Cách nhanh nhất để chuyển ảnh từ iPhone, iPod hoặc iPad sang PC chạy Windows yêu cầu quyền truy cập trực tiếp vào thư mục DCIM (Hình ảnh Máy ảnh Kỹ thuật số) qua USB. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thể định vị thư mục DCIM hoặc chính thiết bị iOS trong File Explorer?
Đừng lo lắng — chúng tôi đã giúp bạn. Thực hiện theo cách của bạn thông qua các bản sửa lỗi bên dưới để khắc phục sự cố thiếu thư mục DCIM của iPhone trên Windows 10 và 11.
Nội dung bài viết
Cho phép truy cập vào thư mục DCIM
Bạn phải cung cấp quyền của Windows đối với bộ nhớ trong của iPhone và thư viện ảnh vào lần đầu tiên bạn kết nối cả hai thiết bị qua USB. Nếu không, bạn sẽ không thấy thư mục DCIM.
Vì vậy, hãy mở khóa iPhone của bạn, đợi thông báo “Cho phép thiết bị này truy cập ảnh và video?” cửa sổ bật lên và nhấn Cho phép. Nếu bạn đã cài đặt iTunes, hãy nhấn Tin tưởng trên “Tin cậy máy tính này?” cửa sổ bật lên thay vào đó.
Hãy nhớ mở khóa iPhone của bạn
Thư mục DCIM của iPhone của bạn sẽ không xuất hiện trừ khi bạn mở khóa iPhone của mình trong những lần thử tiếp theo. Bạn không cần phải cung cấp quyền nhiều lần — chỉ cần truy cập vào Màn hình chính là đủ. Bạn cũng có thể muốn thử mở khóa thiết bị trước khi kết nối với PC của mình.
Khởi động lại iPhone và PC
Một cách khắc phục nhanh chóng khác liên quan đến việc khởi động lại iPhone và PC của bạn. Điều đó thường giải quyết các trục trặc nhỏ liên quan đến phần mềm ngăn cả hai thiết bị giao tiếp.
Nếu bạn chưa từng khởi động lại thiết bị iOS trước đây, chỉ cần truy cập Cài đặt > Chung > Tắt và kéo Quyền lực biểu tượng ở bên phải. Khi màn hình tối đi, hãy đợi ít nhất 10 giây và nhấn giữ Bên cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.
Sử dụng cáp khác hoặc thay đổi cổng
Hãy thử sử dụng cáp Lightning to USB khác nếu iPhone của bạn không hiển thị trên PC của bạn. Điều đó giúp loại trừ cáp bị lỗi. Nếu sử dụng cáp USB của bên thứ ba, hãy đảm bảo rằng nó được chứng nhận MFi. Ngoài ra, hãy thử chuyển đổi các cổng USB và tránh kết nối iPhone với các bộ chia USB bên ngoài.
Đặt lại vị trí và quyền riêng tư
Vị trí và cài đặt quyền riêng tư bị hỏng trên iPhone của bạn cũng có thể tạo ra các vấn đề liên lạc với PC của bạn. Bạn phải đặt lại chúng để khắc phục điều đó.
1. Mở Cài đặt ứng dụng và đi đến Chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Cài lại > Đặt lại vị trí và quyền riêng tư.
2. Nhập mật mã thiết bị của iPhone và nhấn Đặt lại cài đặt để hoàn thành việc thiết lập lại.
3. Kết nối lại iPhone của bạn với PC của bạn. Vì bạn đã đặt lại cài đặt vị trí và quyền riêng tư của mình, bạn phải mở khóa iPhone của mình và nhấn Cho phép/Tin tưởng để cung cấp cho Windows quyền truy cập lại vào thư mục DCIM trên thiết bị iOS của bạn.
Tắt phần mềm chống vi-rút
Có một tiện ích chống vi-rút của bên thứ ba trên PC là một lý do khác ngăn iPhone của bạn hoặc thư mục DCIM của nó hiển thị trong File Explorer. Vì vậy, hãy tạm dừng hoặc tắt phần mềm đó trong thời gian ngắn và xem liệu điều đó có hữu ích hay không. Bạn thường có thể làm điều đó sau khi chọn biểu tượng của chương trình chống vi-rút trên khay hệ thống hoặc thông qua cửa sổ cấu hình chính của chương trình đó.
Thư mục DCIM iPhone trống
PC của bạn cũng có thể không hiển thị ảnh bên trong thư mục DCIM trên iPhone của bạn nếu cài đặt Tối ưu hóa bộ nhớ iPhone cho Ảnh iCloud được bật. Để tắt nó, hãy mở Cài đặt ứng dụng, đi tới ID Apple > iCloud > tôiẢnh đám mâyvà chọn Tải xuống và giữ bản gốc. Điều đó sẽ nhắc iPhone của bạn tải xuống lại và giữ các phiên bản gốc của ảnh thay vì giữ chỗ (khiến thư mục DCIM có vẻ trống).
Nếu iPhone của bạn thiếu dung lượng để chứa toàn bộ thư viện ảnh, thì tùy chọn tốt nhất của bạn là tải ảnh xuống bằng iCloud cho Windows hoặc ứng dụng web iCloud Photos.
Cài đặt iTunes
Bạn đã cài đặt iTunes trên PC chạy Windows 11/10 chưa? Mặc dù không cần thiết để truy cập ảnh iPhone của bạn qua USB, nhưng iTunes bao gồm các trình điều khiển cần thiết có thể giải quyết các vấn đề giao tiếp giữa hai thiết bị.
