Có một số sự cố máy in bao gồm kẹt giấy hoặc ít mực nhưng một số vấn đề khó chịu hơn là khi lệnh in không xóa.
Thông thường, chỉ cần hủy lệnh in là có thể khắc phục được sự cố, nhưng có một số trường hợp nhất định có thể yêu cầu bạn xóa các mục vi phạm khỏi hàng đợi in bằng các giải pháp khác nhau.
Cho dù bạn đang sử dụng máy in cục bộ hay mạng và nó không thể xóa một hoặc nhiều lệnh in, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số bản sửa lỗi đã được chứng minh có thể giúp bạn xóa lệnh in bị kẹt và bắt đầu lại.
Nội dung bài viết
Tại sao lệnh in của bạn sẽ không xóa trong Windows
Thật tệ khi máy in của bạn bị kẹt vật lý.
Điều khó chịu hơn là nếu tài liệu bạn đang in bị kẹt trong hàng đợi khiến tài liệu không được in tiếp hoặc máy in liên tục in lặp đi lặp lại cùng một công việc. Bất kể trường hợp nào xảy ra, bạn sẽ muốn hủy hoặc xóa lệnh in để tiết kiệm giấy và mực in.
Tuy nhiên, quá trình in hoạt động khác nhau trong Windows. Khi bạn gửi lệnh in đến hàng đợi in, các tệp in không trực tiếp đến máy in của bạn mà đến bộ đệm, bộ đệm quản lý tất cả các lệnh in.
Bộ đệm cũng cho phép bạn thay đổi thứ tự các lệnh in đang chờ xử lý hoặc xóa chúng hoàn toàn. Nếu sự cố xảy ra, các tệp in vẫn nằm trong hàng đợi vì không có tệp nào có thể được in.
Khi điều đó xảy ra, giải pháp đầu tiên sẽ là xóa lệnh in để cho phép các lệnh in khác được tích lũy để in. Nhưng điều này sẽ không hiệu quả nếu bạn không thể xóa lệnh in.
Để hủy xếp hàng đợi và làm cho mọi thứ hoạt động trở lại, đây là một số bản sửa lỗi để thử khi các phương pháp thông thường không hoạt động.
8 bản sửa lỗi để xóa lệnh in bị kẹt trong Windows
Có nhiều phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để xóa lệnh in bên cạnh việc hủy lệnh in hoặc khởi động lại máy in và máy tính của mình. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thực hiện để khắc phục lệnh in không xóa được trong Windows.
1. Xóa Công việc In thông qua các Nút hoặc Cài đặt Máy in của bạn
Nếu lệnh in không xóa khỏi PC của bạn, bạn có thể sử dụng các nút hoặc cài đặt của máy in để thực hiện. Hầu hết các máy in đều có nút Hủy, Dừng hoặc Đặt lại, nút này nếu được sử dụng kết hợp có thể giúp xóa lệnh in hoặc xóa hàng đợi.
Bạn cũng có thể tháo khay giấy để trì hoãn lệnh in và sau đó xóa nó để tránh lãng phí giấy. Bạn cũng có thể tắt nguồn máy in, rút phích cắm và để máy đặt lại hoàn toàn trước khi bật lại để xóa lệnh in.
2. Sử dụng Cài đặt Windows để Xóa Công việc In
Bạn cũng có thể truy cập hàng đợi in qua Cài đặt Windows để xóa nhanh lệnh in.
- Để làm điều này, hãy chọn Khởi đầu > Cài đặt > Thiết bị.
- Lựa chọn Máy in & Máy quét trên ngăn bên trái.
- Tiếp theo, chọn máy in với lệnh in bạn muốn xóa và sau đó chọn Mở hàng đợi.
- Bạn sẽ thấy tất cả các lệnh in trong hàng đợi in cho máy in bạn đã chọn. Chọn tài liệu bạn muốn xóa rồi chọn Tài liệu > Huỷ bỏ. Ngoài ra, nhấp chuột phải vào công việc in ấn và chọn Huỷ bỏ. Lựa chọn Đúng và lệnh in sẽ bị xóa.
Ghi chú: Nếu bạn muốn hủy tất cả các lệnh in trong hàng đợi, hãy chọn Máy in > Hủy tất cả tài liệu.
