Có Razer Synapse chạy ở trạng thái tốt nhất là rất quan trọng khi quản lý các thiết bị Razer. Nếu ứng dụng không mở được trên PC chạy Windows 10 hoặc 11 của bạn, bạn phải khởi động và chạy ứng dụng đó càng sớm càng tốt.
Một số nguyên nhân dẫn đến Razer Synapse không mở được. Ví dụ: đó có thể là quy trình Razer hoặc dịch vụ nền bị trục trặc, cài đặt chương trình bị hỏng hoặc bị hỏng hoặc tệp hoặc thành phần hệ thống bị thiếu.
Làm việc với các đề xuất và giải pháp trong hướng dẫn khắc phục sự cố này để khắc phục sự cố mở Razer Synapse trong Windows 10 và 11.
Nội dung bài viết
1. Buộc thoát quá trình khớp thần kinh Razer
Đôi khi, các quy trình cơ bản liên quan đến Razer Synapse có thể gặp sự cố hoặc treo và ngăn không cho nó chạy. Buộc tắt chúng trước khi khởi chạy lại chương trình là cách duy nhất để khắc phục sự cố. Để làm việc đó:
- Nhấp chuột phải vào Nút bắt đầu và chọn Quản lý công việc. Hoặc, nhấn Điều khiển + Sự thay đổi + Thoát ra.
- Lựa chọn Thêm chi tiết.
- Cuộn xuống quy trình và chọn một quy trình Razer—ví dụ: Trung tâm Razer.
- Lựa chọn Kết thúc nhiệm vụ.
- Liên tục thoát khỏi tất cả các quy trình Razer xuất hiện trong danh sách.
- Mở Razer Synapse qua menu Bắt đầu.
Ghi chú: Tiếp tục với phần còn lại của hướng dẫn nếu Razer Synapse không hiển thị. Để có kết quả tốt nhất, hãy lặp lại các bước 1–5 ở trên trước khi thử từng bản sửa lỗi.
2. Khởi động lại Dịch vụ Razer Synapse
Razer Synapse dựa vào một dịch vụ nền để chạy trong Windows. Bạn phải khởi động lại nó nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Để làm việc đó:
- Nhấn Phím Windows + rloại dịch vụ.msc vào hộp thoại Run và nhấn đi vào.
- Cuộn xuống danh sách các dịch vụ và chọn Dịch vụ Synapse của Razer.
- Lựa chọn Khởi động lại dịch vụ.
3. Khởi động lại máy tính của bạn
Tiếp theo, bạn nên khởi động lại máy tính của mình. Điều đó sẽ xóa mọi lỗi ngẫu nhiên với hệ điều hành—ví dụ: các tệp hệ thống lỗi thời hoặc bộ đệm trình điều khiển phần cứng bị hỏng—ngăn Razer Synapse mở.
Để làm điều đó, nhấp chuột phải vào Bắt đầu nút và chọn Quyền lực > Khởi động lại. Nếu có bất kỳ bản cập nhật Windows nào chưa hoàn thiện, hãy chọn Cập nhật và khởi động lại.
4. Chạy Razer Synapse với tư cách Quản trị viên
Nếu Razer Synapse tiếp tục không mở được, hãy thử chạy nó với tư cách quản trị viên. Điều đó mang lại cho chương trình các đặc quyền hệ thống nâng cao và ngăn các sự cố khởi chạy do thiếu quyền. Để làm việc đó:
- Mở menu bắt đầu và gõ Razer khớp thần kinh.
- Lựa chọn Chạy với tư cách là quản trị viên.
- Lựa chọn Đúng trên hộp thoại Kiểm soát tài khoản người dùng.
Nếu điều đó hữu ích, hãy tìm hiểu cách thiết lập Razer Synapse để luôn chạy với quyền quản trị.
5. Rút phích cắm và kết nối lại thiết bị ngoại vi Razer
Hiếm khi, Razer Synapse có thể không khởi động được trừ khi bạn rút phích cắm và kết nối lại các thiết bị ngoại vi Razer của mình. Tháo cáp USB của họ, khởi động lại máy tính của bạn và cắm lại.
