Chơi game trên PC từ lâu đã vượt qua kỷ nguyên của CD và DVD — mọi trò chơi đáng có hiện đều có sẵn trực tuyến. Các nền tảng như ứng dụng Origin và EA Desktop của Steam và EA cho phép bạn mua, tải xuống và chơi các trò chơi yêu thích của mình mà không cần rời khỏi nhà, miễn là kết nối của bạn đủ tốt.
Tuy nhiên, nếu EA Desktop hoặc Origin không mở hoặc không hoạt động bình thường, thì bạn sẽ không thể tận dụng các tác phẩm kinh điển AAA tồn đọng của EA, từ Star Wars đến Battlefield. Rất may, hầu hết người dùng có thể khắc phục sự cố ứng dụng EA bằng một số bước khắc phục sự cố phổ biến mà chúng tôi đã trình bày chi tiết bên dưới.
Nội dung bài viết
Tại sao không mở Origin (hoặc EA Desktop)?
Có một số lý do có thể khiến EA Desktop hoặc Origin không mở trên PC của bạn. Giống như tất cả các ví dụ tuyệt vời về phần mềm do con người tạo ra, một lỗi nhỏ hoặc tệp bị hỏng là tất cả những gì cần thiết để ứng dụng của EA gặp sự cố.
Trong trường hợp của Origin, bản thân ứng dụng Origin có thể ngừng hoạt động nếu các tệp của nó bị hỏng. Nếu PC của bạn bị mất nguồn giữa trận đấu hoặc cập nhật không thành công vì một lý do nào đó, các tệp của Origin có thể bị kẹt trong tình trạng lấp lửng và bản thân Origin không thể tải. Nếu các tệp bộ nhớ cache của Origin trở nên quá lớn, ứng dụng có thể bị lỗi trong quá trình khởi động.
Mặc dù Origin có thể là thủ phạm gây ra những rắc rối của nó, nhưng đừng giảm giá Windows hoặc phần cứng của bạn. Thiếu bản cập nhật hệ thống, trình điều khiển đồ họa lỗi thời, tệp hệ thống bị hỏng — tất cả đều có thể đủ để ngăn Origin hoạt động trên PC của bạn.
Những vấn đề này cũng có khả năng gây ra sự cố cho người dùng EA Desktop, ứng dụng chơi game mà EA hy vọng sẽ thay thế Origin trong tương lai. Rất may, bạn có thể sửa chữa những sự cố này trong Origin hoặc EA Desktop một cách dễ dàng (miễn là phần cứng PC của bạn không bị lỗi).
Khi bạn đã kiểm tra hiệu suất của PC, bạn có thể chạy qua một số bước phổ biến để sửa lỗi Origin hoặc EA Desktop và bắt đầu chơi lại các trò chơi yêu thích của mình.
Đóng ứng dụng EA khác
Bạn có thể thấy một số xung đột nếu gần đây bạn đã nâng cấp lên ứng dụng EA Desktop mới hơn nhưng vẫn cài đặt Origin. Hai ứng dụng không thể chạy cùng một lúc — nếu bạn cố gắng chạy cả hai, bạn sẽ thấy thông báo lỗi. Điều tương tự cũng áp dụng nếu bạn đang cố gắng chạy Origin trong khi EA Desktop đang chạy.
Nếu bạn cho rằng một trong các ứng dụng đang chạy, hãy đảm bảo đóng hoàn toàn trước khi mở ứng dụng EA khác.
Kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng
Trước khi thử các đề xuất mạnh mẽ hơn, bạn nên kiểm tra xem phiên bản Origin hoặc EA Desktop bạn đang sử dụng có phải là phiên bản mới nhất hay không. Các phiên bản lỗi thời của EA client có thể ngừng hoạt động hoặc bị EA chặn để ngăn lỗi hoặc các tính năng lỗi thời bị lạm dụng.
Origin và EA Desktop thường sẽ cố gắng tự cập nhật, nhưng nếu chúng không thể, bạn có thể phải buộc nó cập nhật theo cách thủ công. Bạn sẽ cần thực hiện việc này nếu bạn đã tắt cập nhật tự động trong menu cài đặt của mình.
- Để kiểm tra các bản cập nhật Origin theo cách thủ công, hãy mở ứng dụng Origin. Từ menu trên cùng, hãy chọn Gốc > Cài đặt ứng dụng. Nếu bạn đang sử dụng EA Desktop mới, hãy chọn phía trên bên trái biểu tượng menu > Cài đặt thay thế.
- Trong Nguồn gốc Các ứng dụng chuyển hướng (Ứng dụng trong EA Desktop), bạn sẽ cần đảm bảo rằng Tự động cập nhật Nguồn gốc thanh trượt được chọn và trong Trên vị trí (màu xanh lá cây). Trong EA Desktop, hãy đảm bảo rằng Bật cập nhật ứng dụng tự động thanh trượt được bật thay thế.
