HBO Max là một dịch vụ phát trực tuyến tuyệt vời với một số chương trình tốt nhất hiện có (Bạn bè, bất cứ ai?), nhưng nó không phải là không có sai sót của nó. Truyền trực tuyến đôi khi quyết định đệm vô hạn hoặc tạm dừng giữa chừng một tập, không bao giờ tiếp tục lại.
Tin tốt là bạn có thể khắc phục những vấn đề này. Chúng có thể nằm ở kết nối internet của bạn, phiên bản của ứng dụng HBO Max hoặc thứ gì đó khác, nhưng một vài bản sửa lỗi nhanh có thể giúp bạn quay lại ngay để xem chương trình yêu thích của mình mà không bị gián đoạn.
Nội dung bài viết
1. Kiểm tra trạng thái của HBO Max
Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem HBO Max có hoạt động hay không. Cách dễ nhất để làm điều này là thông qua DownDetector. Chỉ cần nhập HBO Max vào thanh tìm kiếm. Trang kết quả sẽ cho bạn biết nếu có ai đang gặp vấn đề với HBO Max. Nếu có vẻ như máy chủ HBO Max không hoạt động, bạn có thể báo cáo nguồn gốc của chúng.
2. Kiểm tra tốc độ kết nối của bạn
Một trong những nguyên nhân hàng đầu gây ra các vấn đề về bộ đệm là thiếu tốc độ internet. HBO Max khuyến nghị tốc độ tải xuống tối thiểu ít nhất là 5 Mbps, nhưng cao nhất là 50 Mbps trở lên đối với truyền trực tuyến 4K. Bạn có thể kiểm tra tốc độ kết nối của mình bằng nhiều cách, nhưng cách dễ nhất là truy cập Speedtest.org. Đó là một công cụ kiểm tra tốc độ toàn cầu, miễn phí.
3. Khởi động lại thiết bị của bạn
Lời khuyên cũ về “tắt và bật lại” vẫn được áp dụng vào năm 2022. Một trong những cách khắc phục dễ dàng nhất là khởi động lại thiết bị phát trực tuyến của bạn, cho dù đó là điện thoại, máy tính hay thiết bị phát trực tuyến. Hãy tắt tính năng này trong ít nhất 60 giây rồi bật lại trước khi bạn thử phát trực tiếp lại.
4. Giảm tải băng thông của bạn
Tất cả các ứng dụng phát trực tuyến (bao gồm Netflix, Hulu, v.v.) yêu cầu đủ băng thông. Điều này khác với tốc độ internet của bạn. Hãy nghĩ về nó giống như một đường cao tốc; trong khi có thể có năm làn đường, không ai đi nhanh nếu cả năm làn đường đều bị tắc nghẽn. Chơi trò chơi trực tuyến, tải xuống nội dung và các hoạt động cường độ cao khác có thể làm giảm băng thông khả dụng của bạn và dẫn đến việc lưu vào bộ đệm HBO Max lâu hơn bình thường.
Nếu đây là sự cố, hãy thử chỉ phát trực tuyến video trên mạng của bạn. Tắt bất kỳ thiết bị nào khác hiện đang hút băng thông.
5. Sử dụng cáp Ethernet
Wi-Fi rất tiện lợi, nhưng nó không phải lúc nào cũng là lựa chọn nhanh nhất. Ví dụ: nếu bộ định tuyến của bạn ở trong phòng khác hoặc có chướng ngại vật giữa bộ định tuyến và TV thông minh của bạn (hoặc Roku hoặc bất kỳ thiết bị nào bạn sử dụng để phát trực tuyến), bộ định tuyến có thể không nhận được tốc độ cần thiết. Vì vậy, thay vào đó, hãy thử kết nối có dây. Cáp Ethernet giúp loại bỏ nhiễu và cung cấp cho bạn kết nối ổn định nhất có thể với bộ định tuyến của bạn.
6. Cập nhật HBO Max
Nếu bạn đang phát trực tuyến HBO Max qua điện thoại hoặc máy tính bảng của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Các phiên bản lỗi thời có thể gây ra nhiều sự cố phát trực tuyến và sự cố thường xuyên hơn. Mặc dù hầu hết các thiết bị Android và iOS cập nhật tự động nhưng bạn luôn có thể kiểm tra. Nếu bạn thấy nút Cập nhật bên cạnh HBO Max trong danh sách ứng dụng của mình, hãy nhấn vào nút đó để buộc cập nhật.
7. Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn
Nếu bạn đang phát trực tuyến qua trình duyệt, vấn đề có thể nằm ở cookie. Nếu bạn cho rằng một cái có thể đã bị hỏng, giải pháp đơn giản nhất là xóa bộ nhớ cache của bạn. Có nhiều cách để làm điều này.
- Trên Google Chrome, hãy truy cập Lịch sử > Xóa dữ liệu truy cập.
- Lựa chọn Cookie và dữ liệu trang web khác và Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache.
- Lựa chọn Xóa dữ liệu.
Bạn sẽ cần đăng nhập lại vào tài khoản HBO Max của mình sau khi thực hiện việc này, nhưng nó có thể là một giải pháp dễ dàng cho các vấn đề phát trực tuyến.
- Trên Safari, chọn Cuộc đi săn > Phát triển, xây dựng.
- Lựa chọn Bộ nhớ đệm trống.
Thats tất cả để có nó. Nó nhanh chóng và đơn giản và sẽ xóa mọi cookie và dữ liệu trang web trong trình duyệt web của bạn.
số 8. Tắt VPN của bạn
An ninh mạng là điều cần thiết khi duyệt Internet, nhưng VPN của bạn đôi khi có thể gây ra sự cố với việc phát trực tuyến. Nếu bạn thấy HBO Max không hoạt động ngay khi phát trực tiếp, hãy thử tắt VPN của bạn. Bạn có thể bật lại bảo mật khi không còn xem TV nữa.
9. Gỡ cài đặt HBO Max
Nếu không có giải pháp nào khác trong số này giải quyết được sự cố, thì nguồn có thể gặp trục trặc trong quá trình tải xuống. Gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại HBO Max trước khi bạn thử phát lại bất kỳ video nào. Điều này có thể gây khó chịu, đặc biệt là vì nó buộc bạn phải đăng xuất khỏi tài khoản của mình, nhưng đó là một trong những cách chắc chắn để khắc phục khi HBO Max tiếp tục lưu vào bộ đệm.
Khởi động lại chương trình giải trí của bạn
Đừng bỏ cuộc khi bạn muốn xem HBO Max hoặc các chương trình truyền hình yêu thích của mình mà dịch vụ không hoạt động. Tất cả những gì cần làm là khởi động lại nhanh thiết bị phát trực tuyến của bạn, kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ có hoạt động hay không hoặc một số bước khắc phục sự cố đơn giản khác và bạn có thể quay lại phát trực tuyến ngay lập tức.
