Discord có ngắt kết nối và kết nối lại bất ngờ trong khi trò chơi điện tử hoặc trò chuyện thoại không? Đừng lo lắng — chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao điều đó xảy ra và bạn có thể làm gì để khắc phục sự cố trong Windows 10 và 11.
Ứng dụng Discord dành cho Microsoft Windows có thể ngắt kết nối và kết nối lại vì một số lý do. Tất cả các vấn đề từ phía máy chủ, không đủ quyền, cài đặt xung đột, v.v., đều là những yếu tố. Xem qua các giải pháp bên dưới để sửa lỗi ngắt kết nối Discord và rớt cuộc gọi trên PC.
Nội dung bài viết
1. Kiểm tra trạng thái máy chủ Discord
Tốt nhất nên bắt đầu bằng cách xác nhận không có gì sai với Discord ở phía máy chủ. Chỉ cần truy cập trang Trạng thái bất hòa và đảm bảo tất cả các hệ thống và máy chủ thoại đều hoạt động. Nếu không, hãy đợi cho đến khi Discord giải quyết vấn đề. Sẽ không mất nhiều thời gian.
2. Kiểm tra kết nối mạng của bạn
Nếu máy chủ của Discord không phải là vấn đề, có thể do kết nối mạng của bạn chậm. Thực hiện kiểm tra tốc độ internet bằng một công cụ trực tuyến như Fast.com. Nếu các bài đọc về tải lên, tải xuống và độ trễ có vẻ không ổn:
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục khắc phục sự cố kết nối internet chậm hoặc liên hệ với ISP (nhà cung cấp dịch vụ internet) của bạn.
3. Cập nhật Discord lên phiên bản mới nhất của nó
Discord xuất bản các bản cập nhật thường xuyên giải quyết các vấn đề kết nối với chương trình. Để cài đặt chúng, hãy nhấp chuột phải vào Bất hòa trên khay hệ thống (dưới cùng bên phải màn hình) và chọn Kiểm tra cập nhật.
4. Force-Quit và Relaunch Discord
Nếu không có bản cập nhật mới, hãy thử bỏ qua và khởi chạy lại Discord. Để làm việc đó:
- Nhấn Điều khiển + Alt + Thoát ra để mở Trình quản lý tác vụ.
- Bên dưới Quy trình tab, chọn Bất hòa > Kết thúc nhiệm vụ.
- Khởi động lại Discord.
5. Chạy Discord với tư cách là Quản trị viên
Chạy Discord với tư cách là quản trị viên sẽ giảm thiểu hiệu quả các ngắt kết nối ngẫu nhiên trong khi sử dụng nó cùng với các ứng dụng và trò chơi điện tử khác nhau. Chỉ cần buộc thoát khỏi Discord một lần nữa, tìm kiếm Bất hòa trên menu Bắt đầu và chọn Chạy như quản trị viên.
Nếu điều đó hữu ích, hãy tìm hiểu cách luôn chạy Discord với tư cách là quản trị viên.
6. Khởi động lại máy tính của bạn
Nếu bạn hiếm khi khởi động lại máy tính của mình, hãy mong đợi tất cả các loại sự cố sẽ xảy ra trong Windows và các ứng dụng chạy trên đó. Mở Menu bắt đầu và chọn Quyền lực > Khởi động lại nếu bạn chưa có.
7. Thay đổi khu vực máy chủ cuộc gọi
Nếu sự cố kết nối của Discord chỉ giới hạn ở các cuộc gọi trên một kênh thoại cụ thể, hãy kiểm tra xem việc chuyển đổi vùng máy chủ có tạo ra sự khác biệt hay không. Giả sử bạn có quyền quản trị cần thiết để làm điều đó:
- Di con trỏ qua kênh thoại trên Bất hòa thanh bên.
- Chọn hình bánh răng Chỉnh sửa kênh biểu tượng.
- Cuộn xuống Tổng quan tab và chọn Ghi đè khu vực.
- Chọn một khu vực máy chủ trên menu thả xuống.
- Lựa chọn Lưu thay đổi.
Tìm hiểu những việc cần làm nếu giọng nói có vẻ rô bốt hoặc bị bóp méo trong Discord.
8. Tắt mức ưu tiên gói cao QoS
Discord có tính năng đánh dấu các cuộc gọi thoại với mức độ ưu tiên cao, có nghĩa là bộ định tuyến của bạn sau đó sẽ ưu tiên cho nó hơn các dạng dữ liệu khác. Tuy nhiên, nó không hoạt động tốt trên một số cấu hình mạng. Để tắt tính năng:
- Chọn Bánh răng bên cạnh tên người dùng Discord của bạn ở góc dưới cùng bên trái của cửa sổ.
- Lựa chọn Thoại và Video trên ngăn bên trái của màn hình Cài đặt Người dùng.
- Cuộn xuống Nâng cao và tắt công tắc bên cạnh Cho phép chất lượng dịch vụ ưu tiên gói cao.
