Các vấn đề về khả năng đáp ứng của Microsoft Excel là phổ biến. Sự cố có thể xảy ra do một trục trặc nhỏ hoặc một sự cố khác với ứng dụng. Nếu bạn không thể giải quyết sự cố bằng cách đóng và khởi chạy lại Excel. bạn có thể muốn xem xét các giải pháp nâng cao hơn.
Trên thực tế, có nhiều cách khác nhau để sửa chữa Excel khi nó bị đóng băng. Bạn có thể khởi chạy nó ở chế độ an toàn, tắt các phần bổ trợ và thậm chí sử dụng tiện ích sửa chữa để sửa tất cả các ứng dụng Office. Dưới đây là một số giải pháp bạn có thể thử để giải quyết vấn đề của mình.
Nội dung bài viết
Mở Excel ở Chế độ An toàn
Một cách nhanh chóng để kiểm tra xem các tùy chọn hoặc phần bổ trợ đã định cấu hình của bạn có đang khiến Excel không phản hồi hay không là khởi chạy ứng dụng ở chế độ an toàn. Excel chỉ tải các mục cần thiết khi bạn thực hiện việc này, bỏ qua mọi phần bổ trợ và các tùy chọn tùy chỉnh.
Điều này cho phép bạn tìm ra liệu bổ trợ của bạn có phải là thủ phạm hay không. Nếu đúng như vậy, bạn có thể tắt các phần bổ trợ có vấn đề đó.
- Nhấn vào các cửa sổ + R các phím đồng thời để mở Chạy hộp.
- Nhập nội dung sau vào hộp Run và nhấn đi vào:excel.exe / safe
- Excel sẽ mở ở chế độ an toàn.
Nếu Excel tải ở chế độ an toàn, các tùy chọn hoặc phần bổ trợ đã định cấu hình của bạn có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. Trong trường hợp này, hãy làm theo bản sửa lỗi thứ hai bên dưới để tắt các phần bổ trợ có vấn đề.
Tắt phần bổ trợ trong Excel
Các phần bổ trợ thường là nguyên nhân gây ra các sự cố Excel khác nhau và bạn nên tắt các phần bổ trợ này để xem liệu sự cố của bạn có được giải quyết hay không. Thật dễ dàng để tắt các bổ trợ Excel và bạn có thể nhanh chóng bật lại chúng bất cứ khi nào bạn muốn.
- Mở Chạy hộp bằng cách nhấn các cửa sổ + R các phím cùng một lúc.
- Nhập nội dung sau vào hộp Run và nhấn đi vào: excel.exe / safe
- Lựa chọn Tập tin > Hơn > Tùy chọn khi Excel khởi chạy ở chế độ an toàn.
- Chọn Thêm vào từ thanh bên bên trái.
- Lựa chọn COM Add-in từ Quản lý menu thả xuống và chọn Đi.
- Bỏ chọn các hộp cho tất cả các phần bổ trợ được hiển thị trên cửa sổ. Sau đó, chọn ĐƯỢC RỒI.
- Từ bỏ Excel và mở lại Excel ở chế độ bình thường (không phải chế độ an toàn).
- Nếu Excel không còn phản hồi, hãy bật một bổ trợ tại một thời điểm để tìm ra thủ phạm.
Thay đổi máy in mặc định trên PC chạy Windows 10/11 của bạn
Vấn đề không phản hồi của Excel không liên quan trực tiếp đến máy in của bạn. Tuy nhiên, vì ứng dụng sử dụng lề của máy in của bạn, bạn nên thay đổi máy in mặc định của mình để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không.
Bạn luôn có thể quay lại máy in mặc định ban đầu của mình với các bước tương tự.
- Phóng Cài đặt bằng cách nhấn các cửa sổ + Tôi các phím cùng một lúc.
- Chọn Thiết bị theo dõi bởi Máy in & máy quét trong phần cài đặt.
- Chọn một máy in không phải mặc định từ danh sách và chọn Quản lý.
- Lựa chọn Đặt làm mặc định để đặt máy in mới được chọn làm mặc định.
- Phóng Excel và xem liệu ứng dụng có phản hồi không.
Nếu bạn đã khắc phục sự cố bằng cách thay đổi máy in mặc định của mình, trình điều khiển máy in của bạn có thể có vấn đề. Trong trường hợp này, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại máy in trên PC của bạn, thao tác này rất có thể sẽ giải quyết được sự cố của bạn.
Bạn cũng có thể tiếp tục với thiết lập hiện tại và chọn máy in thực tế khi bạn muốn in thứ gì đó, nếu bạn muốn.
Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút của bạn để sửa lỗi Excel không phản hồi
Một số chương trình chống vi-rút phát hiện các tệp an toàn là tệp đáng ngờ, đó có thể là lý do tại sao Excel không phản hồi trên máy tính của bạn. Ứng dụng Excel của bạn có thể bị phần mềm diệt vi-rút của bạn nhận ra là một mối đe dọa tiềm tàng.
Trong trường hợp này, hãy tạm thời tắt tính năng bảo vệ chống vi-rút của bạn và xem liệu Excel có mở hay không. Các bước chính xác để tắt tính năng bảo vệ khác nhau tùy theo chương trình bạn sử dụng. Trong hầu hết các ứng dụng, bạn có thể tắt tính năng bảo vệ bằng cách nhấp chuột phải vào chương trình trên khay hệ thống và chọn tùy chọn tắt.
Nếu sự cố của bạn được giải quyết bằng cách làm điều đó, bạn sẽ phải đưa ứng dụng Excel vào danh sách trắng trong phần mềm chống vi-rút của mình. Hoặc, bạn có thể chọn tải một chương trình chống vi-rút mới nếu muốn.
Sửa chữa Microsoft Office
Các sản phẩm của Microsoft thường bao gồm các công cụ sửa chữa để bạn có thể khắc phục hầu hết các sự cố mà không cần tìm kiếm sự trợ giúp của bất kỳ ai. Đây cũng là trường hợp của Microsoft Office và bạn có thể sử dụng tiện ích sửa chữa của Office để sửa tất cả các ứng dụng MS Office của mình trong một vài cú nhấp chuột.
Công cụ sửa chữa cung cấp cả tùy chọn sửa chữa nhanh và sửa chữa trực tuyến. Bạn có thể bắt đầu với tùy chọn sửa chữa nhanh để xem liệu điều đó có giúp khắc phục sự cố của bạn hay không.
- Mở Bảng điều khiển bằng cách truy cập vào Khởi đầu menu, tìm kiếm Bảng điều khiểnvà chọn tiện ích trong kết quả tìm kiếm.
- Chọn Gỡ bỏ cài đặt một chương trình trên cửa sổ Control Panel.
- Tìm và chọn Microsoft Office trong danh sách. Sau đó chọn Thay đổi ở trên cùng.
- Lựa chọn Đúng bên trong Kiểm soát tài khoản người dùng lời nhắc.
- Chọn Sửa chữa nhanh tùy chọn và chọn Sửa chữa. Sau đó, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để sửa các ứng dụng Office của bạn, bao gồm cả Excel.
- Sau khi các chương trình Office của bạn được khắc phục, hãy khởi động lại PC và khởi chạy Excel.
Cập nhật Microsoft Office
Một lỗi hiện có cũng có thể khiến Excel không phản hồi các hành động của bạn. Trong trường hợp này, cập nhật lên phiên bản Office mới hơn có thể giải quyết được sự cố của bạn. Bạn có thể thực hiện cập nhật Office từ bất kỳ ứng dụng Office nào trên máy tính của mình.
Vì bạn không thể sử dụng Excel, hãy sử dụng ứng dụng Word để cập nhật tất cả các ứng dụng Office của bạn cùng một lúc.
- Khởi chạy Phần mềm soạn thảo văn bản ứng dụng trên máy tính của bạn.
- Lựa chọn Tập tin > Tài khoản trong Word.
- Chọn Cập nhật các tùy chọn > Cập nhật bây giờ để cập nhật ứng dụng của bạn.
- Khi ứng dụng của bạn được cập nhật, hãy mở Excel, và ứng dụng sẽ phản hồi bình thường.
Kiểm tra và cài đặt bản cập nhật Windows
Giống như Microsoft Office, bạn cũng nên cập nhật phiên bản Windows của mình để có các bản sửa lỗi gần đây nhất. Windows thường tự động kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật mới nhất và bạn cũng có tùy chọn chạy kiểm tra cập nhật thủ công.
- Truy cập Cài đặt bằng cách nhấn các cửa sổ + Tôi chìa khóa.
- Chọn Cập nhật & Bảo mật trong phần cài đặt.
- Lựa chọn cập nhật hệ điều hành Window ở bên trái và Kiểm tra cập nhật Phía bên phải.
- Cài đặt các bản cập nhật có sẵn và khởi động lại PC của bạn.
Nhiều cách để giải quyết vấn đề Excel không phản hồi
Nếu ứng dụng Excel của bạn không phản hồi và bạn không thể tiếp tục với các tác vụ bảng tính của mình, hãy sử dụng một hoặc nhiều phương pháp ở trên để có thể khắc phục sự cố. Khi bạn đã khắc phục được các sự cố cơ bản, ứng dụng Excel của bạn sẽ hoạt động như bình thường. Chúc may mắn!
