Mọi nền tảng truyền thông xã hội hiện đại đều cho phép người dùng nhận xét về các bài đăng, hình ảnh và video khác nhau. Với hàng tỷ người dùng, Facebook là một mê cung tuyệt đối của các bài đăng với các cuộc thảo luận rất sôi nổi trong phần bình luận của họ. Giả sử bạn muốn tham gia một cuộc thảo luận về một chủ đề khiến bạn tò mò, nhưng Facebook sẽ không đăng nhận xét mà bạn vừa gõ. Điều đó chắc hẳn rất tức giận!
Nhưng đừng lo lắng, có một số cách bạn có thể thử để khắc phục sự cố này. Internet là nơi có nhiều trục trặc, rủi ro và lỗi khác nhau và Facebook không tránh khỏi chúng. Tiếp tục đọc để hiểu tại sao đôi khi bạn không thể để lại nhận xét trên các bài đăng trên Facebook và cách khắc phục sự cố.
Nội dung bài viết
Những lý do có thể khiến bạn không thể bình luận về bài đăng trên Facebook
Trước khi đi vào các giải pháp, hãy xem đâu là lý do khiến bạn không thể để lại bình luận trên Facebook.
Sự cố với kết nối Internet
Một trong những lý do phổ biến nhất khiến Facebook đôi khi hoạt động kỳ lạ là kết nối internet chậm và không đáng tin cậy. Kết nối internet kém sẽ khiến bạn không thể đăng hoặc nhận xét trên Facebook ngay lập tức.
Đôi khi nó thậm chí có thể dường như nếu bình luận của bạn được chuyển qua, chỉ để biến mất trong giây lát sau đó. Đó là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn có tín hiệu internet yếu. Vào những lúc khác, Facebook sẽ yêu cầu bạn thử lại nếu nhận xét không được thông qua.
Nếu bạn nhận thấy mình đang gặp sự cố với kết nối internet, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc kết nối lại với wi-fi. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn sẽ phải kiểm tra xem bộ định tuyến của mình có hoạt động bình thường hay không. Các vấn đề với kết nối Internet có thể phức tạp khi rút phích cắm và cắm lại thường có thể là giải pháp.
Sự cố với một trang Web
Một lý do rất phổ biến khác khiến không thể để lại nhận xét là sự cố với một trang web. Bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn có thể bị lỗi và gây ra các vấn đề về nhận xét. Nếu bạn cho rằng đây là nguyên nhân khiến bạn không thể bình luận, đừng lo lắng, có nhiều cách dễ dàng để khắc phục Facebook và bạn sẽ bình luận lại ngay lập tức.
Nhà tù Facebook
Đừng lo lắng, việc bỏ tù Facebook không phải là một điều có thật. Đây là một thuật ngữ được sử dụng cho các tài khoản bị Facebook hạn chế, thường là do vi phạm nguyên tắc cộng đồng hoặc điều khoản dịch vụ. Nhưng Facebook sẽ không thông báo cho bạn rằng tài khoản của bạn đã bị hạn chế. Thay vào đó, bạn sẽ nhận thấy rằng bạn không thể thực hiện một số hành động như bình luận, đăng bài và thích bài đăng của người khác. Bạn cũng có thể không truy cập được tài khoản Facebook của mình.
Bạn có thể bị chỉ định Facebook Jail nếu bạn:
1. Gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong một khoảng thời gian ngắn
2. Đăng nội dung không phù hợp, NSFW hoặc xúc phạm
3. Đăng nhập quá nhiều lần từ các địa chỉ IP khác nhau
4. Đăng nhập vào quá nhiều tài khoản khác nhau từ cùng một địa chỉ IP
5. Gửi thư rác, đăng quá nhiều lần trong thời gian ngắn
6. Lừa đảo thanh toán khi sử dụng hệ thống thanh toán của Facebook
Những thiết lập riêng tư
Hồ sơ cá nhân, nhóm, trang và sự kiện có cài đặt bảo mật có thể được thay đổi, thường là bởi chủ sở hữu hồ sơ hoặc người kiểm duyệt. Họ có thể chọn hạn chế bạn nhận xét về bài đăng của họ.
Cài đặt bảo mật ở đó để mọi người có thể kiểm soát ai có thể xem, chia sẻ và nhận xét về bài đăng của họ. Nếu bạn không thể để lại nhận xét, điều đó có thể đơn giản là bạn không phải là thành viên của một nhóm Facebook hoặc bạn không phải là bạn của người đăng ban đầu.
Đánh giá dòng thời gian
Bạn có biết rằng bạn có thể kiểm soát những gì bạn thấy trên dòng thời gian của mình không? Đây là một trong những tính năng tốt nhất của Facebook vì bạn có thể lọc ra những nội dung không mong muốn. Điều đó có nghĩa là bạn cần phải chấp thuận bất cứ điều gì được đăng trên dòng thời gian của bạn.
