Lỗi “dns_probe_started” của Google Chrome xuất hiện khi trình duyệt của bạn gặp sự cố Máy chủ tên miền (DNS). Những vấn đề này thường là kết quả của một DNS bị trục trặc. Tuy nhiên, có thể có những lý do khác, chẳng hạn như bộ định tuyến của bạn không hoạt động như dự kiến.
May mắn thay, bạn có một số phương pháp để có thể khắc phục sự cố DNS này trong trình duyệt web của mình. Dưới đây là tất cả các cách bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố.
Nội dung bài viết
Khởi chạy lại Google Chrome
Khởi chạy lại trình duyệt Chrome của bạn sẽ giúp bạn khắc phục các sự cố khác nhau trong trình duyệt, bao gồm cả lỗi “dns_probe_started”. Thật dễ dàng để sử dụng phương pháp này và không có hại gì khi thực hiện nó.
Đảm bảo lưu công việc chưa lưu của bạn trước khi bạn mở lại trình duyệt. Sau đó, đóng trình duyệt bằng cách chọn X biểu tượng ở góc trên bên phải.
Khởi chạy lại Trình duyệt Chrome bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng trình duyệt trên thanh công cụ hoặc màn hình của bạn. Nếu bạn không có phím tắt, hãy mở Bắt đầu trình đơn và tìm kiếm và khởi chạy trình duyệt.
Nhập các trang web của bạn và Chrome sẽ mở chúng mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Các vấn đề về trình duyệt cũng thường liên quan đến bộ định tuyến của bạn và bạn nên đảm bảo bộ định tuyến của mình đang hoạt động bình thường. Nếu bộ định tuyến của bạn gặp trục trặc nhỏ, bạn có thể khởi động lại thiết bị và có khả năng khắc phục những sự cố đó.
Bạn có thể khởi động lại hầu hết các bộ định tuyến bằng cách nhấn Sức mạnh nút trên chúng. Nếu của bạn không có nút đó, hãy sử dụng công tắc ổ cắm điện để tắt và bật bộ định tuyến.
Bạn cũng có thể khởi động lại một vài bộ định tuyến từ trang cài đặt. Nếu bạn có một cái như vậy, hãy truy cập trang cài đặt của bộ định tuyến trong trình duyệt web của bạn, đi tới Sự bảo trì hoặc tab tương tự và chọn Khởi động lại Bộ định tuyến Lựa chọn.
Sử dụng Trình gỡ rối kết nối Internet
Cả Windows 10 và 11 đều được tải với nhiều trình khắc phục sự cố để giúp bạn phát hiện và khắc phục các sự cố trên máy tính của mình. Ví dụ: khi bạn gặp lỗi “dns_probe_started” trong Chrome, bạn nên sử dụng trình khắc phục sự cố Kết nối Internet để tìm và khắc phục sự cố của mình.
Các trình khắc phục sự cố này phần lớn tự chạy, vì vậy bạn không cần phải hiểu biết về công nghệ để có thể sử dụng chúng.
- Phóng Cài đặt bằng cách nhấn các cửa sổ + tôi các phím cùng một lúc.
- Chọn Cập nhật & Bảo mật > Khắc phục sự cố > Trình gỡ rối bổ sung trong phần cài đặt.
- Lựa chọn Kết nối mạngsau đó chọn Chạy trình gỡ rối.
- Trình gỡ rối của bạn sẽ mở ra và bắt đầu tìm các sự cố với kết nối internet của bạn.
- Bạn sẽ thấy các sự cố của mình được liệt kê và nhận trợ giúp từ trình gỡ rối về cách khắc phục những sự cố đó.
Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn và gia hạn địa chỉ IP
Máy tính của bạn giữ một thư viện bộ đệm DNS để nhanh chóng phân giải miền của bạn thành địa chỉ IP. Đôi khi, bộ nhớ cache này gặp sự cố và gây ra nhiều sự cố với trình duyệt web của bạn, bao gồm cả “dns_probe_started”.
Bạn có thể xóa bộ nhớ cache DNS của mình và lấy địa chỉ IP mới mà không ảnh hưởng đến lịch sử duyệt web hoặc dữ liệu cá nhân của mình.
- Khởi chạy Bắt đầu menu, tìm kiếm Dấu nhắc lệnhvà chọn công cụ trong kết quả tìm kiếm.