- Nếu cập nhật tự động được bật trong Origin hoặc EA Desktop, hãy tắt và bật lại cài đặt này bằng cách chọn thanh trượt hai lần. Điều này sẽ buộc các ứng dụng của EA phải kiểm tra các bản cập nhật.
- Sau khi bật cập nhật tự động, hãy thoát khỏi Nguồn gốc bằng cách chọn Gốc > Lối ra. Người dùng EA Desktop có thể chọn phía trên bên trái biểu tượng menu > Lối ra thay thế.
- Mở lại Nguồn gốc sau khi bạn đã đóng ứng dụng khách hoàn toàn bằng cách chọn Menu bắt đầu > Gốc (hoặc Menu bắt đầu > Máy tính để bàn EA cho người dùng EA Desktop). Trước tiên, hãy đảm bảo rằng nó không chạy bằng cách kiểm tra khay hệ thống của bạn ở khu vực dưới cùng bên phải của thanh tác vụ. Nếu có, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn Thoát gốc (hoặc Lối ra).
- Khi bạn mở lại Origin hoặc EA Desktop sau khi bật (hoặc bật lại) các bản cập nhật ứng dụng, ứng dụng khách sẽ kiểm tra các bản cập nhật mới và cài đặt chúng theo cách thủ công. Sau đó, bạn có thể kiểm tra phiên bản ứng dụng bạn đang chạy bằng cách chọn Cứu giúp > Về trong ứng dụng khách Origin. Trong EA Desktop, hãy chọn biểu tượng menu > Cứu giúp > Về.
Xóa tệp bộ nhớ cache
Cả ứng dụng Origin và EA Desktop mới hơn đều dựa vào một số tệp bộ nhớ đệm tạm thời để chạy. Các tệp này hình thành khi các ứng dụng trên cửa hàng trò chơi của EA tải xuống các trò chơi và bản cập nhật ứng dụng mới, tải các trang web nhất định trong chính ứng dụng và kết nối với máy chủ của EA.
Thật không may, nếu các tệp bộ nhớ cache này bị hỏng hoặc quá lớn, EA Desktop và Origin sẽ không mở hoặc ngừng hoạt động bằng cách nào đó. Nó cũng có thể gây ra sự cố kết nối với EA.
Vì vậy, nếu Origin hoặc EA Desktop đang ở chế độ ngoại tuyến và không kết nối, việc xóa các tệp bộ nhớ cache của bạn có thể khắc phục sự cố.
Làm thế nào để xóa các tệp Cache Origin
- Để xóa các tệp bộ nhớ cache trong Origin, hãy nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Chạy. Đảm bảo rằng ứng dụng Origin không chạy trước.
- Trong Run, gõ % ProgramData% / Origin và chọn VÂNG.
- Trong File Explorer, hãy chọn tất cả các tệp và thư mục ngoại trừ LocalContent, cái mà cần phải duy trì. Với các tệp đã chọn, hãy nhấp chuột phải vào chúng và chọn Xóa bỏ.
- Kiểu %Dữ liệu chương trình% trong thanh địa chỉ trong File Explorer tiếp theo. Nhấp chuột phải vào Gốc thư mục và chọn Xóa bỏ.
- Chọn thanh địa chỉ và thay thế Chuyển vùng với Địa phương trong File Explorer.
- bên trong Địa phương thư mục, nhấp chuột phải vào Gốc thư mục và chọn Xóa bỏ.
- Khởi động lại PC của bạn để hoàn tất quá trình.
Làm thế nào để xóa các tập tin bộ nhớ cache trên máy tính để bàn của EA
- Để xóa các tệp bộ đệm trong EA Desktop, hãy mở ứng dụng EA Desktop và chọn biểu tượng menu ở trên cùng bên trái. Từ menu, chọn Cứu giúp > Khôi phục ứng dụng.
- Nếu EA Desktop không mở, bạn có thể khởi chạy Khôi phục ứng dụng theo cách thủ công bằng cách chọn Menu bắt đầu > Khôi phục ứng dụng (với logo EA) để khởi chạy nó thay thế.
- bên trong Khởi động lại để chạy Khôi phục ứng dụng menu, chọn Xóa bộ nhớ cache cái nút.
Sau một vài phút, EA Desktop sẽ khởi chạy lại với tất cả các tệp bộ nhớ cache được lưu trữ trước đó đã bị xóa.
Chạy Origin hoặc EA Desktop ở Chế độ quản trị viên
Origin và EA Desktop đôi khi có thể gặp vấn đề với quyền ứng dụng, đặc biệt nếu bạn đang cố chạy ứng dụng bằng tài khoản người dùng cục bộ thiếu đặc quyền của quản trị viên.
Nếu đúng như vậy, Origin hoặc EA Desktop có thể không tải đúng cách, đặc biệt nếu cần cập nhật. Tuy nhiên, bạn có thể bỏ qua điều này bằng cách bật chế độ quản trị viên cho ứng dụng.
