Bản cập nhật Bảo mật Windows 10 gần đây đang khiến các máy in được chia sẻ qua mạng ném mã lỗi 0x0000011B. Tin tốt là sự cố có thể dễ dàng khắc phục và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện.
Từ việc gỡ cài đặt bản cập nhật có vấn đề đến cài đặt thủ công máy in bằng cổng cục bộ, chúng tôi sẽ xem xét mọi phương pháp để máy in mạng của bạn hoạt động trở lại. Dưới đây là tất cả các cách để sửa lỗi 0x0000011B trong Windows.
Nội dung bài viết
Khắc phục 1: Cập nhật Windows
Mặc dù bản cập nhật Windows ban đầu gây ra sự cố nhưng một bản cập nhật khác có thể sẽ khắc phục sự cố.
Windows Updates nổi tiếng với việc tạo ra các lỗi và xung đột kỳ lạ, nhưng Microsoft cũng nhanh chóng tung ra một bản sửa lỗi cho bất kỳ sự cố nào như vậy. Chỉ cần cài đặt bản cập nhật mới nhất thường sẽ khắc phục được lỗi 0x0000011B.
- Để kiểm tra các bản cập nhật, hãy chuyển đến Start Menu và mở Cài đặt.
- Chuyển sang tab Windows Update và nhấp vào Kiểm tra cập nhật cái nút.
- Bất kỳ gói nào có sẵn đều được hiển thị dưới dạng Cập nhật có sẵn. Sử dụng nút tải xuống ngay để tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
Khởi động lại máy tính của bạn sau khi cài đặt bản cập nhật để áp dụng các thay đổi mới. Nếu bạn vẫn nhận được thông báo “Thao tác không thành công với lỗi 0x0000011B”, hãy chuyển sang bản sửa lỗi tiếp theo.
Khắc phục 2: Gỡ cài đặt bản cập nhật có vấn đề
Trong Windows 10 (và Windows 11), bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây. Điều này cho phép bạn khôi phục các bản cập nhật bị trục trặc để máy tính của bạn hoạt động bình thường.
Trên Windows 11, bạn có thể tìm thấy tùy chọn xóa các bản cập nhật bằng cách tìm kiếm Gỡ cài đặt bản cập nhật trong Menu Bắt đầu.
Trong tất cả các phiên bản, bạn cũng có thể xác định cài đặt này thông qua Bảng điều khiển.
- Mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu.
- Lựa chọn Các chương trình.
- Điều này mở ra Chương trình và các tính năng với tùy chọn để Xem các bản cập nhật đã cài đặt. Nhấn vào nó.
- Cửa sổ cài đặt mới hiển thị tất cả các bản cập nhật Windows được cài đặt gần đây với tùy chọn gỡ cài đặt chúng. Kiểm tra ngày của các bản cập nhật này và gỡ cài đặt bản cập nhật đã gây ra sự cố của bạn.
Xóa bản cập nhật sẽ khắc phục được sự cố, mặc dù đây là giải pháp tạm thời. Chờ cho đến bản cập nhật tiếp theo, vì điều đó thường thực hiện các bản sửa lỗi.
Khắc phục 3: Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In
Dịch vụ bộ đệm in chịu trách nhiệm quản lý tất cả các lệnh in được tạo trên máy tính và thường là gốc của bất kỳ lỗi nào liên quan đến máy in. Chỉ cần khởi động lại dịch vụ bộ đệm in thường có thể khắc phục được lỗi 0x0000011B.
- Tìm kiếm Dịch vụ trong menu Bắt đầu và mở nó.
- Ứng dụng liệt kê tất cả các dịch vụ — đang chạy hay không — trên máy tính của bạn. Vì danh sách theo thứ tự bảng chữ cái, hãy cuộn xuống để tìm Bộ đệm in Dịch vụ.
- Nhấp chuột phải vào dịch vụ và chọn Khởi động lại.
- Windows ngay lập tức khởi động lại dịch vụ.
Nếu sự cố là do trục trặc tạm thời, điều này sẽ khắc phục được. Nếu không, hãy thử một phương pháp khác.
Khắc phục 4: Cài đặt máy in theo cách thủ công
Một giải pháp để làm cho một máy in mạng hoạt động trở lại là cài đặt nó theo cách thủ công. Điều này thường cho phép hệ thống sử dụng thiết bị mà không có thông báo lỗi 0x0000011B.
Lưu ý rằng trong các phiên bản Windows trước đó, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong Bảng điều khiển, trong khi Windows 10 và Windows 11 đã chuyển nó đến Máy in & Máy quét phần của Cài đặt. Các bước hầu hết vẫn giống nhau, chỉ với một giao diện người dùng được cập nhật.
- Mở Cài đặt bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng trên menu Bắt đầu. (Trong các phiên bản Windows cũ hơn, hãy mở Bảng điều khiển thay vì.)
