Twitch cung cấp trải nghiệm phát trực tuyến đáng kinh ngạc trên PC, nhưng nó không hoàn hảo. Ngay cả khi bạn có kết nối Internet tốt nhất xung quanh, bạn sẽ tiếp tục gặp phải sự cố không thường xuyên khiến các chương trình phát sóng trực tiếp và video ghi sẵn không thể phát suôn sẻ.
Vì vậy, nếu bạn liên tục gặp phải các nguồn cấp dữ liệu video bị lỗi với vô số bộ đệm liên tục, hãy làm theo cách của bạn thông qua danh sách các bản sửa lỗi bên dưới sẽ giúp bạn khắc phục điều đó.
Nội dung bài viết
Kiểm tra trạng thái máy chủ
Nếu Twitch hoạt động tốt chỉ một lúc trước, bạn có thể đang giải quyết các vấn đề ở phía máy chủ. Bạn có thể loại trừ điều đó bằng cách truy cập trang Trạng thái Twitch. Bạn có nhận thấy bất kỳ vấn đề nào được liệt kê bên cạnh Video (Đang xem), bạn không thể làm gì khác ngoài đợi cho đến khi Twitch giải quyết mọi việc.
Giảm chất lượng
Nếu bạn đang cố gắng phát trực tuyến video ở độ phân giải cao hơn, điều đó có thể dẫn đến sự cố do tắc nghẽn mạng và giới hạn tốc độ.
Thử giảm chất lượng của nguồn cấp dữ liệu xuống độ phân giải phụ HD, chẳng hạn như 480p hoặc thấp hơn. Sử dụng hình bánh răng cưa Cài đặt biểu tượng ở phía dưới bên phải của ngăn video và chọn Chất lượng để thay đổi chất lượng video.
Khởi động lại Trình duyệt / Ứng dụng / PC
Nếu Twitch tiếp tục lưu vào bộ đệm, bạn nên khởi động lại trình duyệt, ứng dụng Twitch hoặc PC của mình. Trong hầu hết các trường hợp, điều đó sẽ giúp khắc phục mọi lỗi nhỏ và trục trặc ngăn Twitch tải nội dung video bình thường.
Kiểm tra kết nối Internet
Thử chạy kiểm tra tốc độ trên máy tính của bạn bằng dịch vụ trực tuyến như Speedtest.net, TestMy.net hoặc Fast.com.
Nếu bạn nhận thấy internet nói chung chậm, hãy bắt đầu bằng cách đặt lại mềm bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kết nối qua Ethernet (nếu có thể) hoặc chuyển sang mạng Wi-Fi khác.
Xóa DNS (Hệ thống tên miền) Cache
Xóa bộ nhớ cache DNS có thể giúp PC của bạn thiết lập lại liên hệ với các máy chủ Twitch. Đây là cách để làm điều đó:
1. Nhấn các cửa sổ + NS và chọn Windows PowerShell (Quản trị viên).
2. Nhập lệnh sau:
Clear-DnsClientCache
3. Nhấn Vào.
Dừng băng thông-Guzzlers
Nếu bạn có bất kỳ ứng dụng nào khác có lượt tải xuống đang hoạt động, điều đó có thể ảnh hưởng xấu đến khả năng phát trực tuyến video của Twitch mà không gặp phải vấn đề về bộ đệm. Hãy thử tạm dừng chúng.
Nếu bạn gặp sự cố khi xác định các ứng dụng có mức sử dụng mạng quá mức, bạn có thể sử dụng Trình theo dõi tài nguyên trên PC để giúp bạn điều đó.
1. Nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn Quản lý công việc.
2. Chọn Thêm chi tiết, chuyển sang Hiệu suất tab và chọn Mở giám sát tài nguyên.
3. Chuyển sang Mạng để xem hoạt động mạng theo ứng dụng.
Thay đổi DNS (Dịch vụ tên miền)
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên thay đổi máy chủ DNS (Dịch vụ tên miền) cho kết nối internet của mình. Sử dụng dịch vụ DNS phổ biến — Google DNS là một lựa chọn tuyệt vời — có thể tạo ra sự khác biệt trong việc giúp máy tính của bạn tìm ra máy chủ tốt nhất để phát trực tuyến trên Twitch.
1. Mở Bắt đầu menu và chọn Cài đặt > Mạng & Internet > Wifi hoặc Ethernet.
2. Chọn Tính chất dưới kết nối internet của bạn.
3. Chọn Chỉnh sửa Dưới Cài đặt IP.
4. Đặt Chỉnh sửa cài đặt IP đến Thủ công và bật IPv4 công tắc.
5. Nhập nội dung sau vào DNS ưa thích và DNS thay thế trường và chọn Cứu:
8.8.8.8
8.8.4.4
Tắt VPN
Các dịch vụ VPN (Mạng riêng ảo) là dịch vụ tuyệt vời cho quyền riêng tư, nhưng chúng không phải là dịch vụ tốt nhất về hiệu suất mạng. Nếu bạn sử dụng nó, việc tắt nó có thể giúp Twitch phát trực tuyến mà không bị lưu vào bộ đệm một lần nữa.
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt
Nếu bạn đang phát trực tuyến Twitch qua trình duyệt web, bộ nhớ đệm web lỗi thời có thể ngăn nó hoạt động bình thường. Đây là cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt trên ba trình duyệt phổ biến — Chrome, Firefox và Edge.
Google Chrome
1. Mở Trình duyệt Chrome menu và chọn Cài đặt.
2. Chọn Quyền riêng tư và bảo mật.
3. Chọn Xóa dữ liệu truy cập.
4. Đặt Phạm vi thời gian đến Mọi lúc.
