Logitech là một trong những nhà sản xuất thiết bị ngoại vi máy tính phổ biến nhất thế giới và hàng triệu con chuột của họ được kết nối với máy tính ở khắp mọi nơi. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi đôi khi nhiều người gặp vấn đề với chuột Logitech của họ.
Thông thường, những trục trặc này rất hiếm và dễ giải quyết. Chỉ cần làm theo các mẹo khắc phục sự cố bên dưới và bạn sẽ nhanh chóng nhấp vào.
Nội dung bài viết
Sử dụng Windows hoặc macOS mà không cần chuột
Nếu bạn chỉ có một con chuột (hiện bị hỏng) và không có bàn di chuột, bạn có thể gặp một số khó khăn khi điều hướng máy tính của mình, vì vậy một số bản sửa lỗi được đề xuất bên dưới có thể khó thực hiện.
Trong Microsoft Windows 10 hoặc 11, bạn có thể sử dụng Bắt đầu trên bàn phím của bạn để mở Start Menu và tìm kiếm hầu hết mọi chương trình hoặc cài đặt. Trong hộp thoại, bạn có thể sử dụng Chuyển hướng phím để di chuyển con trỏ giữa các phần, mũi tên các phím để di chuyển giữa các nút và đi vào để chọn các tùy chọn hoặc nhấn các nút.
Nếu bạn cần nhấp chuột phải vào bất kỳ lúc nào, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách nhấp chuột phải bằng bàn phím trong Windows và macOS.
Nếu bạn là người dùng macOS, đây là một số phím tắt tiện dụng để giúp bạn sử dụng hệ điều hành mà không cần chuột:
- Để chuyển sang thanh Menu, nhấn Điều khiển + F2 HOẶC Điều khiển + Fn + F2 (tùy thuộc vào chế độ phím chức năng của bạn) và sau đó nhấn đi vào để mở Menu Apple.
- Sử dụng mũi tên các phím để điều hướng menu khi menu được tô sáng.
- Để chuyển sang Dock, hãy nhấn Điều khiển + F3 HOẶC Điều khiển + Fn + F3 (tùy thuộc vào chế độ phím chức năng của bạn).
Bây giờ bạn đã sẵn sàng để sử dụng máy tính Windows hoặc macOS của mình mà không cần chuột. Trong khi bạn có thể gặp khó khăn với con chuột của mình, bạn cũng nên xem lại cách kích hoạt bàn phím ảo trên Windows và Mac, đề phòng.
1. Kiểm tra pin
Nếu bạn đang sử dụng chuột không dây, trước tiên bạn nên kiểm tra mức pin. Nếu bạn đang sử dụng chuột sử dụng pin dùng một lần, hãy thử thay thế chúng bằng pin mới. Nếu bạn có kiểu sạc có thể sạc lại, hãy cắm thiết bị đó vào bộ sạc và thử lại khi đầy.
Một số chuột không dây của Logitech có thể được sử dụng bằng cách kết nối chúng trực tiếp bằng cáp USB hoặc sẽ tiếp tục hoạt động không dây trong khi sạc. Nếu bạn có một trong những con chuột này, thì bạn có thể loại trừ ngay các vấn đề về nguồn điện vì lý do chuột của bạn không hoạt động.
2. Bạn có được kết nối với đúng thiết bị không?
Một số chuột Logitech cho phép bạn lưu các cài đặt trước kết nối cho nhiều thiết bị. Ví dụ: bạn có thể chuyển đổi giữa máy Mac, PC, thiết bị Android và iPad của mình bằng cách nhấn nút bật tắt. Kiểm tra xem con chuột của bạn có một nút như vậy không. Nếu bạn vô tình nhấn vào nó, nó sẽ chuyển sang một cấu hình khác.
3. Sử dụng các cổng USB khác nhau
Mọi người dùng máy tính cuối cùng đều gặp phải bí ẩn về một thiết bị USB cụ thể hoạt động trên một cổng USB, chứ không phải cổng khác. Trong trường hợp bí ẩn không thể giải thích này lại bị mắc kẹt, hãy cắm chuột hoặc bộ thu không dây của nó vào một cổng khác để xem nó có tạo ra sự khác biệt nào không.