3. Sử dụng Pa-nen Điều khiển để Xóa Công việc In trong Windows
Control Panel không hiển thị nhiều trong Windows 10, nhưng bạn có thể truy cập nó bằng cách chọn Start, nhập Control Panel vào hộp tìm kiếm xuất hiện và chọn Control Panel từ danh sách.
- Để xóa hoặc xóa lệnh in sẽ không xóa khỏi Điều khiển Bảng điều khiển, lựa chọn Phần cứng và Âm thanh > Các thiết bị và máy in.
- Chọn máy in bạn muốn xóa hoặc xóa lệnh in rồi chọn Xem những gì đang in. Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào máy in, chọn Mở trong một cửa sổ mới và sau đó chọn Xem những gì đang in.
- Hủy lệnh in để xóa hàng đợi hoặc xóa nó.
4. Sử dụng Command Prompt để xóa lệnh in
Command Prompt có thể giúp bạn dừng và khởi động Print Spooler khi bạn muốn xóa lệnh in.
- Để làm điều này, hãy chọn Khởi đầu và nhập CMD trong hộp tìm kiếm, sau đó chọn Chạy như quản trị viên trong kết quả tìm kiếm Command Prompt.
- Trong hộp Dấu nhắc Lệnh, hãy nhập lệnh này: net spooler và hãy nhấn Đi vào.
- Mở Chương trình quản lý dữ liệu và nhấp vào thanh địa chỉ. Kiểu C: Windows System32 Spool Printers và hãy nhấn Đi vào.
- Đánh dấu các tệp, nhấp chuột phải vào chúng và chọn Xóa bỏ.
- Quay trở lại Dấu nhắc lệnh, kiểu net start spooler và sau đó nhấn Đi vào để khởi động lại Print Spooler.
5. Sử dụng các dịch vụ Windows để xóa lệnh in
Bạn cũng có thể dừng và khởi động Bộ đệm in trong cửa sổ Dịch vụ.
- Để làm điều này, nhấp chuột phải Khởi đầu > Chạy và gõ services.msc trong hộp thoại chạy. nhấn Đi vào.
- Cuộn xuống để tìm Bộ đệm in, nhấp chuột phải vào nó và chọn Dừng lại.
- Với Dịch vụ cửa sổ vẫn mở, hãy chuyển đến thư mục Printers và xóa các tệp trong đó để xóa lệnh in sẽ không xóa và bất kỳ lệnh in nào đang chờ xử lý khác trong hàng đợi.
- Tiếp theo, mở Chương trình quản lý dữ liệu, chọn thanh địa chỉ và nhập C: Windows System32 Spool Printers. nhấn Đi vào.
- Đánh dấu và bấm chuột phải vào các tệp đã chọn, sau đó chọn Xóa bỏ. Quay lại cửa sổ Dịch vụ và khởi động lại dịch vụ Bộ đệm máy in để hoàn tất quá trình bằng cách nhấp chuột phải Bộ đệm in > Khởi đầu.
6. Đặt lại Bộ đệm in
Nếu vẫn thất bại, bạn có thể đặt lại Bộ đệm in khi lệnh in không xóa trong Windows.
- Để làm điều này, nhấp chuột phải Khởi đầu > Chạy và nhập services.msc trong hộp thoại chạy.
- Tìm thấy Bộ đệm in, nhấp chuột phải và chọn Dừng lại.
- Kích chuột phải Bộ đệm in một lần nữa và chọn Khởi động lại để khởi động lại dịch vụ.
Một hộp thoại sẽ xuất hiện về việc khởi động lại dịch vụ, nghĩa là bạn đã đặt lại thành công bộ đệm in.
7. Cài đặt lại Trình điều khiển In
Nếu bạn vẫn không thể xóa lệnh in trong Windows, bạn có thể xóa và cài đặt lại trình điều khiển in. Làm điều này sẽ thiết lập lại hệ thống phần mềm in.
- Để cài đặt lại trình điều khiển in, hãy ngắt kết nối bất kỳ cáp nào khỏi máy in của bạn, sau đó đi tới Bảng điều khiển > Phần cứng và Âm thanh > Các thiết bị và máy in trong Windows.
