Có nhiều lý do khiến bạn không thể truyền nội dung nào đó tới Chromecast của mình, từ máy tính hoặc thiết bị di động của bạn.
Một số lý do phổ biến nhất cho điều này bao gồm:
- Chromecast của bạn không được kết nối với cùng một mạng WiFi như thiết bị mà bạn đang truyền.
- Cáp nguồn trên Chromecast của bạn không hoạt động.
- Chromecast không được cắm đúng cách vào cổng HDMI của TV.
- Phần mềm chương trình cơ sở trên Chromecast của bạn đã lỗi thời.
- Kết nối Internet hoặc Wi-Fi tại nhà của bạn không hoạt động.
Bất kỳ sự cố nào trong số này sẽ ảnh hưởng đến khả năng truyền tới Chromecast của bạn. Điều này có nghĩa là khi bạn đang sử dụng một dịch vụ như YouTube hoặc Netflix, biểu tượng Chromecast sẽ không hiển thị hoặc không hoạt động khi bạn nhấp vào nó.
Trong bài viết này, bạn sẽ học cách khắc phục tất cả những vấn đề này, từ phổ biến nhất đến ít có khả năng xảy ra nhất.
Nội dung bài viết
1. Khởi động lại Chromecast của bạn
Như với hầu hết các cách khắc phục sự cố, khởi động lại thiết bị luôn phải là điều đầu tiên bạn thử. Nếu bạn bật Chromecast cả ngày, đôi khi nó có thể mất mạng hoặc kết nối internet. Kết nối bị mất này không phải lúc nào cũng tự động khôi phục.
Khi bạn khởi động lại bộ định tuyến của mình, bộ định tuyến sẽ trải qua quá trình khởi động để thiết lập lại tất cả các kết nối mạng và internet đó.
Để thực hiện việc này, hãy khởi chạy ứng dụng Google Home của bạn. Tìm thiết bị Chromecast và nhấn vào thiết bị đó.
Trên màn hình thiết bị Chromecast, hãy nhấn vào biểu tượng Cài đặt bánh răng ở phía trên bên phải. Trên cửa sổ Cài đặt, nhấn vào ba chấm dọc ở phía trên bên phải.
Thao tác này sẽ mở ra một menu nhỏ. Lựa chọn Khởi động lại từ đầu danh sách. Cho thiết bị Chromecast của bạn một hoặc hai phút để khởi động lại hoàn toàn và kết nối lại với mạng và Internet của bạn.
Khi nó đã sẵn sàng, hãy khởi chạy một dịch vụ phát trực tuyến như Netflix hoặc YouTube và cố gắng truyền nội dung tới Chromecast của bạn.
2. Khởi động lại máy tính hoặc thiết bị di động của bạn
Nếu việc khởi động lại Chromecast của bạn không hoạt động, thì có thể sự cố xảy ra với thiết bị bạn đang truyền.
Nếu bạn đang cố gắng truyền từ một dịch vụ phát trực tuyến dựa trên trình duyệt, bạn luôn có thể thử khởi động lại trình duyệt của mình trước. Hoặc nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng như Hulu hoặc Netflix trên thiết bị Android hoặc iOS của mình, việc tắt ứng dụng và khởi chạy lại cũng có thể khắc phục sự cố.
Nếu cả hai đều không hoạt động, thì bước tiếp theo là khởi động lại hoàn toàn. Trên Windows, chỉ cần chọn menu Bắt đầu, chọn Quyền lực, và sau đó chọn Khởi động lại.
Tương tự như vậy, hãy thực hiện quá trình khởi động lại máy Mac hoặc khởi động lại thiết bị iOS hoặc Android của bạn.
Khởi chạy lại trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và thử truyền lại Chromecast của bạn.
3. Xác minh mạng Wi-Fi của bạn
Có hai điều bạn nên luôn kiểm tra xem biểu tượng Chromecast không hiển thị hoặc không hoạt động. Một là xác nhận rằng Chromecast của bạn và thiết bị bạn đang truyền từ đó đều được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.
Điều đầu tiên cần kiểm tra là máy tính hoặc thiết bị di động của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi nào. Ví dụ: trên Windows 10, bạn có thể chỉ cần chọn biểu tượng mạng ở góc bên phải của thanh tác vụ.
Bạn sẽ thấy Đã kết nối trạng thái dưới tên của mạng bạn đã kết nối. Ghi lại tên mạng. Trên thiết bị Mac, Android hoặc iOS của bạn, chỉ cần kiểm tra cài đặt mạng theo cách tương tự để kiểm tra tên mạng mà bạn đã kết nối.
Sau khi bạn có điều đó, hãy khởi chạy ứng dụng Google Home trên thiết bị di động của bạn. Cuộn xuống thiết bị Chromecast mà bạn muốn kiểm tra và nhấn vào thiết bị đó.