Nếu bạn thấy mình không thể nhận xét về bài đăng của người khác, có thể bạn cần sự chấp thuận của họ. Bạn sẽ không thấy nhận xét của mình được chuyển qua nhưng chủ sở hữu của hồ sơ sẽ nhận được thông báo Bài đăng đang chờ xử lý. Anh ấy có thể quyết định phê duyệt hoặc từ chối bình luận của bạn.
Danh sách bạn bè tùy chỉnh
Bạn có thể đã biết bạn có thể tùy chỉnh danh sách bạn bè của mình và tạo nhóm bạn bè với các quyền khác nhau. Bạn có thể gán cho chúng các trạng thái khác nhau, chẳng hạn như bạn thân, gia đìnhhoặc những người quen.
Có thể xảy ra trường hợp bạn bè của bạn đưa bạn vào một trong các nhóm tùy chỉnh không có quyền bình luận. Bạn vẫn có thể xem các bài đăng, câu chuyện và hình ảnh của anh ấy, nhưng anh ấy hạn chế bình luận về chúng.
Bạn đã không kết bạn
Nếu bạn có thể xem một bài đăng, nhưng bạn không thể để lại nhận xét, có thể người đó đã hủy kết bạn với bạn. Bạn vẫn có thể duyệt hồ sơ của anh ấy và xem xét, nhưng bạn không thể tương tác nếu họ chỉ để bạn bè tương tác. Nếu hóa ra bạn đã hủy kết bạn, bạn của bạn sẽ phải kết bạn lại với bạn trước khi bạn có thể để lại nhận xét về bài đăng của họ.
Cách khắc phục sự cố
Dưới đây, bạn có các giải pháp hoạt động thường xuyên nhất khi bạn không thể để lại bình luận trên các bài đăng trên Facebook. Nếu bạn không chắc chắn chính xác điều gì đang gây ra sự cố, hãy áp dụng từng cái một.
1. Làm mới trang web Facebook
Đôi khi giải pháp tốt nhất là giải pháp đơn giản nhất. Thử nhấn nút làm mới trên trình duyệt web của bạn hoặc nhấn F5 trên bàn phím của bạn.
Facebook sử dụng rất nhiều plug-in trang web, trình làm mới vi mô và các hiệu ứng đồ họa khác nhau. Chúng có sẵn để các quá trình khác nhau có thể chạy trong nền, chẳng hạn như phát video trong nguồn cấp dữ liệu chính của bạn, xem trước các câu chuyện ở đầu màn hình của bạn, làm mới danh sách bạn bè liên tục để hiển thị cho bạn những người bạn mới mà bạn đã thêm hoặc nhóm bạn đã tham gia.
Các quy trình này liên tục chạy và chúng có thể gây ra trục trặc khi tải trang. Nếu bạn không thể đăng nhận xét, đó có thể là do các quá trình nền đang sử dụng nhiều băng thông. Làm mới trang sẽ dễ dàng khắc phục sự cố này.
2. Đăng nhập lại tài khoản Facebook của bạn
Đôi khi các trục trặc tạm thời có thể xảy ra trên tài khoản của bạn và chúng có thể là lý do khiến bạn không thể đăng nhận xét. Nếu bạn nghi ngờ đây có thể là vấn đề, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại Facebook. Bằng cách này, thiết bị của bạn sẽ kết nối lại với máy chủ Facebook và các lỗi trước đó sẽ biến mất.
Để đăng xuất, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải của trang. Một menu bật lên sẽ mở ra và ở dưới cùng, bạn sẽ thấy Đăng xuất quyền mua. Nhấn vào nó.
Để đăng nhập lại, chỉ cần nhập email hoặc số điện thoại và mật khẩu của bạn vào các khu vực được chỉ định và nhấp vào nút Đăng nhập màu xanh lam.
Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android, việc đăng nhập lại vào ứng dụng Facebook sẽ hơi khác một chút. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách thực hiện.
1. Mở ứng dụng Facebook.
2. Điều hướng đến Menu.
3. Cuộn xuống Đăng xuất và nhấp vào nó.
4. Để đăng nhập lại, hãy nhập thông tin tài khoản của bạn và nhấn vào Đăng nhập cái nút.
Sau khi bạn quay lại tài khoản Facebook của mình, hãy thử đăng bình luận để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
Bộ nhớ cache và Cookie là các tệp tạm thời giúp trình duyệt tải các trang web. Chúng được lưu trữ trên ổ cứng của bạn và chúng luôn sẵn sàng trợ giúp bạn. Nhưng những tệp này có thể bị hỏng và ngăn trình duyệt hoạt động bình thường. Đôi khi điều đó có thể dẫn đến việc bạn không thể để lại bình luận trên Facebook.
May mắn thay, có một giải pháp đơn giản cho điều này. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache và cookie để loại bỏ các tệp bị hỏng đang gây rối cho trình duyệt của bạn. Nhưng cách bạn xóa chúng phụ thuộc vào trình duyệt bạn đang sử dụng.
