làm mới trang sẽ khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Hãy cho nó mười phút và thử lại. Nếu bạn không chắc trang web ngừng hoạt động do lưu lượng truy cập, hãy xem xét sử dụng một trang web như Is It Down Right Now?
Liên hệ với trang web
Liên hệ với trang web hoặc nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ nếu không có nỗ lực khắc phục sự cố nào của bạn có hiệu quả. Vấn đề có thể nằm trong WordPress hoặc do plugin bị lỗi cần sự can thiệp của chủ sở hữu.
Nếu bạn không chắc nên liên hệ với ai, hãy truy cập https://lookup.icann.org/.
- Nhập URL hoặc tên miền vào thanh tìm kiếm và chọn Tra cứu.
- Trang tiếp theo sẽ hiển thị tên, ID đăng ký, trạng thái miền, máy chủ định danh, v.v. Nếu có, bạn có thể cuộn xuống trang và xem chủ sở hữu, thông tin liên hệ của họ, v.v. Trong nhiều trường hợp, thông tin này bị xóa vì mục đích bảo mật.
Cách sửa lỗi HTTP 503 trên trang web của bạn
Vì lỗi HTTP 503 thường là lỗi máy chủ, bạn có trách nhiệm sửa lỗi đó trên trang web của mình. Bạn có thể thấy lưu lượng truy cập vào trang web của mình giảm vì không ai có thể truy cập vào trang web đó.
Hãy thử một trong các bản sửa lỗi này.
Khởi động lại máy chủ của bạn
Cũng giống như việc khởi động lại bộ định tuyến hoạt động với tư cách là người dùng cuối, việc khởi động lại máy chủ của bạn có thể khôi phục quyền truy cập vào trang web của bạn cho người xem. Bạn có thể khởi động lại máy chủ bằng cách truy cập trang quản lý lưu trữ web của mình. Thường mất vài phút để máy chủ khởi động lại.
Tìm kiếm bảo trì tự động
Nếu bạn thông qua một bên thứ ba để lưu trữ web (như hầu hết mọi người vẫn làm), việc bảo trì tự động đôi khi có thể gây ra lỗi 503. Quá trình bảo trì này có xu hướng chỉ kéo dài trong vài phút nhưng có thể khiến trang của bạn ngừng hoạt động. Theo dõi lịch bảo trì để biết khi nào trang web của bạn có thể không truy cập được.
Khi WordPress trải qua các bản cập nhật, nó sẽ xuất hiện lỗi HTTP 503.
Kiểm tra cài đặt cấu hình tường lửa của bạn
Nếu bạn chưa định cấu hình tường lửa của máy chủ một cách chính xác, nó có thể hiểu sai một loạt địa chỉ IP có liên quan thành một cuộc tấn công DDOS. Một lần nữa, việc xác định chính xác cách định cấu hình tường lửa của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm cả hệ thống quản lý và nhà cung cấp dịch vụ của bạn, vì vậy không thể đưa ra quy trình từng bước rõ ràng ở đây.
Nếu bạn nghi ngờ tường lửa của mình là nguyên nhân, hãy xem nhật ký phía máy chủ của bạn. Nếu bạn không thể phân biệt thông tin ở đó, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ để được trợ giúp. Nhóm dịch vụ khách hàng trực điện thoại có thể giúp gỡ lỗi trang web của bạn và xác định xem tường lửa bị lỗi có đang gây ra sự cố hay đó là vấn đề khác.
Mã lỗi trang web có các ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào chữ số đầu tiên của chúng. Ví dụ: bất kỳ mã nào bắt đầu bằng số 5 chỉ ra lỗi phía máy chủ, trong khi bất kỳ mã nào bắt đầu bằng 4 (như lỗi 403 bị cấm nổi tiếng) chỉ ra lỗi phía máy khách. Mặc dù không phải lúc nào bạn cũng có thể làm được nhiều điều để sửa lỗi máy chủ, nhưng bạn vẫn nên biết các lựa chọn của mình.
