Cách khắc phục “iTunes không thể kết nối với iPhone này. Đã xảy ra lỗi không xác định 0xe80000a ”trong Windows

Bạn có tiếp tục gặp phải thông báo “iTunes không thể kết nối với iPhone này. Đã xảy ra lỗi không xác định hộp thoại (0xE80000A) ”trong Windows? Đọc tiếp để tìm hiểu lý do tại sao điều đó xảy ra và bạn có thể làm gì để thiết lập kết nối thích hợp giữa phần mềm iTunes và iPhone của mình.

Mã lỗi 0xE80000A của iTunes có thể hiển thị trong khi kết nối iPhone với PC Windows vì một số lý do. Ví dụ: đó có thể là một phiên bản ứng dụng iTunes bị lỗi, quyền của iPhone bị hỏng hoặc thậm chí là cáp Lightning đã cũ. Một lỗi tương tự cũng có thể xuất hiện khi đang cắm iPad hoặc iPod touch.

Thực hiện các mẹo khắc phục sự cố sau để khắc phục lỗi 0xE80000A trong iTunes trên Windows 10 và 11.

Khởi động lại Dịch vụ Thiết bị Di động của Apple

iTunes sử dụng quy trình nền được gọi là “Dịch vụ thiết bị di động của Apple” để tương tác với các thiết bị Apple mà bạn kết nối với máy tính Windows của mình. Khởi động lại nó là một cách nhanh chóng để loại bỏ các trục trặc ngẫu nhiên dẫn đến lỗi 0xE80000A. Để làm việc đó:

1. Nhấn Khóa Windows + R để mở hộp Run.
2. Loại hình dịch vụ.msc và hãy nhấn đi vào.

3. Kích chuột phải Dịch vụ thiết bị di động của Apple và chọn Khởi động lại.

Thoát hoàn toàn và khởi chạy lại iTunes

Một cách khác để sửa lỗi iTunes 0xE80000A là buộc thoát và khởi chạy lại iTunes. Để làm việc đó:

1. Nhấp chuột phải vào Nút bắt đầu và chọn Quản lý công việc.

2. Lựa chọn Thêm chi tiết để mở rộng dạng xem Trình quản lý tác vụ mặc định.

3. Bên dưới Quy trình tab, nhấp chuột phải iTunes và chọn Kết thúc nhiệm vụ.

4. Tiếp tục tắt mọi quy trình liên quan đến iTunes bị kẹt — ví dụ: MobileDeviceHelper và Bonjour Dịch vụ. Bạn cũng nên thoát khỏi các phần mềm khác của Apple như iCloud cho Windows.
5. Khởi động lại iTunes và kết nối iPhone của bạn.

Sửa iTunes thành Cài đặt Mặc định

Nếu bạn sử dụng phiên bản iTunes của Microsoft Store, hãy thử đặt lại phiên bản này về cài đặt mặc định. Tuy nhiên, điều đó có thể khiến bạn mất nhiều dạng dữ liệu khác nhau — ví dụ: tải xuống Apple Music. Các bản sao lưu iPhone của bạn sẽ không bị ảnh hưởng. Nếu bạn muốn tiếp tục:

1. Nhấp chuột phải vào Nút bắt đầu và chọn Ứng dụng và Tính năng.

2. Cuộn xuống và chọn iTunes. Trong Windows 11, hãy chọn Biểu tượng khác (ba chấm) bên cạnh.
3. Lựa chọn Tùy chọn nâng cao.

4. Lựa chọn Chấm dứt để tắt tất cả các quy trình iTunes.
5. Lựa chọn Cài lạivà sau đó Cài lại một lần nữa để xác nhận.

Chạy iTunes với tư cách quản trị viên

Chạy iTunes với tư cách quản trị viên có thể sửa vô số lỗi và các vấn đề khác với ứng dụng. Để làm điều đó, hãy tìm kiếm iTunes trên Menu bắt đầu và chọn Chạy với tư cách là quản trị viên.

Nếu điều đó khắc phục được lỗi 0xE80000A, hãy xem xét thiết lập iTunes để khởi chạy với đặc quyền quản trị luôn.

Khởi động lại PC Windows của bạn

Nếu các mẹo trên không hữu ích, hãy thử khởi động lại PC của bạn. Điều đó sẽ loại bỏ các vấn đề kết nối nhỏ ngăn iPhone của bạn giao tiếp với iTunes. Để làm điều đó, hãy mở Menu bắt đầu và chọn Quyền lực > Khởi động lại.

Thay đổi cổng và cáp USB

Cổng USB bị trục trặc hoặc bị hỏng cũng dẫn đến lỗi iTunes, vì vậy hãy thử kết nối iPhone của bạn với một cổng khác trên máy tính của bạn. Tránh các bộ chia USB vì chúng không cung cấp đủ năng lượng cho các thiết bị và gây ra các sự cố khác.

Khi bạn đang sử dụng, hãy kiểm tra kỹ cáp Lightning của iPhone và đảm bảo rằng nó không bị xoắn, sờn hoặc đứt. Sử dụng cáp Lightning khác hoặc cáp USB được chứng nhận MFi của bên thứ ba và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.

Ngoài ra, bạn có thể muốn xem xét việc kiểm tra và làm sạch cổng Lightning trên iPhone của mình để tránh bụi hoặc xơ vải. Không khí nén (không dính vòi của lon vào bên trong) hoặc bàn chải kẽ răng có thể hữu ích.

