Steam tự hào có một thư viện vô cùng đa dạng gồm hơn 50.000 trò chơi điện tử, nhưng không đảm bảo rằng bạn sẽ có thể chạy mọi trò chơi trong số đó mà không gặp vấn đề gì. Các yếu tố như cấu hình phần cứng khác nhau, sự không tương thích giữa các hệ điều hành và phần mềm xung đột có thể ngăn trò chơi hoạt động chính xác trên PC hoặc Mac của bạn.
Tuy nhiên, nếu một trong các trò chơi trên Steam của bạn không khởi chạy, hãy làm theo cách của bạn thông qua danh sách các giải pháp bên dưới có thể là những gì bạn cần để thiết lập và chạy nó.
Cho dù đó là trò chơi điện tử bạn vừa cài đặt hay một tiêu đề bạn không gặp khó khăn khi chơi trước đó, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các giải pháp sau theo thứ tự xuất hiện của chúng.
Nội dung bài viết
1. Buộc thoát trò chơi Steam và thử lại
Đôi khi, một trò chơi trên Steam có thể bị treo khi khởi chạy mà không có lý do rõ ràng. Khi điều đó xảy ra, buộc hoàn toàn thoát khỏi bộ nhớ trước khi thử một lần nữa khi khởi chạy lại có thể hữu ích.
Force-Quit Game Steam (PC)
1. Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Quản lý công việc.
2. Chọn Thêm chi tiết.
3. Chọn quá trình liên quan đến trò chơi trong Quy trình tab và chọn Kết thúc nhiệm vụ.
Force-Quit Game Steam (Mac)
1. Tìm kiếm và mở Giám sát hoạt động qua Tìm kiếm Spotlight (nhấn Chỉ huy + Không gian).
2. Chọn quá trình liên quan đến trò chơi trong CPU chuyển hướng.
3. Chọn Dừng lại ở đầu cửa sổ.
2. Khởi động lại máy tính của bạn
Nếu việc buộc thoát vẫn dẫn đến trò chơi bị kẹt, bạn nên tiếp tục bằng cách khởi động lại PC hoặc Mac của mình. Trong hầu hết các trường hợp, điều đó sẽ giải quyết bất kỳ trục trặc nào trong Steam hoặc hệ điều hành ngăn trò chơi Steam khởi chạy.
3. Áp dụng các bản cập nhật đang chờ xử lý
Các bản cập nhật mới hơn cho ứng dụng khách Steam bao gồm nhiều bản sửa lỗi giúp khắc phục các sự cố đã biết với các tựa trò chơi điện tử cụ thể. Để cập nhật Steam, hãy mở hơi nước menu và chọn Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng khách Steam.
Ngoài ra, bạn phải đảm bảo rằng Steam cập nhật trò chơi điện tử bị trục trặc ngay lập tức bất cứ khi nào nhà phát triển phát hành bất kỳ bản vá lỗi nào. Để làm điều đó, hãy mở Thư viện Steam, nhấp chuột phải hoặc giữ phím Control khi nhấp vào trò chơi điện tử và chọn Tính chất. Sau đó, chuyển sang Cập nhật tab bên và chọn Luôn cập nhật trò chơi này.
4. Kiểm tra yêu cầu trò chơi điện tử
Trò chơi Steam có thể hoàn toàn không bắt đầu nếu máy tính của bạn không đáp ứng được các yêu cầu hệ thống tối thiểu (chẳng hạn như ngưỡng tốc độ xử lý, bộ nhớ vật lý khả dụng hoặc thẻ video tương thích) cần thiết để chạy nó.
Bạn có thể tìm thấy thông tin đó trong yêu cầu hệ thống ở cuối trang cửa hàng Steam của bất kỳ trò chơi nào. Nếu PC hoặc Mac của bạn không được hỗ trợ, đây là cách yêu cầu Steam hoàn lại tiền.
5. Chạy trò chơi với tư cách quản trị viên (Chỉ PC)
Chạy trò chơi điện tử trên Steam với các đặc quyền nâng cao là một bản sửa lỗi khác có thể giúp trò chơi điện tử khởi chạy chính xác.
Để làm điều đó, hãy mở File Explorer và đi tới Đĩa cục bộ (C 🙂 > Tệp chương trình (x86) > hơi nước > SteamApps > chung. Làm theo bằng cách mở thư mục liên quan đến trò chơi. Sau đó, tìm tệp thực thi chính của nó, nhấp chuột phải vào nó và chọn Chạy như quản trị viên.
Trong trường hợp hữu ích, bạn có thể muốn đặt trò chơi tự động chạy với tư cách quản trị viên. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấp chuột phải vào tệp thực thi của trò chơi, chọn Tính chấtvà chọn hộp bên cạnh Chạy chương trình này với tư cách quản trị viên.
Sau khi bạn làm điều đó, trò chơi sẽ luôn chạy với tư cách quản trị viên, kể cả khi bạn khởi chạy trực tiếp qua ứng dụng khách Steam.
6. Chạy trò chơi ở chế độ tương thích (Chỉ dành cho PC)
Nếu đang chơi một trò chơi điện tử tương đối cũ trên PC chạy Windows 10, bạn có thể thử chạy nó ở Chế độ tương thích.
Để làm điều đó, hãy nhấp chuột phải vào tệp thực thi của trò chơi điện tử và chọn Tính chất. Sau đó, dưới Khả năng tương thích , chọn hộp bên cạnh Chạy chương trình này ở chế độ tương thích và lựa chọn Windows 8.