5. Chọn hộp bên cạnh Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache.
6. Chọn Xóa dữ liệu.
Mozilla Firefox
1. Mở Firefox menu và chọn Cài đặt.
2. Chọn Quyền riêng tư và bảo mật.
3. Chọn Xóa dữ liệu Dưới Cookie và dữ liệu trang web.
4. Chọn hộp bên cạnh Nội dung web được lưu trong bộ nhớ đệm.
5. Chọn Thông thoáng.
Microsoft Edge
1. Mở Bờ rìa menu và chọn Cài đặt.
2. Chọn Quyền riêng tư, tìm kiếm và dịch vụ trên thanh bên.
3. Chọn Chọn những gì để xóa Dưới Xóa dữ liệu truy cập.
4. Đặt Phạm vi thời gian đến Mọi lúc.
5. Chọn hộp bên cạnh Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache và chọn Xóa ngay bây giờ.
Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt
Các tiện ích mở rộng của trình duyệt có thể tạo ra xung đột với ứng dụng web Twitch và ngăn nó phát trực tuyến một cách chính xác. Tắt tất cả các tiện ích bổ sung và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.
Google Chrome
Chọn Tiện ích mở rộng ở trên cùng bên phải của cửa sổ Chrome và chọn Quản lý tiện ích mở rộng. Sau đó, tắt tất cả các công tắc trên màn hình sau đó.
Mozilla Firefox
Mở Firefox menu và chọn Tiện ích bổ sung và Chủ đề Lựa chọn. Sau đó, tắt tất cả các công tắc trên màn hình sau đó.
Microsoft Edge
Mở Bờ rìa menu, chọn Tiện ích mở rộngvà tắt các công tắc bên cạnh tất cả các tiện ích mở rộng đang hoạt động.
Cập nhật trình duyệt
Bản thân trình duyệt của bạn có thể gặp sự cố khiến Twitch không thể phát trực tuyến như bình thường. Hãy thử áp dụng bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý và xem điều đó có hữu ích không. Đây là cách thực hiện điều đó trên Chrome, Firefox và Edge:
Google Chrome
Mở Trình duyệt Chrome menu, trỏ tới Trợ giúpvà chọn Về Google Chrome.
Mozilla Firefox
Mở Firefox menu, trỏ tới Trợ giúpvà chọn Giới thiệu về Firefox.
Microsoft Edge
Mở Bờ rìa menu, trỏ tới Giúp đỡ và phản hồivà chọn Giới thiệu về Microsoft Edge.
Chuyển sang ứng dụng Twitch
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với bộ đệm khi phát trực tuyến Twitch trên trình duyệt web của mình, hãy chuyển sang sử dụng ứng dụng Twitch dành cho PC và kiểm tra xem điều đó có tạo nên sự khác biệt hay không. Nó rất giống với phiên bản ứng dụng web của Twitch và bạn có thể bắt đầu xem ngay khi đăng nhập bằng thông tin đăng nhập người dùng Twitch hiện có của mình.
Nếu bạn đã sử dụng ứng dụng Twitch, hãy thử cập nhật nó. Để làm điều đó, hãy mở Twitch menu (chọn ba dòng xếp chồng ở trên cùng bên trái của cửa sổ), trỏ tới Trợ giúpvà chọn Kiểm tra cập nhật.
Tắt / Bật tăng tốc phần cứng
Tăng tốc phần cứng giúp tăng tốc hiệu suất khi phát video qua Twitch. Nhưng đôi khi, nó cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Vô hiệu hóa chức năng có thể hữu ích. Ngược lại, bạn có thể muốn bật lại tính năng tăng tốc phần cứng nếu bạn đã tắt tính năng này trước đó.
Google Chrome
1. Mở Trình duyệt Chrome menu và chọn Cài đặt.
2. Chọn Trình độ cao > Hệ thống trên thanh bên.
3. Bật Tăng tốc phần cứng khi có sẵn và chọn Khởi chạy lại.
Mozilla Firefox
1. Mở Firefox menu và chọn Cài đặt.
2. Cuộn xuống Chung tab cho đến khi bạn đến Hiệu suất tiết diện.
3. Bỏ chọn hộp bên cạnh Sử dụng cài đặt hiệu suất được đề xuất. Làm theo điều đó bằng cách bỏ chọn Sử dụng tăng tốc phần cứng khi có sẵn.
Microsoft Edge
1. Mở Bờ rìa menu và chọn Cài đặt.
2. Chọn Hệ thống trên thanh bên.
3. Tắt công tắc bên cạnh Sử dụng tính năng tăng tốc phần cứng khi có sẵn và chọn Khởi động lại.
Ứng dụng Twitch
1. Chọn ảnh chân dung hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt.
2. Chọn Chung chuyển hướng.
3. Bật công tắc bên cạnh Chế độ kết xuất phần mềm.
Twitch đã ngừng lưu vào bộ đệm
Các bản sửa lỗi ở trên chắc đã giúp bạn khắc phục tình trạng tải liên tục của Twitch trên PC của mình. Nếu vấn đề tương tự xảy ra một lần nữa, đừng quên xử lý nhanh chóng theo cách của bạn thông qua một số giải pháp đơn giản hơn ở trên. Xóa bộ nhớ cache DNS, loại bỏ dữ liệu duyệt web đã lưu trong bộ nhớ cache hoặc dừng các chương trình chuyên sâu về mạng hầu như luôn giúp bạn làm cho Twitch hoạt động bình thường trở lại.
