Cash App là một trong những dịch vụ chuyển tiền phổ biến nhất hiện nay, với hơn 30 triệu người dùng đang hoạt động tại bất kỳ thời điểm nào. Dịch vụ này giúp bạn dễ dàng gửi tiền cho bạn bè hoặc nhận tiền cho các dịch vụ, đặc biệt nếu bạn đang bán sản phẩm thông qua thị trường như Facebook hoặc Craigslist.
Ứng dụng Tiền mặt hoạt động tương tự như tài khoản ngân hàng, cung cấp cho người dùng Thẻ ứng dụng tiền mặt (một loại thẻ ghi nợ.) Nếu ngân hàng của bạn gặp sự cố và bạn mất quyền truy cập vào tiền của mình, bạn sẽ gặp rắc rối. Điều này cũng đúng đối với người dùng Ứng dụng tiền mặt. Nếu bạn thấy rằng Ứng dụng tiền mặt không hoạt động, đây là một số bước bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố.
Nội dung bài viết
Ứng dụng tiền mặt không hoạt động? Đây là cách khắc phục
Nếu bạn không thể chuyển tiền hoặc truy cập tài khoản Ứng dụng tiền mặt của mình, hãy thử các cách khắc phục sau.
Kiểm tra máy chủ ứng dụng tiền mặt
Câu hỏi đầu tiên bạn nên hỏi là, “Ứng dụng rút tiền có giảm không?” Nếu máy chủ Ứng dụng tiền mặt không hoạt động hoặc dịch vụ đang gặp sự cố, bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi sự cố được giải quyết.
Tất nhiên, việc biết vấn đề không xảy ra với tài khoản của bạn có thể giúp bạn yên tâm. Sử dụng một dịch vụ như DownDetector để kiểm tra xem Ứng dụng tiền mặt có đang hoạt động hay không. Nếu bạn thấy những người khác cũng gặp sự cố, chỉ cần đợi – các dịch vụ thanh toán di động như Ứng dụng tiền mặt có xu hướng giải quyết những vấn đề này một cách nhanh chóng.
Bạn cũng có thể kiểm tra trang status.cash.app. Trang web này xác định các vấn đề hiện tại với Ứng dụng tiền mặt cũng như tình trạng sửa chữa của chúng. Nếu cả hai trang web đều không báo cáo sự cố, hãy chuyển mắt sang phương tiện truyền thông xã hội – một tìm kiếm nhanh trên Twitter thường sẽ tiết lộ liệu có ai khác hiện đang xử lý các vấn đề của Ứng dụng tiền mặt hay không.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Một trong những vấn đề phổ biến nhất của Ứng dụng tiền mặt là vòng lặp màn hình tải. Thay vì mở ra màn hình bạn mong đợi, Ứng dụng tiền mặt sẽ bị kẹt ở màn hình tải ban đầu. Điều này thường xảy ra do kết nối internet của bạn không ổn định; tín hiệu điện thoại của bạn có thể quá yếu hoặc kết nối Wi-Fi của bạn không chắc chắn như mong muốn. Thực hiện kiểm tra tốc độ hoặc tắt Wi-Fi của bạn và thử lại.
Cập nhật ứng dụng tiền mặt
Một trong những nguyên nhân chính gây ra sự cố Ứng dụng tiền mặt là ứng dụng đã lỗi thời. Đây cũng là một trong những cách sửa chữa dễ dàng nhất. Đảm bảo Ứng dụng tiền mặt của bạn được cập nhật trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn thông qua cửa hàng ứng dụng.
Xóa dữ liệu ứng dụng tiền mặt của bạn
Xóa dữ liệu ứng dụng của bạn có thể giải quyết nhiều vấn đề, đặc biệt nếu Ứng dụng tiền mặt gặp sự cố. Bạn có thể thực hiện việc này một cách dễ dàng bằng cách xóa và cài đặt lại ứng dụng (đây cũng sẽ là bước khắc phục sự cố trong và của chính nó.)
- Mở Cài đặt.