4. Thử dùng chuột trên máy tính khác
Để loại bỏ sự cố của máy tính, hãy thử chuột trên một máy tính hoặc thiết bị khác có hỗ trợ chuột. Nếu chuột hoạt động chính xác trên một thiết bị khác, nhưng không hoạt động trên máy tính của bạn, điều đó cho thấy vấn đề là với máy tính chứ không phải chuột hoặc bộ thu USB của nó.
5. Chuyển đổi giữa Bộ thu hợp nhất và Bluetooth
Nhiều thiết bị ngoại vi của Logitech sử dụng công nghệ Bộ thu thống nhất của công ty. Bất kỳ thiết bị nào hỗ trợ bộ thu hợp nhất đều có thể kết nối với bất kỳ bộ thu thống nhất nào. Ngoài ra, mỗi bộ thu hợp nhất có thể kết nối nhiều thiết bị đồng thời. Vì vậy, ví dụ, nếu bạn mua một con chuột và bàn phím, mỗi bộ đều có bộ thu thống nhất riêng, bạn chỉ cần sử dụng một bộ thu, không phải cả hai.
Một số chuột Logitech hỗ trợ cả Bluetooth và bộ thu hợp nhất. Nếu bạn có một con chuột như vậy, hãy thử chuyển từ loại kết nối này sang loại kết nối khác. Nếu bạn đang sử dụng Bluetooth, hãy chuyển sang Bộ thu hợp nhất và ngược lại. Trong số hai, Bộ thu hợp nhất là đáng tin cậy nhất.
Nếu bạn có nhiều hơn một Bộ thu hợp nhất, bạn có thể thử gắn chuột của mình vào bộ thu còn lại để loại trừ rằng bộ thu đã bị lỗi. Để làm được điều này, bạn cần phải cài đặt Phần mềm hợp nhất của Logitech để liên kết chuột của bạn với bất kỳ thiết bị thu nào khác với thiết bị thu được vận chuyển cùng. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trong ứng dụng để kết nối chuột của bạn.
Nó đơn giản như cắm đầu thu mới, tắt chuột, chọn nút “Tiếp theo” trong ứng dụng và bật chuột khi được nhắc.
6. Cập nhật chương trình cơ sở chuột
Trong khi chúng ta đang nói về chủ đề Bộ thu hợp nhất, nếu bạn đang sử dụng chuột ở chế độ Bluetooth, nó không thể cập nhật chương trình cơ sở. Thỉnh thoảng, hãy dành thời gian chuyển chuột của bạn sang bộ thu hợp nhất như được mô tả ở trên trong trường hợp có bản cập nhật chương trình cơ sở mới.
Nếu bạn có chuột không dây với bộ thu USB cố định và không có Bluetooth, thì bạn phải đảm bảo rằng phần mềm của Logitech đã được cài đặt để cho phép cập nhật chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất. Sau đó, tải xuống Công cụ cập nhật chương trình cơ sở của Logitech và chạy nó theo hướng dẫn trên màn hình.
7. Cập nhật phần mềm Logitech của bạn
Nói về phần mềm của Logitech, nếu chuột của bạn đã bắt đầu hoạt động sau khi cập nhật Windows, bạn có thể cần một phiên bản phần mềm mới hơn của Logitech. Truy cập trang web của nhà sản xuất và tìm kiếm phần mềm hoặc trình điều khiển tải xuống mới cho chuột của bạn.
8. Cài đặt lại trình điều khiển chuột của bạn (Windows) theo cách thủ công
Nếu cài đặt phần mềm Logitech mới nhất không giải quyết được sự cố, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển chuột mặc định của Windows theo cách thủ công:
- Nhấn các cửa sổ + R và sau đó gõ devmgmt.msc và hãy nhấn đi vào để mở Trình quản lý thiết bị.
- Khi ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác tiết diện.