- Chuyển sang Bluetooth & Thiết bị trong Cài đặt, sau đó chọn Máy in & Máy quét quyền mua. (Hoặc, trong Bảng điều khiển, chọn Xem thiết bị và máy in tùy chọn dưới Phần cứng và Âm thanh.)
- Nhấp chuột Thêm thiết bị để cố gắng phát hiện máy in tự động.
- Sau một vài giây quét, bạn sẽ thấy tùy chọn Thêm vào một cách thủ công. (Tùy chọn Bảng điều khiển tương ứng đọc Máy in mà tôi muốn không được liệt kê.)
- Bây giờ bạn có hai cách để thực hiện điều này. Bạn có thể thêm máy in bằng địa chỉ IP hoặc tạo cổng cục bộ và cài đặt trình điều khiển phù hợp theo cách thủ công.
- Nếu bạn chọn Thêm máy in cục bộ hoặc máy in mạng với cài đặt thủ công tùy chọn, bạn có thể tạo một cổng cục bộ mới. Đặt tên cho nó và cài đặt trình điều khiển máy in theo cách thủ công, cho phép bạn sử dụng máy in mạng thông qua kết nối đó.
- Tùy chọn dễ dàng hơn là Thêm máy in bằng địa chỉ IP hoặc tên máy chủ. Bạn chỉ cần chỉ định loại máy in và nhập địa chỉ IP của nó.
Cài đặt máy in thủ công là một quá trình phức tạp, có rất nhiều chỗ cho những lỗi nhỏ làm hỏng toàn bộ. Tuy nhiên, nếu bạn quản lý nó, nó gần như được đảm bảo hoạt động mà không có bất kỳ lỗi 0x0000011B nào.
Khắc phục 5: Tắt CVE-2021-1678 Mitigation
Toàn bộ vấn đề là do Windows Update gần đây giải quyết lỗ hổng bảo mật do máy in mạng gây ra. Nếu không có gì khác hoạt động, bạn có thể thực hiện chỉnh sửa sổ đăng ký để tắt tính năng mới này.
Mặc dù chỉnh sửa đủ đơn giản, nhưng chỉnh sửa sổ đăng ký luôn đi kèm với một số nguy cơ làm rối tung mọi thứ, vì vậy các cảnh báo thông thường sẽ được áp dụng. Đừng tìm kiếm các giá trị sổ đăng ký vượt quá những gì được nêu trong các bước sau và tạo một bản sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn tiếp tục.
- Đầu tiên, hãy mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký bằng cách tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu.
- Bất chấp danh tiếng đáng sợ của nó, trình chỉnh sửa sổ đăng ký thực sự khá dễ sử dụng. Ở phía bên trái là cấu trúc thư mục chứa tất cả các mục đăng ký được sắp xếp theo danh mục tương ứng và ở bên phải, bạn sẽ thấy chính các khóa.
- Hướng đến HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print bằng cách nhấp qua các thư mục hoặc chỉ sao chép-dán đường dẫn trong thanh địa chỉ.
- Nhấp chuột phải vào khoảng trống trong bảng điều khiển bên phải và chọn Mới > Giá trị DWORD (32-bit).
- Đặt tên nó là RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Lưu ý rằng điều này có phân biệt chữ hoa chữ thường, vì vậy hãy sao chép-dán tên thay vì tự gõ tên.
- Các khóa đăng ký thường bắt đầu với giá trị mặc định bằng 0, nhưng dù sao cũng nên kiểm tra. Nhấp chuột phải vào DWORD mới mà bạn đã tạo và chọn Biến đổi.
- Đảm bảo rằng Cơ sở được đặt thành Hệ thập lục phân và Giá trị là 0.
- Khởi động lại máy tính của bạn để áp dụng các thay đổi. Máy in mạng của bạn bây giờ sẽ hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
Cách tốt nhất để sửa lỗi máy in 0x0000011B trong Windows là gì?
Giải pháp vĩnh viễn duy nhất cho lỗi 0x0000011B là cài đặt Bản cập nhật Windows mới nhất để khắc phục sự cố. Hiện tại, bạn có thể thử gỡ cài đặt bản cập nhật hoặc tắt tính năng bảo mật có vấn đề khỏi Sổ đăng ký.
Các cách giải quyết khác bao gồm cài đặt máy in theo cách thủ công. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách định cấu hình một cổng cục bộ mới với trình điều khiển máy in hoặc sử dụng địa chỉ IP của máy in mạng để giúp PC thiết lập kết nối.
Tuy nhiên, trước khi thử tất cả các phương pháp này, hãy đảm bảo rằng bạn đang gặp phải lỗi 0x0000011B. Nếu bạn không thể nhìn thấy máy in mạng trong File Explorer, có thể bạn đang sử dụng nhóm làm việc sai hoặc không được kết nối đúng cách.