- Nhập lệnh sau vào Command Prompt và nhấn đi vào: ipconfig / flushdns
- Khi bộ nhớ cache DNS của bạn bị xóa, hãy giải phóng địa chỉ IP của bạn bằng cách nhập lệnh sau: ipconfig / phát hành
- Nhận địa chỉ IP mới bằng cách sử dụng lệnh sau: ipconfig / gia hạn
- Phóng Trình duyệt Chrome và xem liệu bạn có thể truy cập các trang web của mình hay không.
Thay đổi máy chủ DNS của PC của bạn
Các trình duyệt web của bạn (bao gồm cả Chrome) sử dụng máy chủ DNS để truy cập địa chỉ IP của các trang web của bạn. Nếu máy chủ DNS của bạn gặp sự cố, trình duyệt của bạn không thể giải quyết tên miền và do đó hiển thị lỗi.
Bạn có thể sửa lỗi “dns_probe_started” trong Chrome bằng cách thay đổi máy chủ DNS của mình. Có nhiều tùy chọn thay thế tốt để lựa chọn, một số trong số đó đến từ các công ty lớn như Google và Cloudflare.
- Mở Cài đặt và lựa chọn Mạng & Internet > Thay đổi các tùy chọn bộ điều hợp.
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn và chọn Tính chất từ menu.
- Chọn Giao thức Internet Phiên bản 4 và chọn Tính chất.
- Bật Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau Lựa chọn.
- Để sử dụng DNS công cộng của Google, hãy nhập 8.8.8.8 bên trong Trường máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 bên trong Máy chủ DNS thay thế đồng ruộng.
- Để sử dụng DNS của Cloudflare, hãy nhập 1.1.1.1 bên trong Máy chủ dns ưa thích lĩnh vực và 1.0.0.1 bên trong Máy chủ DNS thay thế đồng ruộng.
- Lưu các thay đổi của bạn bằng cách chọn VÂNG ở dưới cùng.
Tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn
Đôi khi, Chrome hiển thị lỗi “dns_probe_started” nếu chương trình chống vi-rút hoặc tường lửa chặn trang web của bạn. Trong trường hợp này, hãy tắt chương trình chống vi-rút và tường lửa của bạn và xem liệu trang web của bạn có mở ra không.
Dưới đây là cách vô hiệu hóa tường lửa và chống vi-rút tích hợp sẵn của Windows:
- Mở Bắt đầu menu, tìm kiếm Bảo mật Windowsvà chọn tùy chọn đó trong kết quả tìm kiếm.
- Lựa chọn Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút ở bên trái và Quản lý cài đặt Phía bên phải.
- Tắt Bảo vệ thời gian thực Lựa chọn.
- Chọn Tường lửa và bảo vệ mạng trong thanh bên trái.
- Lựa chọn Mạng miền và vô hiệu hóa Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft Lựa chọn. Lặp lại bước này cho cả hai Mạng riêng tư và Mạng công cộng tùy chọn.
- Mở Trình duyệt Chrome và tải các trang web của bạn.
Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng
Cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn cũng quan trọng như đối với các thành phần phần cứng khác của bạn. Các bản cập nhật trình điều khiển mới mang đến các bản sửa lỗi, các tính năng mới và các cải tiến chung giúp giảm các lỗi khác nhau.
Windows tự động hóa toàn bộ quá trình cập nhật trình điều khiển, vì vậy không có lý do gì bạn không sử dụng phương pháp này để khắc phục sự cố “dns_probe_started”.
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu biểu tượng menu và chọn Quản lý thiết bị.
- Lựa chọn Bộ điều hợp mạngnhấp chuột phải vào bộ điều hợp mạng của bạn trên danh sách và chọn Cập nhật driver.
- Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển và để Windows cài đặt trình điều khiển thích hợp cho bạn.
Khắc phục dns_probe_started bằng một vài cú nhấp chuột dễ dàng trong Chrome
Lỗi “dns_probe_started” của Chrome không phải là lỗi vĩnh viễn hoặc được liên kết với một sự cố hệ thống nghiêm trọng. Do đó, bạn có thể khắc phục lỗi bằng cách thay đổi một số tùy chọn liên quan đến DNS trên hệ thống của mình. Sau khi hoàn tất, trình duyệt của bạn sẽ hoạt động như trước đây.
