Google Chrome là một trong những trình duyệt web ổn định nhất hiện có. Tuy nhiên, đôi khi nó gặp phải các vấn đề. Đôi khi, bạn có thể thấy rằng Chrome không phản hồi trên điện thoại Android của mình.
Khi điều đó xảy ra, bạn không thể truy cập các trang web yêu thích của mình, mua hàng trực tuyến, điền vào biểu mẫu trực tuyến, v.v. Sự cố ngăn bạn sử dụng trình duyệt để truy cập internet.
May mắn thay, có một số cách để khắc phục tình trạng Chrome không phản hồi trên Android và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện.
Nội dung bài viết
Buộc đóng và mở lại Chrome
Khi Chrome ngừng phản hồi trên điện thoại của bạn, điều đầu tiên bạn nên làm là đóng và mở lại trình duyệt. Làm như vậy sẽ khắc phục mọi trục trặc có thể khiến trình duyệt không hoạt động.
Nếu khởi động lại đơn giản không hoạt động, hãy thử buộc đóng và khởi chạy lại trình duyệt, như sau:
- Khởi chạy Cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn.
- Đi vào Ứng dụng và thông báo > Trình duyệt Chrome trong phần cài đặt.
- Vô nhẹ Bị phải dừng lại để buộc đóng trình duyệt.
- Thoát ra khỏi Cài đặt.
- Truy cập ngăn kéo ứng dụng của bạn và nhấn Trình duyệt Chrome để khởi chạy lại trình duyệt.
Đảm bảo Internet của bạn hoạt động
Chrome yêu cầu quyền truy cập Internet để hoạt động và nếu kết nối của bạn không hoạt động hoặc bị gián đoạn, bạn sẽ gặp sự cố với các phiên lướt web của mình. Điều này đôi khi dẫn đến trình duyệt không hoạt động.
Một cách để khắc phục tình trạng Chrome không phản hồi trên Android của bạn là chuyển sang chế độ Internet khác trên điện thoại của bạn. Ví dụ: nếu bạn hiện đang sử dụng Wi-Fi, hãy chuyển sang dữ liệu di động và xem Chrome có hoạt động không.
Để kiểm tra xem vấn đề có phải do bộ định tuyến của bạn hay không, hãy thử sử dụng Internet trên một thiết bị khác được kết nối với cùng bộ định tuyến. Nếu thiết bị khác đó cũng gặp sự cố, hãy khắc phục sự cố kết nối internet của bạn hoặc yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn trợ giúp.
Khởi động lại điện thoại Android của bạn
Bất cứ khi nào bạn thấy một ứng dụng đã cài đặt không phản hồi, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố của bạn hay không. Thường xuyên hơn không, một lần khởi động lại điện thoại đơn giản sẽ giải quyết được nhiều vấn đề nhỏ. Điều này cũng sẽ hoạt động khi Chrome ngừng phản hồi.
Bạn có thể khởi động lại điện thoại Android của mình bằng cách nhấn và giữ Sức mạnh nút và lựa chọn Khởi động lại từ menu.
Phóng Trình duyệt Chrome khi điện thoại của bạn bật và xem liệu bạn có thể duyệt các trang web của mình mà trình duyệt không hoạt động hay không.
Xóa các tệp trong bộ nhớ đệm của Chrome
Tệp bộ nhớ cache giúp Chrome nâng cao trải nghiệm duyệt web của bạn, nhưng bộ nhớ cache bị lỗi có thể gây ra nhiều sự cố với trình duyệt. Điều này bao gồm cả việc khiến Chrome không hoạt động trên điện thoại của bạn.
Điều tốt về các tệp bộ nhớ cache là bạn có thể xóa các tệp này mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn trong trình duyệt. Đây là cách thực hiện điều đó cho Chrome.
- Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Hướng đến Ứng dụng và thông báo > Trình duyệt Chrome.
- Vô nhẹ Bộ nhớ và bộ nhớ cache trên trang ứng dụng của Chrome.
- Chọn Xóa bộ nhớ cache Lựa chọn.
- Phóng Trình duyệt Chromevà nó sẽ hoạt động tốt.
Gỡ cài đặt bản cập nhật cho Chrome
Các bản cập nhật ứng dụng được cho là để sửa các lỗi hiện có và mang lại các tính năng mới, nhưng đôi khi, những bản cập nhật này gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Nếu trình duyệt Chrome của bạn đã ngừng phản hồi sau khi cài đặt bản cập nhật trình duyệt, thì bản cập nhật đó có thể là thủ phạm.
Trong trường hợp này, bạn có thể khôi phục bản cập nhật và đưa trình duyệt của bạn trở lại trạng thái cũ.
- Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Đi đến Ứng dụng và thông báo > Trình duyệt Chrome trong phần cài đặt.
- Chọn ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của trang ứng dụng Chrome.
- Chọn Gỡ cài đặt các bản cập nhật từ menu.
- Lựa chọn VÂNG trong lời nhắc để xác nhận lựa chọn của bạn.