Nếu bạn sử dụng bất kỳ thiết bị Razer không dây nào, hãy tắt và bật lại chúng; bạn cũng nên tháo và kết nối lại tất cả các đầu thu USB Razer không dây.
6. Cập nhật và sửa chữa Razer Synapse
Các vấn đề về phiên bản cụ thể với phần mềm Razer Synapse là một lý do khác gây ra sự cố khi bạn cố mở chương trình. Do đó, bạn nên kiểm tra và cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý. Để làm việc đó:
- Nhấp chuột phải vào Nút bắt đầu và chọn ứng dụng và Tính năng.
- Cuộn xuống và chọn Razer khớp thần kinh.
- Lựa chọn Biến đổi. Trong Windows 11, chọn Hơn biểu tượng (ba dấu chấm) để hiển thị tùy chọn.
- Đợi giao diện người dùng Razer Gaming Software hiển thị.
- Cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn.
Nếu các bản cập nhật không khắc phục được Razer Synapse (hoặc nếu không có bản cập nhật mới nào), bạn phải sửa chữa chương trình. Lặp lại các bước trên, nhưng chọn Sửa chữa quyền mua.
7. Cài đặt lại Razer Synapse
Nếu việc cập nhật hoặc sửa chữa Razer Synapse không hiệu quả, hãy thử cài đặt lại chương trình. Để làm việc đó:
- Xem lại ngăn Ứng dụng & Tính năng.
- Lựa chọn Razer khớp thần kinh.
- Lựa chọn Gỡ cài đặt.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Tải xuống và cài đặt sạch phiên bản Razer Synapse mới nhất từ trang web chính thức của nó. Nếu nó mở ra, hãy đăng nhập bằng tài khoản Razer của bạn để lấy lại cấu hình và cài đặt thiết bị của bạn.
Nếu bạn gặp sự cố khi gỡ cài đặt Razer Synapse, hãy sử dụng Bảng điều khiển Windows để gỡ cài đặt. Đây là cách:
- Nhấn các cửa sổ + rloại appwiz.cplvà chọn VÂNG.
- Lựa chọn Razer khớp thần kinh.
- Lựa chọn Gỡ cài đặt.
8. Gỡ cài đặt Âm thanh vòm Razer
Razer Surround Sound là một ứng dụng tùy chọn giúp tăng cường khả năng của tai nghe Razer. Tuy nhiên, nó có xu hướng xung đột với Razer Synapse, vì vậy hãy thử gỡ bỏ nó khỏi máy tính của bạn.
- mở lại ứng dụng và Tính năng ngăn trên máy tính của bạn.
- Lựa chọn âm thanh Razer.
- Lựa chọn Gỡ cài đặt.
Nếu điều đó có ích, nhưng bạn cũng muốn sử dụng Âm thanh vòm Razer, hãy thử cài đặt lại phiên bản mới nhất của chương trình.
9. Cài đặt lại trình điều khiển thiết bị Razer
Gỡ cài đặt và cài đặt lại thiết bị Razer của bạn để khắc phục sự cố do trình điều khiển phần cứng bị hỏng. Nếu bạn đang xóa trình điều khiển cho chuột Razer, bạn phải sử dụng một thiết bị trỏ khác để tương tác với hệ điều hành trong thời gian chờ đợi.
- Nhấn các cửa sổ + rloại devmgmt.mscvà chọn VÂNG.
- Mở rộng danh mục như Thiết bị giao diện con người và Chuột và các thiết bị trỏ khác trong Trình quản lý thiết bị.
- Nhấp chuột phải vào từng trình điều khiển Razer và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.
Ghi chú: Các thiết bị Razer cũng có thể hiển thị với các trình điều khiển Windows chung—Chuột tuân thủ HID, Thiết bị bàn phím HIDvân vân.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển cơ bản trong quá trình khởi động.
- Truy cập trang Tải xuống của Trung tâm hỗ trợ Razer để tải xuống và cài đặt trình điều khiển chuyên dụng cho thiết bị ngoại vi Razer của bạn.
10. Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất
Razer Synapse hoạt động tốt nhất trên các phiên bản Windows 10 và 11 mới nhất. Để cập nhật hệ điều hành và tất cả các thành phần hệ thống:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Lựa chọn cập nhật hệ điều hành Window.
- Lựa chọn Kiểm tra cập nhật. Nếu có bất kỳ bản cập nhật hệ điều hành hoặc thành phần nào đang chờ xử lý (ví dụ: .NET Framework), hãy chọn Tải xuống và cài đặt.
Razer cũng cung cấp các bản cập nhật trình điều khiển phần cứng thông qua Windows Update. Để kiểm tra, chọn Tùy chọn nâng cao > cập nhật tùy chọn trên cùng một màn hình.
11. Sửa chữa Microsoft .NET Framework
Microsoft .NET Framework bị lỗi cũng có thể là một lời giải thích cho việc cài đặt Razer Synapse có vấn đề. Cách nhanh nhất để khắc phục điều đó là tải xuống và chạy Công cụ sửa chữa Microsoft .NET Framework.
Nếu bạn cần trợ giúp thêm, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố Microsoft .NET Framework của chúng tôi để biết hướng dẫn từng bước toàn diện.
12. Thêm Razer Synapse vào phần mềm diệt virus của bạn
Các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba có thể ngăn Razer Synapse mở. Nếu bạn có một cái trên máy tính, hãy thử tạm dừng nó. Nếu điều đó có ích, hãy thêm Razer Synapse vào danh sách ngoại lệ tường lửa và phần mềm của tiện ích để tránh nhiễu nhầm.
Nếu bạn chỉ sử dụng tính năng bảo vệ gốc thông qua Bảo mật Windows, thì Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows có thể là thứ đang chặn chương trình chạy. Để khắc phục điều đó:
- Nhấn các cửa sổ + rloại tường lửa.cplvà chọn VÂNG.
- Lựa chọn cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa bảo vệ Windows.
- Lựa chọn Thay đổi cài đặt.
- Lựa chọn cho phép khác ứng dụng.
- Lựa chọn duyệt.
- Điều hướng cửa sổ bật lên File Explorer và chọn Razer Synapse 3.exe (số phiên bản của chương trình có thể khác trên PC của bạn) từ đường dẫn bên dưới:
C:Tệp chương trình (x86)RazerSynapse3WPFUIFrameworkRazer Synapse 3 Chủ nhà
- Lựa chọn Thêm vào.
- Định vị Razer khớp thần kinh trong danh sách các ứng dụng được phép và chọn các hộp bên dưới Riêng tư và Công cộng cột.
13. Khởi động sạch máy tính của bạn
Khởi động sạch PC Windows 10 hoặc 11 của bạn để xác định các chương trình xung đột với Razer Synapse. Để làm việc đó:
- Nhấp chuột phải vào Bắt đầu cái nút và chọn Chạy.
- Loại msconfig và chọn VÂNG.
- Chuyển sang Dịch vụ tab, đánh dấu vào ô bên cạnh Ẩn tất cả Microsoft dịch vụvà chọn Vô hiệu hóa tất cả.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
- Kích hoạt lại từng dịch vụ và cách ly mục xung đột nếu sự cố không còn nữa. Sau khi bạn làm điều đó, hãy cập nhật chương trình liên quan, tắt chương trình hoặc xóa chương trình đó khỏi máy tính của bạn.
Razer Synapse đang mở lại
Hy vọng rằng các giải pháp trên đã giải quyết được vấn đề và Razer Synapse sẽ mở lại trên PC Windows của bạn. Các bản sửa lỗi nhanh như buộc khởi chạy lại Razer Synapse, khởi động lại quy trình hoặc dịch vụ cơ bản hoặc sửa chữa chương trình hầu như sẽ luôn khắc phục được mọi thứ. Hãy nhớ chạy qua chúng vào lần tới khi chương trình không mở được.
Nếu sự cố trở thành sự cố dai dẳng và không hướng dẫn nào trong hướng dẫn này trợ giúp được, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Razer để được tư vấn thêm về khắc phục sự cố.