Bạn cần mở Cài đặt trong trình duyệt của mình và tìm Cookie và dữ liệu trang web (Firefox) hoặc Xóa dữ liệu truy cập (Chrome). Chúng thường nằm dưới Quyền riêng tư và Bảo mật chuyển hướng.
Kiểm tra Xóa cookie và dữ liệu trang web khi Firefox bị đóng trong Firefox và trong Chrome, bạn có thể thay đổi phạm vi thời gian. Sau đó, chỉ cần nhấp vào Xóa dữ liệuvà khởi động lại trình duyệt của bạn. Điều đó sẽ làm các trick.
4. Tắt VPN của bạn
VPN là một dịch vụ thú vị cho phép bạn truy cập nội dung có thể không có sẵn ở quốc gia của bạn.
Nhưng nhược điểm lớn của VPN là nó có thể gây mất ổn định mạng vì nó có thể thay đổi địa chỉ IP của bạn một cách ngẫu nhiên. Đến lượt nó, sự bất ổn này sẽ dẫn đến việc bạn không thể để lại bình luận trên Facebook. Nếu bạn cho rằng đây là vấn đề, giải pháp là tạm thời tắt VPN. Làm mới trình duyệt của bạn và xem điều này có khắc phục được sự cố của bạn hay không.
5. Xóa tất cả các tiện ích mở rộng của trình duyệt
Một số người thích có nhiều ứng dụng của bên thứ ba sẽ thêm các tính năng bổ sung vào trình duyệt của họ. Chúng được gọi là tiện ích mở rộng trình duyệt và mặc dù hữu ích nhưng chúng có thể độc hại. Họ có thể can thiệp vào máy chủ của Facebook và thậm chí gửi các bài đăng và nhận xét spam.
Để vô hiệu hóa chúng, hãy làm theo các bước sau trước khi bạn đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình:
1. Mở trình duyệt của bạn và chọn Cài đặt
2. Đi đến Tiện ích mở rộng chuyển hướng
3. Tắt tất cả các tiện ích mở rộng mà bạn nghi ngờ ảnh hưởng đến Facebook của mình
Khởi động lại trình duyệt của bạn và đăng nhập lại Facebook. Hãy thử để lại bình luận để xem điều này có khắc phục được sự cố của bạn hay không.
6. Cập nhật ứng dụng Facebook của bạn
Các ứng dụng liên tục được phát triển và thiết kế lại. Đây là cách các nhà phát triển của họ khắc phục sự cố của họ. Điều đó có nghĩa là bạn phải thường xuyên cập nhật chúng để tránh các vấn đề không tương thích mà chúng có thể gặp phải với thiết bị của bạn. Ứng dụng Facebook dành cho thiết bị di động cũng có thể phát triển các vấn đề với máy chủ Facebook nếu không được cập nhật thường xuyên và điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng để lại nhận xét của bạn.
Để cập nhật ứng dụng Facebook của bạn, chỉ cần truy cập cửa hàng Apple hoặc cửa hàng Play, tùy thuộc vào thiết bị iPhone hay Android của bạn. Khi đó, hãy tìm ứng dụng Facebook và nhấn vào Cập nhật. Sau khi hoàn tất, hãy mở ứng dụng và thử bình luận.
7. Cài đặt lại ứng dụng Facebook
Nếu việc cập nhật ứng dụng Facebook của bạn không giải quyết được vấn đề với việc để lại nhận xét, bạn có thể không có lựa chọn nào khác ngoài việc cài đặt lại ứng dụng. Điều này là do gốc rễ của vấn đề có thể nằm trong các tệp cài đặt. Điều tốt nhất bạn có thể làm là xóa hoàn toàn chúng và bắt đầu lại.
Để cài đặt lại ứng dụng Facebook, trước tiên bạn sẽ phải gỡ cài đặt nó. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại nó:
1. Để xóa ứng dụng, hãy tìm ứng dụng đó trên màn hình của bạn và giữ ngón tay trên đó cho đến khi menu bật lên xuất hiện
2. Nhấn Loại bỏ
3. Truy cập cửa hàng ứng dụng và cài đặt ứng dụng giống như lần đầu tiên bạn làm
Bây giờ bạn đã cài đặt lại ứng dụng, hãy thử đăng nhập và nhận xét.
số 8. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook
Nếu không có bản sửa lỗi nào được đề cập phù hợp với bạn, bạn sẽ phải liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Facebook. Dịch vụ CNTT của họ sẽ có thể làm việc với bạn và tìm ra vấn đề nằm ở đâu. Hãy chuẩn bị cung cấp cho họ thông tin như trình duyệt hoặc thiết bị bạn đang sử dụng, thông tin tài khoản cơ bản của bạn và thời điểm sự cố xuất hiện lần đầu tiên.
Sử dụng Facebook Trợ giúp & Hỗ trợ và liên hệ với dịch vụ khách hàng trong phần báo cáo sự cố. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này nếu nhấp vào ảnh hồ sơ Facebook của mình ở góc trên bên phải của trang web hoặc menu bánh hamburger nếu bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động.