- Lựa chọn Chung > điện thoại Iphone Kho > Tiền mặt Ứng dụng.
- Lựa chọn Xóa bỏ Ứng dụng > Xóa bỏ Ứng dụng.
Sau khi bạn đã gỡ bỏ Ứng dụng tiền mặt, hãy cài đặt lại ứng dụng đó từ App Store.
Thay đổi mã PIN ứng dụng tiền mặt của bạn
Mã PIN tiền mặt của bạn là một trong những biện pháp bảo mật được áp dụng để ngăn chặn việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn. Nếu bạn quên hoặc nhập sai mã PIN, bạn có thể không sử dụng được Ứng dụng tiền mặt. Thay đổi mã PIN có thể hữu ích.
- Mở ứng dụng tiền mặt.
- Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
- Lựa chọn Quyền riêng tư & Bảo mật.
- Lựa chọn Thay đổi mã PIN tiền mặt.
- Nhập mã PIN mới.
Đảm bảo ghi nhớ mã PIN này để đảm bảo bạn có thể gửi tiền mặt qua Ứng dụng tiền mặt.
Sử dụng trang web ứng dụng tiền mặt
Nếu ứng dụng di động Cash App không hoạt động, hãy thử truy cập dịch vụ thông qua trang web. Nó có chức năng tương tự như ứng dụng nhưng đôi khi sẽ hoạt động trong khi ứng dụng thì không. Bạn có thể sử dụng trang web để kiểm tra số dư ứng dụng Cash của mình, liên hệ với dịch vụ khách hàng của Cash App, v.v.
Liên hệ với Ngân hàng của bạn
Các ngân hàng có thể từ chối giao dịch vì nhiều lý do. Nếu chuyển khoản Ứng dụng tiền mặt của bạn không thành công, có thể là do ngân hàng của bạn không nhận ra tài khoản Ứng dụng tiền mặt của bạn. Liên hệ với ngân hàng của bạn và ủy quyền cho Ứng dụng tiền mặt hoặc tìm hiểu lý do tại sao họ tiếp tục từ chối ứng dụng đó. Nếu ngân hàng của bạn từ chối các khoản tiền gửi trực tiếp từ Ứng dụng tiền mặt, bạn có thể cần cung cấp số định tuyến Ứng dụng tiền mặt của mình.
Nếu bạn không thể gửi tiền ngay lập tức cho ứng dụng Cash, liên hệ với ngân hàng của bạn là cách dễ nhất để khắc phục sự cố.
Liên hệ Hỗ trợ khách hàng
Nếu vẫn không thành công, bạn có thể cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ Cash App. Vì Ứng dụng tiền mặt hoạt động như một loại dịch vụ ngân hàng di động, bạn không muốn để quá nhiều ngày trôi qua mà không có quyền truy cập vào tài khoản của mình – đặc biệt nếu bạn nghi ngờ mình là mục tiêu của một trò lừa đảo. Nếu không có bước nào ở trên khôi phục chức năng Ứng dụng tiền mặt hoặc bạn mất quyền truy cập vào tài khoản của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp thêm.
Ứng dụng tiền mặt thay thế
Nếu bạn không thể làm cho Ứng dụng tiền mặt hoạt động hoặc bạn muốn sử dụng một dịch vụ khác, có những tùy chọn khác.
Venmo là một phiên bản rút gọn hơn của Ứng dụng tiền mặt chỉ đơn giản là để gửi và nhận tiền, so với các tính năng tập trung vào chứng khoán của Ứng dụng tiền mặt.
PayPal giống Ứng dụng tiền mặt hơn là Venmo. Bạn có thể thêm tiền mặt vào tài khoản PayPal của mình, cũng như nhận được thẻ ghi nợ để mua hàng. Bạn thậm chí có thể sử dụng thẻ PayPal của mình để rút tiền từ máy ATM.
Apple Pay chủ yếu là một cách để thực hiện thanh toán từ iPhone của bạn, nhưng bạn có thể sử dụng nó để chuyển tiền vào ngân hàng của mình.
