Đôi khi, khi bạn cố gắng truy cập một trang web, trình duyệt của bạn gặp lỗi “Truy cập internet của bạn bị chặn” với mã lỗi ERR_NETWORK_ACESS_DENIED. Có một số bản sửa lỗi nhanh mà bạn có thể thử để lấy lại quyền truy cập Internet.
Bạn có thể gặp phải lỗi này vì một số lý do. Trong một số trường hợp, nó có thể đơn giản như một người lái xe hoạt động sai. Tuy nhiên, nó cũng có thể là tường lửa của chương trình chống vi-rút của bạn chặn truy cập internet vào các trang web đáng ngờ hoặc một yếu tố bên ngoài chẳng hạn như các trang web bị quản trị viên mạng chặn.
Trong trường hợp xấu nhất, PC của bạn có thể đã bị nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi-rút có thể làm thay đổi cài đặt mạng của bạn và cho bạn thông báo “Lỗi truy cập internet của bạn bị chặn”. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần quét PC của mình bằng Bộ bảo vệ Windows hoặc phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba tốt.
Bất kể điều gì ngăn cản bạn và web, các bản sửa lỗi sau sẽ giúp bạn trực tuyến trở lại trong vòng vài phút tới.
Nội dung bài viết
Phương pháp “Tắt và Bật lại”
Nghe có vẻ cũ kỹ, bạn sẽ ngạc nhiên bởi có bao nhiêu lỗi khởi động lại PC của bạn có thể khắc phục được. Bạn cũng nên khởi động lại modem và bộ định tuyến của mình khi đang ở đó.
Nếu modem và bộ định tuyến của bạn không có công tắc nguồn, hãy rút phích cắm của chúng khỏi nguồn điện. Để họ ngồi ít nhất 60 giây. Cắm lại modem vào nguồn điện, sau đó cắm lại bộ định tuyến.
Nếu khởi động lại không giải quyết được vấn đề của bạn, bạn sẽ tiết kiệm cho mình một vài phút khắc phục sự cố. Nếu không, bạn có thể thử một số bản sửa lỗi khác.
Tắt Tường lửa và Chống vi-rút của bạn
Nếu bạn đã cài đặt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba trên PC của mình, chương trình đó có thể có tường lửa riêng. Mặc dù phần mềm chống vi-rút không cản đường bạn duyệt web, nhưng tường lửa của nó có thể chặn quyền truy cập vào các trang web mà nó cho rằng có thể gây hại cho hệ thống của bạn. Tắt tường lửa để xem liệu bạn có thể truy cập Internet đúng cách hay không.
Quá trình vô hiệu hóa tường lửa khác nhau đối với tất cả các chương trình chống vi-rút, nhưng nhìn chung bạn sẽ tìm thấy nó ở đâu đó trong cài đặt / tùy chọn. Nếu bạn vẫn không thể truy cập web, hãy tiếp tục và đồng thời tắt tường lửa của Windows.
- nhấn Thắng + R, kiểu điều khiển, và hãy nhấn Vào để khởi chạy Bảng điều khiển.
- Lựa chọn Hệ thống và Bảo mật > Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows.
- Lựa chọn Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ ngăn bên trái.
- Trên màn hình tiếp theo, hãy chọn Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows (không được khuyến nghị) cho cả mạng riêng và mạng công cộng.
- Khởi động lại PC của bạn.
Bất kỳ may mắn? Nếu không, hãy thử sửa chữa tiếp theo.
Đặt lại hoặc cài đặt lại chương trình chống vi-rút của bạn
Nếu bạn nhớ gần đây bạn đã thử với cài đặt chương trình chống vi-rút của mình, có lẽ bạn nên đặt lại cài đặt của chương trình về mặc định. Nhìn chung, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn khôi phục cài đặt gốc ở đâu đó trong cài đặt, tùy thuộc vào chương trình bạn đang sử dụng.