- Để khởi chạy Origin hoặc EA Desktop ở chế độ quản trị viên, hãy chọn Menu bắt đầu và xác định vị trí Gốc hoặc Máy tính để bàn EA (tùy thuộc vào ứng dụng bạn đang sử dụng). Nhấp chuột phải vào mục nhập và chọn Hơn > Chạy như quản trị viên.
Nếu tài khoản người dùng hiện tại của bạn không phải là quản trị viên trên PC của bạn, bạn có thể cần phải nhập tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản để tài khoản này hoạt động.
Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống và trình điều khiển
Nếu hệ thống của bạn không được cập nhật, thì các bản sửa lỗi và tính năng mới nhất có thể ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của PC của bạn. Origin và EA Desktop có thể ngừng hoạt động trong những trường hợp này, vì vậy bạn nên kiểm tra các bản cập nhật mới để xem liệu điều này có giải quyết được bất kỳ sự cố nào với ứng dụng hay không.
- Để kiểm tra các bản cập nhật hệ thống mới trên Windows, hãy nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.
- bên trong Cài đặt menu, chọn Cập nhật & Bảo mật > cập nhật hệ điều hành Window. Windows sẽ tự động quét các bản cập nhật mới. Nếu không, hãy chọn Kiểm tra cập nhật để bắt đầu quá trình quét mới và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình để cài đặt các bản cập nhật mới.
Windows sẽ cài đặt mọi bản cập nhật hệ thống và trình điều khiển có sẵn nhưng nếu phần cứng PC của bạn rất mới, bạn có thể cần phải kiểm tra các trang web của nhà sản xuất để biết thêm các tệp trình điều khiển mới hơn. Ví dụ: nếu bạn đã cài đặt một cạc đồ họa mới, bạn có thể cần phải kiểm tra các trang web của Intel, NVIDIA hoặc AMD để biết trình điều khiển mới nhất cho cạc của bạn.
Xóa và cài đặt lại Origin (hoặc EA Desktop)
Nếu vẫn thất bại, việc gỡ bỏ Origin và cài đặt lại nó sẽ khắc phục sự cố trong đó Origin không mở và bạn không thể xác định lý do. Điều tương tự cũng áp dụng cho ứng dụng EA Desktop mới hơn — nếu nó không hoạt động, hãy xóa và cài đặt lại ứng dụng đó như một phương sách cuối cùng.
- Để loại bỏ Origin hoặc EA Desktop trên Windows, nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Cài đặt.
- bên trong Cài đặt menu, chọn Ứng dụng > Ứng dụng và tính năng. Định vị Gốc hoặc Máy tính để bàn EA trong danh sách ứng dụng, sau đó chọn Gỡ cài đặt > Gỡ cài đặt Để loại bỏ nó.
Làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào trên màn hình để xóa ứng dụng. Sau khi cài đặt xong, hãy tải xuống phiên bản Origin hoặc EA Desktop mới nhất và chạy trình cài đặt để cài đặt lại. EA có kế hoạch thay thế Origin bằng EA Desktop trong tương lai nhưng hiện tại, cả hai ứng dụng vẫn có sẵn.
Hiện tại, bạn có thể chọn ứng dụng nào để sử dụng, vì vậy nếu Origin không mở hoặc không hoạt động bình thường, thì việc nâng cấp lên EA Desktop có thể hoạt động. Tuy nhiên, nếu EA Desktop mới hơn không mở hoặc nếu nó không hoạt động với bạn, thì việc xóa nó và chuyển về Origin có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn trong thời gian ngắn.
Trò chơi, tệp lưu và chi tiết hồ sơ EA của bạn sẽ hoạt động trên cả hai nền tảng, cho phép bạn lựa chọn giữa chúng.
Gameplay tốt hơn với Origin trên PC
Nếu bạn muốn chơi các trò chơi tốt nhất, bạn cần có mặt tiền cửa hàng tốt nhất, làm cho ứng dụng Origin của EA hoặc EA Desktop trở thành một bản cài đặt cần thiết cho những người chơi PC mới. Tuy nhiên, có rất nhiều lựa chọn thay thế chơi game trực tuyến, bao gồm Steam, GOG và Epic Games. Tuy nhiên, nếu bạn không phải là một game thủ PC, bạn luôn có thể thử các trò chơi EA trên bảng điều khiển để thay thế.
Origin thể hiện những trò chơi hay nhất gần đây của EA, nhưng vẫn có những trò chơi cũ hơn có sẵn để bạn thử nếu bạn có PC chơi game cũ hơn. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy sử dụng các dịch vụ phát trực tuyến trò chơi như GeForce Now và Microsoft xCloud. Nếu không, bạn có thể cần phải xem xét nâng cấp PC của mình để chơi các trò chơi mới nhất.