Đặt lại Thư mục Lockdown trong iTunes

Nếu lỗi iTunes 0xe80000A vẫn còn, hãy đổi tên thư mục lưu trữ thông tin xác thực và chứng chỉ bảo mật của các thiết bị Apple trên máy tính của bạn. Điều đó buộc iTunes phải tạo lại một thư mục mới và giúp loại trừ các vấn đề tham nhũng. Để làm việc đó:

1. Nhấp chuột phải vào Nút bắt đầu và chọn Windows PowerShell (Quản trị viên).

2. Sao chép và dán lệnh sau và nhấn đi vào:

ren C:Dữ liệu chương trìnhQuả táoLệnh đóng cửa Lockdown.old

3. Kết nối lại và mở khóa iPhone của bạn. Sau đó, mở khóa thiết bị và nhấn Lòng tin hoặc Cho phép.

Ghi chú: Nếu việc đặt lại thư mục LockDown dẫn đến lỗi iTunes 0xE8000003, hãy truy cập lại phần có liên quan ở trên và đặt lại iTunes. Nếu bạn sử dụng phiên bản iTunes không phải của Microsoft Store, bạn phải cài đặt lại ứng dụng (thông tin thêm về điều đó bên dưới).

Đặt lại cài đặt vị trí và quyền riêng tư

Quyền tin cậy lỗi thời trong iOS cũng dẫn đến lỗi 0xE80000A iTunes. Để xóa chúng:

1. Mở Cài đặt ứng dụng và nhấn Chung > Chuyển hoặc Đặt lại điện thoại Iphone > Cài lại.

2. Lựa chọn Đặt lại vị trí & Sự riêng tư.
3. Nhập mật mã thiết bị iPhone của bạn và chọn Đặt lại cài đặt xác nhận.

4. Kết nối iPhone với máy tính của bạn.
5. Mở khóa iPhone của bạn và nhấn Lòng tin hoặc Cho phép trên “Tin cậy máy tính này?” cửa sổ bật lên.

Tắt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba

Nếu bạn đã cài đặt phần mềm bảo mật của bên thứ ba trên máy tính của mình, hãy tạm dừng mọi thứ trong thời gian ngắn và kiểm tra xem điều đó có giúp iTunes kết nối với iPhone của bạn hay không. Nếu có, bạn phải sử dụng danh sách cho phép của chương trình để ngăn iTunes bị gắn cờ là mối đe dọa bảo mật.

Cập nhật lên phiên bản iTunes mới nhất

Cập nhật iTunes lên phiên bản mới nhất là cách tốt nhất để giải quyết các lỗi dai dẳng, trục trặc và không tương thích dẫn đến lỗi 0XE80000A. Quá trình này khác nhau tùy thuộc vào việc bạn sử dụng Microsoft Store hay phiên bản tiêu chuẩn của iTunes.

Cập nhật phiên bản iTunes của Microsoft Store

1. Mở Cửa hàng Microsoft.
2. Chọn Thư viện ở góc dưới bên trái của cửa sổ.

3. Chọn Cập nhật nút bên cạnh iTunes.

Cập nhật phiên bản tiêu chuẩn của iTunes

1. Mở Menu bắt đầu và chọn Cập nhật phần mềm Apple từ danh sách các chương trình trên máy tính của bạn.

2. Chọn bất kỳ có sẵn iTunes các bản cập nhật.
3. Lựa chọn Cài đặt.

Cập nhật Windows và iOS

Tiếp tục bằng cách cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành Windows và iOS mới nhất.

Cập nhật Windows

1. Mở Cài đặt ứng dụng và chọn Cập nhật & Bảo mật > cập nhật hệ điều hành Window. Nếu bạn sử dụng Windows 11, hãy chọn cập nhật hệ điều hành Window trên ngăn bên trái.

2. Lựa chọn Kiểm tra cập nhật.

3. Lựa chọn Tải xuống và cài đặt.

Ghi chú: Chọn Xem các bản cập nhật tùy chọn tùy chọn, mở rộng Cập nhật trình điều khiểnvà cài đặt mọi bản cập nhật trình điều khiển thiết bị di động đang chờ xử lý.

Cập nhật iOS

1. Mở iPhone Cài đặt ứng dụng.
2. Lựa chọn Chung > Cập nhật phần mềm.
3. Vỗ nhẹ Tải xuống cài đặt.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes

Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, bạn có thể đang xử lý cài đặt iTunes bị hỏng mà chỉ cài đặt lại chương trình mới có thể khắc phục được. Bạn sẽ không mất bất kỳ bản sao lưu iPhone nào trong quá trình này.

1. Nhấp chuột phải vào Menu bắt đầu và chọn Ứng dụng và Tính năng.
2. Lựa chọn iTunes > Gỡ cài đặt.

3. Cài đặt lại iTunes qua Microsoft Store hoặc trang web của Apple. Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt phiên bản Microsoft Store vì nó nhanh hơn và gọn gàng hơn.

Đã sửa lỗi iTunes 0xE80000A

Mặc dù bản chất khó hiểu của nó, lỗi 0xE80000A của iTunes khá dễ giải quyết. Chỉ cần thực hiện theo cách của bạn thông qua các bản sửa lỗi ở trên và bạn sẽ có thể kết nối thành công iPhone với PC của mình. Ngoài ra, hãy cập nhật iTunes, Windows và iOS để giảm thiểu nguy cơ gặp phải các lỗi tương tự trong tương lai.