9. Xóa Discord Cache
Discord lưu các dạng dữ liệu tạm thời khác nhau trong bộ đệm ẩn ngoại tuyến để tăng tốc độ. Xóa thư mục có liên quan để loại trừ các sự cố ngắt kết nối xuất phát từ lỗi bộ nhớ cache.
- Buộc bỏ Bất hòa.
- Nhấp chuột phải vào Nút bắt đầu và chọn Chạy.
- Loại hình %dữ liệu chương trình% và chọn ĐƯỢC RỒI.
- Nhấp chuột phải vào sự bất hòa thư mục và chọn Xóa bỏ.
- Khởi chạy lại Bất hòa.
10. Cho phép Discord trên Windows Firewall
Nếu Discord gặp khó khăn trong việc kết nối qua một mạng cụ thể, hãy truy cập Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và cung cấp cho ứng dụng quyền truy cập không hạn chế vào internet. Để làm việc đó:
- Mở Menu bắt đầutìm kiếm các cửa sổ Hậu vệ Bức tường lửavà chọn Mở.
- Lựa chọn Cho phép một ứng dụng hoặc các tính năng thông qua các cửa sổ Hậu vệ Bức tường lửa trên ngăn bên trái.
- Lựa chọn Thay đổi cài đặt.
- Định vị discord.exe và chọn các hộp bên dưới Riêng tư và Công cộng cột.
- Lựa chọn ĐƯỢC RỒI.
11. Tạm dừng bảo vệ chống vi-rút
Nếu bạn sử dụng chương trình chống vi-rút của bên thứ ba trên máy tính Windows của mình, hãy thử tạm dừng chương trình đó trong thời gian ngắn. Nếu điều đó hữu ích, hãy thêm Discord vào danh sách cho phép của tiện ích bảo mật hoặc tường lửa.
12. Xóa DNS Cache
Bộ nhớ đệm DNS (Hệ thống tên miền) lỗi thời trong Windows có thể là nguyên nhân dẫn đến việc ngắt kết nối và kết nối lại không liên tục của Discord. Xóa bộ nhớ cache DNS thông qua bảng điều khiển Command Prompt để giải quyết các địa chỉ web từ đầu.
- Mở Menu bắt đầuloại hình cmdvà chọn Chạy như quản trị viên.
- Nhập lệnh sau:
ipconfig /flushdns
- Nhấn đi vào.
13. Chuyển sang Google Public DNS
Tiếp theo, chuyển Hệ thống tên miền cho kết nối mạng của bạn sang Google DNS để tăng cơ hội định vị máy chủ tốt nhất của Discord. Để làm việc đó:
- Nhấp chuột phải vào Nút bắt đầu và chọn Cài đặt.
- Lựa chọn Mạng & internet và lựa chọn Đặc tính kế bên Wifi hoặc Ethernet.
- Lựa chọn Chỉnh sửa kế bên Chuyển nhượng IP.
- Bộ Chỉnh sửa mạng Cài đặt IP đến Thủ công và kích hoạt IPv4.
- Nhập thông tin sau vào DNS chính và DNS thay thế lĩnh vực.
8.8.8.8
8.8.4.4
- Lựa chọn Tiết kiệm.
14. Đặt lại Cài đặt Mạng trong Windows
Việc ngắt kết nối bất hòa cũng có xu hướng bắt nguồn từ cấu hình mạng bị hỏng trong Windows. Để đặt lại nó:
- Mở ứng dụng Cài đặt Windows và chọn Mạng & internet > Cài đặt mạng nâng cao.
- Lựa chọn Đặt lại mạng.
- Lựa chọn Đặt lại ngay bây giờ.
Quy trình đặt lại sẽ khởi động lại Windows và cài đặt lại tất cả trình điều khiển mạng và bộ điều hợp Wi-Fi / Ethernet. Bạn phải tham gia lại bất kỳ mạng Wi-Fi nào theo cách thủ công sau khi đặt lại.
15. Xóa và cài đặt lại Discord
Nếu Discord tiếp tục ngắt kết nối và không có bản sửa lỗi nào ở trên hữu ích, thì đã đến lúc xóa và cài đặt lại chương trình.
- Mở Menu bắt đầutìm kiếm Bảng điều khiểnvà chọn Mở.
- Lựa chọn Gỡ cài đặt một chương trình.
- Nhấn đúp chuột Bất hòa để gỡ cài đặt nó.
- Tải xuống trình cài đặt Discord mới nhất.
- Cài đặt lại Discord và đăng nhập lại bằng thông tin đăng nhập tài khoản Discord của bạn.
Khôi phục lại kết nối Discord ổn định
Sự cố kết nối bất hòa có thể gây khó chịu khi khắc phục sự cố vì thường khó xác định nguyên nhân chính xác của chúng. Tuy nhiên, hãy dành thời gian để thực hiện các bản sửa lỗi ở trên và bạn sẽ có kết nối Discord ổn định trở lại. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Discord nếu bạn cần thêm trợ giúp.