Nếu việc đặt lại không hữu ích, hãy cài đặt lại chương trình chống vi-rút của bạn nếu bạn có lý do để tin rằng đó là thủ phạm. Khi cài đặt lại, bạn nên bỏ cài đặt tiện ích tường lửa của chương trình. Có Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows cung cấp đủ khả năng bảo vệ và trong hầu hết các trường hợp, bạn thậm chí sẽ làm tốt mà không cần bất kỳ chương trình chống vi-rút nào khác.
Sử dụng Trình khắc phục sự cố mạng tích hợp
Windows có một bộ trình khắc phục sự cố được tích hợp sẵn có thể giúp bạn tự động khắc phục một loạt sự cố. Nó cũng có trình khắc phục sự cố mạng mà bạn có thể cố gắng sửa lỗi “Truy cập internet của bạn bị chặn”. Trình khắc phục sự cố mạng không tuyệt vời trong việc khắc phục nhiều sự cố, nhưng nó chắc chắn đáng để thử.
- nhấn Win + I để khởi chạy ứng dụng Cài đặt.
- Hướng đến Mạng & Internet > Trạng thái > Trình gỡ rối mạng.
- Trình khắc phục sự cố sẽ tự động bắt đầu phát hiện sự cố và cố gắng khắc phục sự cố. Nếu nó không tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, nó sẽ cho bạn biết.
Nếu bản khắc phục sự cố không tìm thấy sự cố, hãy thử bản sửa lỗi tiếp theo.
Quay lại trình điều khiển
Đôi khi bản cập nhật trình điều khiển có thể khiến trình điều khiển hoạt động sai. Nếu trình điều khiển của bạn mới được cập nhật gần đây và hệ thống đã giữ lại các tệp cho trình điều khiển trước đó, bạn sẽ có thể khôi phục trình điều khiển về phiên bản trước đó.
- nhấn Thắng + R, kiểu devmgmt, msc, và hãy nhấn Vào để khởi chạy Trình quản lý thiết bị.
- Tìm bộ điều hợp mạng bạn đang sử dụng. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp và chọn Tính chất.
- Chuyển sang Người lái xe tab và chọn Quay lại trình điều khiển.
Nếu nút chuyển sang màu xám, điều đó có nghĩa là bạn không có bất kỳ phiên bản trước nào để quay lại hoặc các tệp cho trình điều khiển trước đó không còn khả dụng. Trong trường hợp đó, hãy thử sửa chữa tiếp theo.
Cập nhật hoặc gỡ cài đặt trình điều khiển
Xem qua trang web của nhà sản xuất để xem có phiên bản trình điều khiển mới hơn của bạn hay không. Windows tự động cập nhật trình điều khiển hầu hết thời gian, nhưng dù sao thì cũng đáng để kiểm tra phiên bản mới hơn.
Nếu bạn tìm thấy phiên bản mới hơn, hãy chọn Cập nhật driver nút ngay phía trên Quay lại trình điều khiển cái nút. Bạn sẽ được hỏi nếu muốn Windows tìm kiếm trình điều khiển hoặc duyệt qua máy tính của bạn để tìm các tệp trình điều khiển. Chọn tùy chọn thứ hai nếu bạn đã tải xuống các tệp từ trang web của nhà sản xuất.
Nếu trình điều khiển của bạn được cập nhật, hãy thử cài đặt lại. Quay lại Trình quản lý thiết bị và nhấp chuột phải vào bộ điều hợp của bạn. Lựa chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
Bạn sẽ thấy lời nhắc yêu cầu quyền tiếp tục gỡ cài đặt, hãy chọn Gỡ cài đặt.
Sau khi nó được gỡ cài đặt, hãy chọn Hoạt động từ ruy-băng trên cùng trong Trình quản lý thiết bị và chọn Quét các thay đổi phần cứng. Thao tác này sẽ tự động cài đặt lại thiết bị bạn vừa gỡ cài đặt.
Ngoài ra, bạn có thể khởi động lại PC của mình và điều đó cũng sẽ cài đặt lại trình điều khiển.