Bạn có hai cách để tải iTunes trên PC của mình. Cách dễ nhất là tải xuống và cài đặt nó qua Microsoft Store. Phương pháp kém tiện lợi hơn một chút là sử dụng trình cài đặt iTunes tiêu chuẩn từ trang web của Apple.
Sau khi cài đặt iTunes, hãy kết nối lại iPhone của bạn với PC và kiểm tra xem thư mục DCIM có hiển thị trong File Explorer hay không. Bạn không cần phải đăng nhập vào iTunes bằng Apple ID hoặc thậm chí mở nó.
Kiểm tra trạng thái trình điều khiển USB của thiết bị di động Apple
Nếu bạn đã thiết lập iTunes trên PC của mình, hãy sử dụng ứng dụng Dịch vụ trong Windows 11/10 để kiểm tra xem Dịch vụ thiết bị di động của Apple có đang hoạt động và tự động chạy hay không.
1. Nhấn các cửa sổ + R để mở Chạy hộp.
2. Loại services.msc và hãy nhấn đi vào.
3. Nhấp đúp vào Dịch vụ thiết bị di động của Apple.
4. Đảm bảo rằng “Loại khởi động” được đặt thành Tự động và “Trạng thái dịch vụ” là Chạy bộ.
5. Chọn Nộp đơn > ĐƯỢC RỒI và khởi động lại PC của bạn.
Cập nhật iTunes
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cập nhật iTunes. Quá trình này khác nhau tùy thuộc vào phương pháp bạn đã sử dụng để cài đặt nó trên PC của mình.
Cửa hàng Microsoft
Mở Cửa hàng Microsoft và chọn Thư viện ở góc dưới bên trái của cửa sổ. Sau đó, chọn Cập nhật bên cạnh iTunes.
Trang web của Apple
Mở iTunes và chọn Giúp đỡ > Kiểm tra cập nhật. Hoặc, mở Cập nhật phần mềm Apple ứng dụng thông qua Menu bắt đầu và cài đặt tất cả các bản cập nhật đang chờ xử lý cho iTunes.
Cài đặt lại trình điều khiển iPhone
Cách khắc phục sau liên quan đến việc khắc phục sự cố trình điều khiển iPhone có khả năng bị hỏng thông qua Trình quản lý thiết bị trên PC của bạn. Một lần nữa, quá trình này khác nhau tùy thuộc vào phương pháp cài đặt iTunes của bạn.
Phiên bản Microsoft Store
1. Mở khóa iPhone của bạn và kết nối nó với máy tính của bạn.
2. Nhấp chuột phải vào Khởi đầu nút và chọn Quản lý thiết bị.
3. Mở rộng Thiết bị cầm tay tiết diện.
4. Nhấp chuột phải Apple iPhone và chọn Cập nhật driver.
5. Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật và đợi cho đến khi Windows mua phiên bản trình điều khiển mới nhất.
6. Ngắt kết nối iPhone của bạn và khởi động lại máy tính của bạn.
Phiên bản trang web của Apple
1. Mở khóa iPhone của bạn và kết nối nó với máy tính của bạn.
2. Nhấn các cửa sổ + R để mở Chạy hộp.
3. Sao chép và dán đường dẫn sau và nhấn đi vào.
% ProgramFiles% Common Files Apple Mobile Device Support Drivers
4. Nhấp chuột phải vào usbaapl64.inf hoặc là usbaapl.inf tập tin và chọn Cài đặt.
5. Ngắt kết nối iPhone của bạn và khởi động lại máy tính của bạn.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes
Nếu không có cách khắc phục nào ở trên hữu ích, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại iTunes.
1. Mở Cài đặt ứng dụng và chọn Ứng dụng.
2. Chọn iTunes.
3. Chọn Gỡ cài đặt.
4. Cài đặt lại iTunes. Bạn có thể muốn xem xét các phương pháp chuyển đổi. Ví dụ: cài đặt phiên bản Microsoft Store thay thế nếu bạn vừa gỡ bỏ phiên bản iTunes tiêu chuẩn.
Cập nhật Windows và iOS
Bản sửa lỗi cuối cùng liên quan đến việc cập nhật Windows 11/10 và iOS. Điều đó sẽ giúp giải quyết mọi sự cố kết nối đã biết giữa phần mềm hệ thống trong cả hai thiết bị.
Cập nhật Windows
1. Mở Menu bắt đầu và chọn Cài đặt > cập nhật hệ điều hành Window.
2. Chọn Kiểm tra cập nhật.
3. Chọn Tải xuống và cài đặt.
Cập nhật iPhone
1. Mở Cài đặt ứng dụng.
2. Chọn Chung > Cập nhật phần mềm.
3. Chọn Tải xuống và cài đặt.
Khắc phục sự cố thiếu thư mục DCIM của iPhone
Quyền bị thiếu hoặc bị hỏng thường là lý do cơ bản đằng sau vấn đề thư mục thiếu DCIM của iPhone và khá dễ giải quyết. Tuy nhiên, Windows và iOS không kết hợp tốt với nhau, vì vậy nếu sự cố vẫn tái diễn mặc dù đã thực hiện tất cả các bản sửa lỗi ở trên, hãy xem xét sử dụng các phương tiện thay thế để truy cập ảnh của bạn. Ví dụ: bạn có thể nhập hình ảnh qua ứng dụng Windows Photos, đồng bộ hóa chúng qua iCloud dành cho Windows hoặc sử dụng dịch vụ sao lưu ảnh của bên thứ ba như Google Photos.
