Ngày nay, Snapchat là một trong những nền tảng giao tiếp chính mà nhiều người sử dụng trên các thiết bị iOS và Android. Nó trở nên phổ biến vì khả năng xóa ảnh hoặc tin nhắn sau khi được gửi đi. Nhưng bây giờ có rất nhiều tính năng làm cho nó trở thành một cách tuyệt vời để trò chuyện với những người khác. Giờ đây, bạn có thể lưu các cuộc trò chuyện và ảnh cũng như truy cập chúng trong tài khoản Snapchat của mình.
Việc mất mật khẩu và / hoặc email cho Snapchat có thể cực kỳ khó chịu vì bạn có thể có nhiều liên hệ, hình ảnh hoặc video quan trọng trong tài khoản của mình. Rất may, có một số cách khác nhau để bạn có thể vào lại tài khoản của mình bất kể bạn có bao nhiêu thông tin.
Nội dung bài viết
Cách đặt lại mật khẩu trên Snapchat
Khi bạn đăng nhập vào Snapchat, nhưng không có mật khẩu của mình, có một cách để bạn có thể dễ dàng đặt lại và truy cập lại vào tài khoản của mình. Làm theo các bước sau để đăng nhập lại:
- Trên trang Đăng nhập Snapchat, hãy nhấn vào Quên mật khẩu? màu xanh lam bên dưới lời nhắc đăng nhập.
- Chọn trong cửa sổ bật lên xem bạn có muốn đặt lại mật khẩu của mình hay không qua điện thoại hoặc qua Email. Bằng cách này, nếu bạn không có cái này hay cái kia, bạn vẫn có thể lấy lại tài khoản của mình.
- Nếu bạn chọn điện thoại, bạn sẽ cần nhập số điện thoại của mình và nhấn Còn nữa. Bạn có thể nhận mã xác minh đăng nhập thông qua SMS hoặc cuộc gọi. Khi bạn nhận được mã, hãy nhập mã đó vào và bạn sẽ có thể đặt lại mật khẩu của mình.
- Nếu bạn chọn email, bạn sẽ cần nhập địa chỉ email của mình và nhấn Nộp. Một liên kết sẽ được gửi đến email mà bạn có thể nhấp vào và đặt lại mật khẩu cho tài khoản Snapchat được liên kết với email đó.
Sau khi tạo mật khẩu mới, bạn có thể sử dụng mật khẩu đó để đăng nhập lại vào tài khoản của mình.
Phải làm gì nếu bạn quên email và số điện thoại của mình
Nếu bạn vô tình quên email được liên kết với tài khoản của mình hoặc không có số điện thoại được đính kèm, thì việc truy cập vào tài khoản của bạn sẽ khó khăn hơn. Snapchat không thể đặt lại mật khẩu cho tài khoản nếu bạn quên email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản đó hoặc không có quyền truy cập vào chúng vì lý do bảo mật.
Tuy nhiên, có một cách để ngăn tài khoản của bạn bị khóa hoàn toàn nếu những tình huống này xảy ra. Bạn có thể thiết lập mã khôi phục trong Snapchat để lấy lại tài khoản của mình. Điều này có thể hữu ích, đặc biệt trong trường hợp bạn bị mất tài khoản vào tay tin tặc. Đây là cách thiết lập mã khôi phục.
- Trong Snapchat, hãy nhấn vào Hồ sơ biểu tượng.
- Nhấn vào Hộp số biểu tượng để truy cập cài đặt của bạn.
- Gõ vào Xác thực hai yếu tố.
- Nếu bạn chưa thiết lập xác thực hai yếu tố, hãy làm như vậy ngay bây giờ bằng cách làm theo lời nhắc trên màn hình.
- Gõ vào Mã khôi phụcsau đó Tạo mã.
- Nhập mật khẩu của bạn để xác minh.
- Mã khôi phục sẽ xuất hiện trên màn hình của bạn và bạn có thể lưu ảnh chụp màn hình hoặc sao chép nó vào khay nhớ tạm.
Đảm bảo bạn giữ mã khôi phục an toàn vì nó có thể rất quan trọng trong tương lai để vào lại tài khoản của bạn. Không thể gửi những mã này tới email và chúng tôi không cung cấp hỗ trợ cho những mã bị mất. Vì vậy, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng mình luôn có quyền truy cập vào nó. Tốt nhất bạn nên ghi nó ra giấy thay vì giữ nó trên thiết bị iPad / iPhone / Android của bạn, phòng trường hợp chúng bị đánh cắp.
Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Snapchat khi bị mất tài khoản
Nếu email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản của bạn không hoạt động, bạn có thể nhận trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ của Snapchat. Hãy nhớ rằng họ sẽ không thể trợ giúp nếu email hoặc số điện thoại của bạn không được liên kết với tên người dùng Snapchat mà bạn cung cấp.
Đây là cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Snapchat:
- Truy cập support.snapchat.com và nhấp vào Liên hệ chúng tôi trên thanh bên phải.
- Một menu sẽ mở ra hỏi họ có thể giúp gì. Lựa chọn Tôi không thể truy cập tài khoản của mình> Tôi không thể xác minh email hoặc số điện thoại di động của mình.
- Nếu các bước không hữu ích, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng cách chọn Đúng kế bên Cần thứ gì khác?
- Trong các hộp xuất hiện, bạn sẽ cần nhập thông tin liên hệ của mình, bao gồm email, số điện thoại và tên người dùng Snapchat (không phải tên hiển thị) mà bạn đang cố gắng truy cập.
- Mô tả vấn đề của bạn càng chi tiết càng tốt.
Bộ phận hỗ trợ của Snapchat sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 24 giờ và bạn có thể xác định các bước tiếp theo cần thực hiện với tài khoản của mình từ đó. Nếu vẫn không thành công, bạn có thể phải tạo một tài khoản Snapchat mới.
Quay lại tài khoản Snapchat của bạn
Bạn có thể bực bội khi cố gắng vào lại Snapchat nếu bạn đã quên nhiều thông tin liên quan đến tài khoản của mình. Tuy nhiên, bạn có thể thử các phương pháp nêu trên và xem liệu chúng có hiệu quả với bạn không. Hỗ trợ Snapchat cũng có thể giúp bạn và cho bạn biết nếu có cách để đăng nhập lại.