Các bản sửa lỗi dành riêng cho trình duyệt
Có một số cách bạn có thể thử với trình duyệt của mình để khắc phục sự cố này. Vì Chrome là trình duyệt phổ biến nhất nên các hình minh họa trong phần này sử dụng Chrome. Tuy nhiên, về mặt khái niệm, nó vẫn có thể áp dụng cho hầu hết các trình duyệt khác.
Xóa cookie và bộ nhớ cache
Thỉnh thoảng, bạn nên xóa cookie và bộ nhớ cache ngay cả khi không có bất kỳ lỗi nào. Xóa cookie và bộ nhớ cache có thể loại bỏ nhiều sự cố trình duyệt, bao gồm cả vấn đề “Truy cập internet của bạn bị chặn”.
Để xóa cookie và bộ nhớ cache:
- nhấn Ctrl + Hvà chọn Xóa dữ liệu truy cập.
- Bây giờ bạn sẽ thấy một cửa sổ nhỏ bật lên hỏi bạn về khoảng thời gian mà bạn muốn xóa dữ liệu. Tốt nhất bạn nên chọn Mọi lúc như phạm vi thời gian và chọn tất cả ba hộp bên dưới: Lịch sử trình duyệt, Cookie và dữ liệu trang web khác, và Hình ảnh và tệp được lưu vào bộ nhớ đệm. Khi bạn hoàn thành, hãy chọn Xóa dữ liệu.
Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử đặt lại trình duyệt.
Đặt lại Chrome
Nếu gần đây bạn đã thay đổi bất kỳ cài đặt Chrome nào, việc đặt lại trình duyệt có thể giúp giải quyết vấn đề “Truy cập internet của bạn bị chặn”.
- Chọn dấu chấm lửng ở góc trên bên phải của Chrome và chọn Cài đặt.
- Lựa chọn Nâng cao > Đặt lại và dọn dẹp từ ngăn bên trái. Từ ngăn bên phải, hãy chọn Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.
- Khi được yêu cầu xác nhận, hãy chọn Đặt lại cài đặt.
Xóa hồ sơ trên Chrome
Nếu cho đến nay không có giải pháp nào hiệu quả, bạn có thể thử xóa hồ sơ Chrome của mình và xem điều đó có mang lại kết quả tích cực hay không. Nó đã từng hoạt động với một số người dùng trong quá khứ, vì vậy nó có thể chỉ phù hợp với bạn.
- nhấn Ctrl + Shift + Esc để khởi chạy Trình quản lý tác vụ.
- Tìm Google Chrome, nhấp chuột phải vào nó và chọn Kết thúc nhiệm vụ.
- nhấn Thắng + R, nhập văn bản sau, rồi bấm Vào:
% LOCALAPPDATA% / Google / Chrome / Dữ liệu người dùng /
- Điều này sẽ đưa bạn đến Dữ liệu người dùng danh mục. Tìm kiếm Vỡ nợ thư mục và đổi tên nó thành old.default.
- Khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể truy cập Internet ngay bây giờ hay không.
Tắt tiện ích mở rộng
Phương sách cuối cùng, nếu sự cố thực sự nằm trong trình duyệt, bạn có thể thử tắt tất cả các tiện ích mở rộng để xem tiện ích nào đang gây ra sự cố.
- Chọn dấu chấm lửng ở góc trên bên phải. Đi đến Thêm công cụ > Tiện ích mở rộng.
- Bạn sẽ thấy tất cả các tiện ích mở rộng được cài đặt trên trình duyệt của mình trong phần này với nút chuyển đổi ở góc dưới cùng bên phải của mỗi tiện ích mở rộng. Hãy tắt từng cái một để xem cái nào trong số này là sự cố.
Bạn đã trực tuyến trở lại?
Hy vọng rằng một trong những bản sửa lỗi này phù hợp với bạn và trình duyệt của bạn không còn thông báo “Truy cập internet của bạn bị chặn”. Tuy nhiên, đôi khi, vấn đề có thể là do mạng của bạn chứ không phải do thiết bị. Nếu mạng của bạn không có quyền truy cập Internet, bạn có thể thử một số bản sửa lỗi dành riêng cho mạng.