Trên màn hình Chromecast, hãy nhấn vào biểu tượng bánh răng ở phía trên bên phải để xem cài đặt của nó. Nhìn xuống danh sách cho đến khi bạn thấy Wifi. Tên của mạng Wi-Fi mà Chromecast của bạn được kết nối sẽ được hiển thị ở đó.
Nếu nó không khớp với mạng Wi-Fi mà máy tính hoặc thiết bị di động của bạn được kết nối, bạn cần nhấn Quên đi rồi sử dụng Google Home để kết nối lại Chromecast của bạn với đúng mạng Wi-Fi.
4. Khắc phục sự cố kết nối Internet của bạn
Ngay cả khi cả hai thiết bị đều sử dụng cùng một mạng Wi-Fi, tính năng truyền tới thiết bị Chromecast không có kết nối Internet sẽ không hoạt động. Làm cách nào để kiểm tra xem Chromecast của bạn có kết nối Internet không?
Về cơ bản, có hai bước. Trước tiên, hãy xác nhận thiết bị Chromecast được kết nối với mạng Wi-Fi. Nếu bạn đã hoàn thành phần trên, thì bạn đã xác nhận điều này. Tiếp theo, bạn cần đảm bảo mạng Wi-Fi của mình được kết nối với internet.
Sử dụng hướng dẫn khắc phục sự cố kết nối internet của chúng tôi để đảm bảo mạng của bạn thực sự được kết nối với internet.
Một trong những cách nhanh nhất để thử thường có tác dụng sửa kết nối Internet là đặt lại bộ định tuyến của bạn.
5. Đảm bảo Chromecast đang sử dụng băng tần 2,4 GHz
Các thiết bị Chromecast mới hơn tương thích với cả hai băng tần Wi-Fi 2,4 GHz và 5 GHz do bộ định tuyến Wi-Fi tại nhà của bạn cung cấp.
Tuy nhiên, để sử dụng 5 GHz, bạn cần có bộ định tuyến băng tần kép và thiết bị Chromecast mới hơn. Băng tần 5 GHz cũng là một tín hiệu yếu hơn nên dễ bị nhiễu từ các thiết bị như lò vi sóng.
Để xác định xem sự cố Chromecast của bạn có phải do tín hiệu 5 GHz yếu hơn hay không, hãy thử điều chỉnh cài đặt Chromecast của bạn để sử dụng băng tần 2,4 GHz thay thế.
Ghi chú: Nếu bạn đang sử dụng Chromecast cũ hơn, Chromecast không có khả năng sử dụng 5 GHz và sẽ mặc định là 2,4 GHz, vì vậy bạn sẽ không phải thử bước này.
Có hai cách bạn có thể thay đổi Chromecast để sử dụng 2,4 GHz. Không đơn giản.
- Đặt lại Chromecast của bạn bằng cách nhấn và giữ nút đặt lại hình tròn nhỏ ở bên cạnh trong khoảng 25 đến 30 giây. Thiết lập lại Chromecast bằng cách thêm Chromecast làm thiết bị mới trong ứng dụng Google Home. Khi được hỏi trong trình hướng dẫn thiết lập, hãy chọn băng tần 2,4 GHz thay vì 5 GHz.
- Đăng nhập vào bộ định tuyến của bạn với tư cách quản trị viên. Tìm phần Lọc địa chỉ MAC trong cài đặt bộ định tuyến của bạn. Chọn băng tần 5GHz và chặn Chromecast của bạn kết nối với nó. Ghi chú: Không phải tất cả các bộ định tuyến đều có tùy chọn để thực hiện việc này.
6. Khôi phục cài đặt gốc cho Chromecast của bạn.
Nếu bạn đã thử mọi cách khác mà Chromecast của bạn vẫn không hiển thị hoặc không hoạt động, có thể đã đến lúc khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn trên Chromecast của bạn.
Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các cài đặt và cấu hình, đồng thời đặt Chromecast trở lại trạng thái như lúc bạn mới mua. Điều này hy vọng sẽ xóa mọi lỗi hoặc bất kỳ sự cố nào khác có thể khiến Chromecast không thành công.
Thực hiện thiết lập lại hoàn toàn cũng giống như quá trình khởi động lại. Chỉ cần khởi chạy ứng dụng Google Home trên thiết bị di động của bạn, chọn thiết bị Chromecast và chọn biểu tượng bánh răng ở phía trên bên phải.
Trên màn hình cài đặt, chọn ba chấm dọc ở phía trên bên phải. Lần này, thay vì chọn Khởi động lại, hãy chọn Khôi phục cài đặt gốc.
Chromecast của bạn sẽ khởi động lại nhưng lần này khi khởi động lại, Chromecast sẽ không kết nối với mạng Wi-Fi hoặc Internet của bạn nữa.
Bạn sẽ cần thực hiện cùng một quy trình thiết lập ban đầu mà bạn đã trải qua khi thiết lập Chromecast mới ban đầu khi Chromecast mới.