- Sau khi các bản cập nhật được gỡ cài đặt, hãy mở Trình duyệt Chrome và trình duyệt sẽ hoạt động.
Cập nhật Google Chrome
Một trong những lý do khiến Chrome không phản hồi trên Android của bạn là bạn đã không cập nhật trình duyệt trong một thời gian dài. Phiên bản cũ của trình duyệt có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau, bao gồm đột ngột không phản hồi khi bạn đang duyệt web.
May mắn thay, bạn có thể cập nhật Chrome trên điện thoại của mình bằng Cửa hàng Google Play và khắc phục mọi sự cố liên quan đến cập nhật với trình duyệt.
- Phóng Cửa hàng Google Play trên điện thoại của bạn.
- Nhấn vào hộp tìm kiếm ở trên cùng, nhập Google Chromevà chọn Google Chrome từ kết quả tìm kiếm.
- Lựa chọn Cập nhật để cập nhật trình duyệt trên điện thoại của bạn.
- Theo tùy chọn, bật cập nhật tự động cho Chrome bằng cách nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải và chọn Bật cập nhật tự động Lựa chọn.
Cài đặt lại Chrome trên điện thoại Android của bạn
Cài đặt lại một ứng dụng bị lỗi thường giúp khắc phục nhiều sự cố. Đó là vì khi bạn cài đặt lại một ứng dụng, bạn sẽ xóa tất cả các tệp cốt lõi của ứng dụng đó rồi tải lại các tệp đó trên điện thoại của mình. Điều này sẽ xóa mọi vấn đề cốt lõi với ứng dụng.
Để cài đặt lại Chrome trên điện thoại của bạn, tất cả những gì bạn cần là truy cập Internet.
- Mở ngăn kéo ứng dụng của bạn và tìm Trình duyệt Chrome.
- Nhấn và giữ Trình duyệt Chrome và chọn Gỡ cài đặt. Trên một số điện thoại, bạn có thể không thấy tùy chọn này, có nghĩa là bạn không thể gỡ cài đặt trình duyệt. Nếu trường hợp này xảy ra với điện thoại của bạn, bạn không thể sử dụng phương pháp này.
- Chọn VÂNG trong lời nhắc xóa Chrome khỏi điện thoại của bạn.
- Phóng Cửa hàng Google Playtìm kiếm Google Chromevà chọn trình duyệt từ kết quả tìm kiếm.
- Chọn Cài đặt để cài đặt trình duyệt trên điện thoại của bạn.
Sử dụng Chế độ an toàn trên Android
Android cung cấp một chế độ đặc biệt được gọi là chế độ an toàn, trong đó bạn có thể kiểm tra xem một ứng dụng có đang gây ra sự cố với một ứng dụng khác hay không. Ví dụ: Chrome không phản hồi có thể do ứng dụng khác can thiệp vào trình duyệt này.
Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy vào chế độ an toàn trên điện thoại của bạn và xem Chrome có hoạt động không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, rất có thể một ứng dụng khác trên điện thoại của bạn đang gây ra sự cố với Chrome. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải xóa các ứng dụng đáng ngờ khỏi điện thoại của mình theo cách thủ công.
- Nhấn và giữ Sức mạnh trên điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ Khởi động lại Lựa chọn.
- Lựa chọn VÂNG trong lời nhắc khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn.
- Phóng Trình duyệt Chrome khi điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Nếu trình duyệt vẫn không phản hồi, một trong những ứng dụng đã cài đặt của bạn có thể là nguyên nhân của sự cố.
- Xóa mọi ứng dụng đáng ngờ và được cài đặt gần đây khỏi điện thoại của bạn. Bạn có thể làm điều này trong khi vẫn ở chế độ an toàn.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để vào chế độ bình thường.
Cập nhật hệ điều hành Android
Luôn cập nhật hệ điều hành của điện thoại cũng quan trọng như việc cập nhật các ứng dụng của bạn. Đảm bảo điện thoại của bạn chạy phiên bản mới nhất của hệ điều hành Android để mọi sự cố hiện có đều được vá.
Thật dễ dàng cập nhật hầu hết các điện thoại Android và bạn có thể thực hiện việc này từ ứng dụng Cài đặt. Làm như vậy có thể sẽ khắc phục được sự cố Chrome không phản hồi trên điện thoại của bạn.
- đi vào Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Vô nhẹ Hệ thống ở cuối Cài đặt.
- Lựa chọn Cập nhật hệ thống.
- Chờ thiết bị của bạn kiểm tra các bản cập nhật.
- Vô nhẹ Tải xuống và cài đặt ngay nếu có bản cập nhật.
Làm cho Chrome đáp ứng trên điện thoại Android của bạn
Chrome là trình duyệt web yêu thích của mọi người và khi trình duyệt này không phản hồi, nó sẽ gây ra sự cố cho mọi người. Nếu bạn từng thấy Chrome không phản hồi trên thiết bị Android của mình, một trong các phương pháp ở trên sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn ra ngoài.