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng máy in của bạn và chọn Gỡ bỏ thiết bị để gỡ cài đặt phần mềm máy in.
- Khởi động lại máy tính của bạn, truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị của bạn và tải xuống Trình điều khiển máy in cho kiểu máy in của bạn. Cài đặt nó dựa trên hướng dẫn trên trang web. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem lệnh in có còn không và thử xóa lại.
8. Xóa và khởi động lại bộ đệm in theo cách thủ công
Nếu bạn muốn xóa lệnh in vì nó ảnh hưởng đến phần còn lại của các mục trong hàng đợi, bạn có thể xóa thủ công và khởi động lại bộ đệm in để khôi phục lại tất cả tài liệu và xóa lệnh in đó.
- Để làm điều này, nhấp chuột phải Khởi đầu > Chạy và nhập services.msc trong hộp thoại chạy.
- Tìm Bộ đệm in trong cửa sổ Dịch vụ, nhấp đúp vào nó và chọn Chung tab trong Tính chất cửa sổ.
- Tiếp theo, chọn Dừng lại nút và sau đó mở Chương trình quản lý dữ liệu.
- Chuyển đến thanh địa chỉ, nhập % windir% System32 spool PRINTERS và hãy nhấn Đi vào.
- Xóa tất cả các tệp và quay lại Dịch vụ cửa sổ. Lựa chọn Khởi đầu để khởi động lại dịch vụ Print Spooler và sau đó chọn đồng ý để đóng và thoát khỏi cửa sổ.
Tất cả các lệnh in trong hàng đợi của bạn sẽ được cuộn lại và gửi đến máy in của bạn và bạn có thể xóa lệnh in mình muốn.
Những điều khác cần thử khi lệnh in sẽ không xóa trong Windows 10
- Kiểm tra xem máy in đang ngoại tuyến hay bị tạm dừng vì điều này sẽ giữ các lệnh in trong hàng đợi cho đến khi máy in của bạn hoạt động trở lại. Bạn có thể kiểm tra xem các tùy chọn Tạm dừng In hoặc Sử dụng Máy in Ngoại tuyến có được chọn trong cửa sổ hàng đợi in hay không. Nếu có, hãy xóa lựa chọn.
- Tạm thời tắt phần mềm tường lửa của bạn. Phần mềm tường lửa Windows của bạn có thể can thiệp vào lệnh in nhưng bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa nó để xóa hàng đợi in và xem lệnh in có bị xóa hay không. Nếu nó không bị xóa, thì tường lửa không phải là vấn đề. Tuy nhiên, nếu lệnh in bị xóa, hãy điều chỉnh cài đặt tường lửa để cho phép dịch vụ bộ đệm in truy cập vào hệ thống máy tính của bạn.
- Đăng nhập bằng tài khoản Windows khác. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn với việc xóa lệnh in, hãy khởi động lại PC của bạn và đăng nhập bằng tài khoản người dùng khác. Nếu bạn có thể xóa lệnh in trong tài khoản mới, hãy kiểm tra xem tài khoản cũ có bị hỏng hoặc có các quyền cần thiết để in hay không.
- Quét PC của bạn bằng Trình kiểm tra tệp hệ thống để xác định xem có bất kỳ sự cố nào với tệp hệ thống hay không và sửa chữa chúng. Để làm điều này, hãy mở Command Prompt, nhập SFC / scannow và hãy nhấn Đi vào.
- Xác nhận rằng địa chỉ IP của máy in trong cài đặt cổng Windows khớp với địa chỉ IP thực của máy in của bạn. Nếu không khớp, hãy nhập địa chỉ IP chính xác và thử xóa lại lệnh in.
Xóa công việc in bị kẹt
Bất kể bạn sử dụng máy in nào, bạn đều có thể gặp phải tình huống cần xóa lệnh in. Windows 10 giúp bạn làm điều đó dễ dàng, nhưng nếu lệnh in bị kẹt trong hàng đợi, bạn có thể không hủy hoặc xóa hoàn toàn nó, ngăn cản việc in các lệnh in khác.
Hãy thử các bản sửa lỗi và mẹo trong hướng dẫn này và cho chúng tôi biết trong một nhận xét điều gì phù hợp với bạn.