Nếu điều đó không tạo ra sự khác biệt, hãy chọn Chạy trình khắc phục sự cố tương thích trong cùng một màn hình. Điều đó sẽ giúp bạn tìm ra phiên bản hệ điều hành bạn phải chọn để trò chơi hoạt động trên máy tính của bạn.
7. Cập nhật Windows / macOS
Trò chơi Steam cũng có thể không khởi chạy được do sự cố với Windows hoặc macOS. Cách tốt nhất để khắc phục điều đó là áp dụng mọi bản cập nhật hệ điều hành đang chờ xử lý.
Cập nhật Windows
Mở Khởi đầu menu và đi đến Cài đặt > Cập nhật & Bảo mật > cập nhật hệ điều hành Window. Sau đó, chọn Kiểm tra cập nhật. Giả sử bạn thấy bất kỳ bản cập nhật nào, hãy chọn Tải xuống và cài đặt để áp dụng chúng.
Ngoài ra, hãy chọn Xem các bản cập nhật tùy chọn để áp dụng các bản cập nhật trình điều khiển phần cứng đang chờ xử lý — ví dụ: thẻ video.
Cập nhật macOS
Mở táo menu và đi đến Tùy chọn hệ thống > Cập nhật phần mềm. Nếu bạn thấy bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy chọn Cập nhật bây giờ.
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi cập nhật macOS, đây là cách bạn có thể khắc phục điều đó.
8. Cập nhật / khôi phục trình điều khiển (Chỉ dành cho PC)
PC của bạn sẽ tự động cài đặt trình điều khiển đồ họa mới miễn là bạn luôn cập nhật hệ điều hành. Nhưng bạn nên kiểm tra trang web của nhà sản xuất card màn hình — NVIDIA, AMD hoặc Intel — vì đó là nơi bạn thường tìm thấy các bản phát hành trình điều khiển mới nhất ngay khi chúng có sẵn.
Tuy nhiên, nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt một bộ trình điều khiển mới, bạn có thể muốn khôi phục chúng. Để làm điều đó, hãy nhấp chuột phải vào Khởi đầu nút và chọn Quản lý thiết bị. Sau đó, mở rộng Bộ điều hợp hiển thị và chọn Tính chất Lựa chọn. Cuối cùng, chuyển sang Người lái xe tab và chọn Quay lại trình điều khiển.
9. Xác minh tính toàn vẹn của trò chơi Steam
Bạn có thể loại trừ lỗi hỏng tệp khi trò chơi Steam không khởi chạy bằng cách xác minh tính toàn vẹn của cài đặt trò chơi điện tử bị trục trặc. Ứng dụng khách Steam cung cấp các phương tiện tích hợp để trợ giúp điều đó.
Bắt đầu bằng cách mở Thư viện Steam. Sau đó, nhấp chuột phải hoặc giữ phím Control khi nhấp vào trò chơi điện tử và chọn Tính chất. Làm theo điều đó bằng cách chuyển sang Tập tin có sẵn tab bên. Cuối cùng, chọn Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi.
10. Tắt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Bạn có sử dụng phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba trên máy tính Windows 10 của mình không? Nếu vậy, hãy thử tắt nó tạm thời. Sau đó, cố gắng khởi chạy lại trò chơi Steam có vấn đề. Nếu điều đó giúp ích cho việc khởi chạy trò chơi Steam của bạn, hãy kích hoạt lại tiện ích chống vi-rút nhưng thêm trò chơi vào danh sách các chương trình được miễn trừ.
11. Chơi ở chế độ ngoại tuyến
Hãy thử chơi trò chơi điện tử ở chế độ Ngoại tuyến của Steam. Điều đó sẽ giúp nó khắc phục mọi vấn đề xuất phát từ kết nối với máy chủ của Steam.
Để làm điều đó, hãy mở hơi nước menu và chọn Ngoại tuyến. Sau đó, hãy làm theo bằng cách khởi chạy trò chơi từ Thư viện Steam của bạn.
Nếu bạn muốn chuyển Steam trở lại chế độ Trực tuyến sau này, hãy mở hơi nước menu một lần nữa và chọn Trực tuyến.
12. Di chuyển đến một vị trí khác
Chuyển trò chơi sang một vị trí khác trên máy tính của bạn là một bản sửa lỗi khác có thể hữu ích. Chỉ cần hiển thị Thư viện Steam của bạn, nhấp chuột phải hoặc nhấp chuột điều khiển vào trò chơi điện tử và chọn Tính chất. Sau đó, chuyển sang Tập tin có sẵn tab bên và chọn Di chuyển thư mục cài đặt.
13. Cài đặt lại Trò chơi điện tử
Nếu không có bản sửa lỗi nào ở trên có hiệu quả, bạn có thể đang xử lý cài đặt trò chơi điện tử bị hỏng mà không có gì ngoài bản tải xuống mới có thể khắc phục được.
Bắt đầu bằng cách mở Thư viện Steam của bạn. Sau đó, nhấp chuột phải hoặc giữ phím Control khi nhấp vào trò chơi điện tử và chọn Gỡ cài đặt. Làm theo điều đó bằng cách khởi động lại PC của bạn. Tiếp theo, tìm trò chơi điện tử trong Thư viện Steam và chọn Tải về.
Đã sửa trò chơi Steam
Các bản sửa lỗi ở trên sẽ giúp bạn khắc phục lỗi trò chơi điện tử Steam từ chối mở trên PC hoặc Mac của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, bạn có thể thử khắc phục sự cố của chính ứng dụng khách Steam. Hoặc, liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Steam.