- Tìm chuột của bạn (nếu bạn có nhiều hơn một con) và nhấn kích chuột phải nút menu trên bàn phím của bạn hoặc nhấp chuột phải bằng chuột thay thế.
- Lựa chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Sau khi bạn khởi động lại máy tính, Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển chuột mặc định.
Nếu cài đặt lại trình điều khiển không hoạt động, bạn nên thử cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công. Giả sử cài đặt Windows của bạn đang hoạt động như dự định, điều này sẽ tự động xảy ra. Nhưng bạn không thể kiểm tra xem bạn có đang sử dụng trình điều khiển mới nhất cho chuột của mình hay không.
- Nhấn các cửa sổ + Rloại hình devmgmt.msc và hãy nhấn đi vào.
- Khi ở trong Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng Chuột và các thiết bị trỏ khác tiết diện.
- Tìm chuột của bạn (nếu bạn có nhiều hơn một con) và nhấn kích chuột phải nút menu trên bàn phím của bạn hoặc nhấp chuột phải bằng chuột thay thế.
- Lựa chọn Cập nhật driver.
- Lựa chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Nếu quá trình cập nhật tự động này không hoạt động, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất và tự tải xuống gói trình điều khiển, sau đó chạy trình cài đặt để hoàn tất quá trình.
9. Đặt lại chuột
Tùy thuộc vào kiểu máy chính xác của bạn, có thể có một nút đặt lại nhỏ ở dưới cùng của chuột hoặc được giấu ở một nơi khác. Tham khảo hướng dẫn cho kiểu máy cụ thể của bạn. Nếu thiết bị không có nút đặt lại và có pin rời, việc lấy pin ra và đợi vài phút trước khi lắp lại cũng nên đặt lại thiết bị.
Nếu đang sử dụng Bluetooth, bạn có thể muốn hủy ghép nối thiết bị và ghép nối lại từ đầu. Bluetooth có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng chuột Bluetooth Logitech, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách đặt lại Bluetooth trên máy Mac, khắc phục sự cố Bluetooth trong Windows 11 và khắc phục sự cố Bluetooth chung.
10. Đảm bảo không có vấn đề về tín hiệu
Bàn phím và chuột không dây hiện đại hiếm khi gặp sự cố kết nối. Tuy nhiên, nếu bạn đang làm việc ở một nơi có nhiều nhiễu sóng vô tuyến trong băng tần 2.4Ghz, chẳng hạn như từ Wi-Fi, thì có khả năng tín hiệu của chuột đang bị nhiễu. Ngoài ra, nếu đầu thu đã được cắm vào mặt sau của máy tính để bàn hoặc có các vật kim loại giữa nó và chuột, điều đó cũng có thể gây ra sự cố. Cáp mở rộng USB là một giải pháp tốt nếu bạn không có bất kỳ cổng USB nào ở mặt trước.
Nếu bạn có một ăng-ten Bluetooth bên ngoài, bạn có thể cần phải di chuyển hoặc điều chỉnh nó. Các bo mạch chủ cung cấp Wi-Fi và Bluetooth tích hợp thường có một ăng-ten duy nhất cho cả hai.
11. Khi con trỏ chuột chính sẽ không di chuyển
Logitech có nhiều loại chuột, nhưng Master Mouse là đỉnh cao trong dòng sản phẩm của hãng. Thật không may, những con chuột tuyệt vời này có một vấn đề phổ biến và khó chịu.
Nếu bạn thấy rằng Chuột chính của mình đột nhiên không di chuyển con trỏ cho dù bạn làm gì, thì bạn đã trở thành nạn nhân của sự cố nút chuột dưới ngón tay cái của bạn bị kẹt. Bạn có thể nhẹ nhàng nhấc nó ra như một giải pháp tạm thời, nhưng nếu Chuột chính của bạn vẫn còn bảo hành, bạn nên gửi lại.
Nếu chuột không còn được bảo hành, bạn có thể mở nó ra và nới lỏng vít giữ tấm đó bên trong một hoặc hai lượt. Điều này dường như để giảm bớt áp lực do lỗi thiết kế này gây ra và sẽ làm cho con chuột hoạt động trở lại.
